Consejos para los remitentes de devolución

  • FedEx Return Shippers

Consejos para los remitentes de devolución

Como el remitente de devolución, su rol es simple, no necesita invertir su valioso tiempo tratando de administrar cambios en las devoluciones. Le brindamos los recursos para que sus devoluciones se transporten fácilmente.

Cómo hacer llegar sus devoluciones a FedEx

Aquí le brindamos algunas opciones para que su paquete de devolución llegue fácilmente a FedEx:

  • Comuníquese con Servicio al Cliente para programar la recolección de su paquete de devolución. No es necesario que tenga una cuenta FedEx, pero debe especificar que está solicitando que recojan un paquete para devolución.
  • Lleve todos sus paquetes de devolución a una oficina de envío de FedEx®.
  • Use nuestra herramienta localizadora para encontrar la oficina de FedEx más cercana.

Disponibilidad para retiros para FedEx® Global Returns

Los clientes con envíos de devoluciones globales tendrán tres opciones para una recolección:

  1. Llamar al Servicio al Cliente de FedEx y solicitar que le recojan un envío de devolución.
    • Envíos internacionales FedEx Express: Las recolecciones para devoluciones pueden programarse usando solamente un número de rastreo o un número de cuenta.
  2. Programe una recolección en línea
    • Envíos internacionales FedEx Express: Las recolecciones para devoluciones pueden programarse en línea si se usa un número de cuenta aquí.
  3. Incluya la devolución en una recolección regular programada.

Opciones de entrega para FedEx® Global Returns

Los clientes que tienen envíos de devolución global cuentan con la siguiente opción para la entrega de paquetes:

  1. Entregar el envío en cualquier oficina FedEx.
    • Las devoluciones de FedEx Express y FedEx Ground pueden entregarse en una oficina autorizada de FedEx ShipCenter®.

Factura comercial

Todos los envíos de productos, independientemente del valor, requieren una factura comercial. La Factura comercial es la declaración básica del vendedor para el comprador de los productos enviados; idealmente, representa un registro completo de la transacción comercial entre el exportador y el importador con respecto a los bienes vendidos. Es el documento principal usado por los funcionario de aduana para el control, la valoración y la determinación de aranceles. La Factura comercial debe identificar el envío de forma completa y es la base para la preparación de todos los demás documentos que cubren su envío.

 

  • Envíos FedEx Express: Los documentos de facturación comercial son necesarios para la mayoría de las mercaderías comerciales. Debe enviar un original firmado y dos copias.

 

Si no está seguro de necesitar una Factura comercial, vaya a Encontrar documentos internacionales en FedEx® Global Trade Manager o comuníquese con Servicio al Cliente.