FedEx Corporate Logo
 
النسخة القابلة للطباعة النسخة القابلة للطباعة
FedEx Global Supply Chain Services

خدمات إدارة المرتجعات









تتيح لك FedEx Returns بسط سيطرتك على أعمالك - وذلك من خلال تخفيض التكاليف وتحسين خدمة العملاء وإضفاء الفعالية والدقة على عمليات أعمالك.
ويتحول عرضنا إلى الحال الذي تستخدمه لإدارة المرتجعات.
تعمل FedEx Global Supply Chain Services EMEA (أوروبا و الشرق الأوسط و إفريقيا ) معك لتحديد الخيارات الملائمة لبرنامج المرتجعات وأساليب الشحن المثلى، كما تزودك أيضًا بنظام رفع تقارير وإعداد فواتير موحد.
  • توفير العديد من طرق النقل، بغرض تجميع وحدة مكسورة وإعادتها بعد الإصلاح.
  • إدارة محسّنة للمرتجعات باستخدام أساليب مختلفة للنقل.
  • ترخيص شحنة المرتجعات.
  • تكوين مواقع التخزين المركزية بأوروبا التابعة لـ FedEx لملاءمة نطاق عريض من أنماط التوزيع.
  • التخليص الجمركي.
  • اختيار تلقائي لأسلوب الشحن الأمثل الذي يستند إلى ميعاد التسليم المطلوب و/أو اتفاقات مستوى الخدمة المبرمة مع العملاء النهائيين.
  • تتيح لك الإدارة الشاملة للمرتجعات التحكم بدرجة أكبر.
  • توجد نقطة اتصال واحدة لتلبية كافة احتياجاتك من خدمات المرتجعات.

خيارات مرتجعات لتلبية كافة الاحتياجات.
من خلال شبكات الخدمة التابعة لنا، نقدم خيارات مرنة للمرتجعات بهدف معالجتها استنادًا إلى احتياجاتك.
  • الإصلاح والإعادة.
  • إدارة RMA (إدارة المرتجعات)
  • حلول انتهاء الصلاحية - إعادة التدوير والتصريف.
  • جرّب واشتر.
  • المرتجعات المدمجة.

خيارات النقل لتلبية كافة الاحتياجات.
لضمان تلبية تطلعاتك وتطلعات عملائك، توفر FedEx Global Supply Chain Services حلولاً عديدة لأساليب الشحن تحت إدارتنا. 
  • فائق السرعة - تسليم في نفس اليوم أو اليوم التالي.
  • قياسي - نقل سطحي.
  • خدمات Groupage.
  • نقل داخلي.
  • مخصص وحساس بالنسبة للوقت.
  • شحن جوي تجاري.
  • عمليات التجميع والتسليم التي تتم يوم السبت.
  • عمليات تجميع وتسليم ذات قيمة مضافة.

دع FedEx تتولى أمر التفاصيل.
لا يعد النظام الانسيابي والتلقائي الذي يقدم مستويات عالية من الدقة والوثوقية مهمة هينة. حيث يتطلب وجود مزيج فعال يجمع بين تقنية المعلومات والموارد المادية التي لا تتوفر إلا لشركة عالمية مثل FedEx.
  • مراقبة الشحنة ورصد التأخير وإصلاح المشكلة.
  • حاصلة على شهادة الأيزو 9001:2000.

بتفويضك FedEx لتتولى إدارة مرتجعاتك، يمكنك متابعة العملية بوضوح على امتداد السلسلة.
تتيح لك أدوات الأعمال التي تقدمها FedEx® تتبع عمليات الشحن بدءًا من عملية التجميع وحتى توزيع الشحنات الفردية للعميل النهائي.
  • حالة شحن شاملة يمكن الوصول إليها بسهولة.
  • تحديثات حالة الشحن لأنظمتك الداخلية.
  • حلول ويب مخصصة لإدخال طلب العميل النهائي ومتابعته.

قم بإدارة مرتجعاتك مع FedEx للحصول على المستوى الأمثل من المرونة والتحكم والمتابعة.
مع زيادة الضغوط الناتجة عن التكاليف وتطلعات العميل، أصبحت إدارة المرتجعات بشكل فعال في المناطق البعيدة عنك أكثر أهمية من أي وقت مضى. ولذا ستعمل FedEx Global Supply Chain Services في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا على التواجد لمد يد العون لك من خلال خبرتنا وموارد النقل وأنظمة المعلومات التابعة لنا.
 
solutions@fedexscs.emea.fedex.com  

+32 (0)2 752 7850

نظرة عامة على العملية


العودة الى الاعلى



الصفحة الرئيسية العالمية | عن فيديكس | معلومات عن الخدمة | الوظائف في فيديكس | أكتب لفيديكس | شروط إستخدام موقع فيديكس | نهج الخصوصية | 
هذا الموقع محمى بموجب قوانين حقوق المؤلف والع© 1995- FedEx