FedEx Corporate Logo
 
النسخة القابلة للطباعة النسخة القابلة للطباعة
خدمات الاستيفاء

العملية



  1. تم إرسال طلب إلى FedEx بواسطة XML والإنترنت واتصالات العملاء و EDI (تبادل بيانات إلكتروني) كما تتم عملية المعالجة عن طريق نظام إدارة طلبات FedEx.
  2. تم إرسال معلومات الطلب من شبكة معلومات FedEx ويلزم إدخال وظائف المتابعة والاتصال وقوانين العمل وإدارة الطلب.
  3. تم نقل الطلب إلى مراكز التوزيع الملائمة. تمت معالجة الطلب واستلامه وتغليفه وشحنه إلى العميل النهائي.
  4. قامت FedEx باستلام الصندوق وفحصه وتسليمه إلى العميل النهائي.
  5. يتم تقديم فاتورة بالطلب لعميل FedEx.
  6. إذا قرر العميل النهائي إعادة المنتج، فتتم معالجة المرتجعات في الطلب العكسي ثم تُسلم لمركز توزيع الشبكة الملائم.
وظائف التقنية
  • المتابعة: متابعة كاملة للمخزون والطلب عبر مرافق متعددة من خلال قدرات الشبكة.
  • الاتصال: عمليات التشغيل والبنية الأساسية لدعم تقنية المعلومات المتواجدة عبر عددٍ من الشركاء والمواقع.
  • قواعد العمل التلقائية: لتنفيذ العمليات وطلبات البطاقات التي تستند إلى متطلبات العميل التي تم تحديدها من قبل.
  • إدارة الطلب وتنفيذه: معالجة الطلب من البداية وحتى التسليم. تدمج العملية نظام إدارة الطلب بأنظمة إدارة المخزن.
 

خدمات القيمة المضافة
بالإضافة إلى خدمات الاستيفاء القياسية، يتم توفير عدد من خدمات القيمة المضافة حاليًا:

  • التجهيز
  • إعادة التعبئة
  • معالجة في غرفة محمية من تفريغ الشحنات الكهربائية الساكنة (ESD).
  • التسمية
  • حلول صفحة ويب مخصصة
  • متابعة المخزون
  • "معلومات إدارة" عبر الإنترنت (كنظرة عامة على الطلب)
  • المساعدة في تنظيم التمثيل المالي
  • تحديث نظام العملاء (إن أمكن)
  • إدارة الناقل و/أو البائع

سيتم فحص حلول إدارة السلع الخاصة بالعميل من قبل مهندسي إدارة السلع وتكوينها مع المبيعات . ويمكن الشروع في تنفيذ المشروع عقب مناقشة العملية مع العميل والحصول على موافقته عليها. وسيتم تعيين مديرٍ للمشروع لتنسيق عملية التنفيذ الكاملة مع الطرف المسئول عن كل منطقة.  وسيتم توثيق كل شيء يتم الاتفاق عليه وتنفيذه في وثيقة إجراءات العمليات القياسية والتي سيتم التصديق عليها من قبل عمليات FedEx SCS Operations والعميل. تم توزيع نسخة على كل الإدارات الملحقة


السابق

العودة الى الاعلى

الصفحة الرئيسية العالمية | عن فيديكس | معلومات عن الخدمة | الوظائف في فيديكس | أكتب لفيديكس | شروط إستخدام موقع فيديكس | نهج الخصوصية | 
هذا الموقع محمى بموجب قوانين حقوق المؤلف والع© 1995- FedEx