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Obtenga información sobre el estado de los paquetes en línea y en tiempo real - Ahora en español

Planificación de recursos y administración de la cadena de suministros

La administración del inventario en movimiento a través de cadenas de suministros globales requiere el acceso a un alto nivel de información detallada. FedEx InSight ofrece este tipo de visibilidad, lo que le permite comunicar la información sobre el envío a ambos extremos de su cadena de suministros: clientes y proveedores. Gracias a que la información se exhibe y actualiza en forma dinámica cuando se producen los eventos, usted puede ajustar los recursos rápidamente según lo necesite, desde agregar más empleados a una línea de producción hasta entregar documentación aduanera faltante.

FedEx InSight:

• Rastrea activamente sus envíos FedEx entrantes, salientes y de terceros sin necesidad de números de rastreo.
• Utiliza su(s) número(s) de cuenta(s) para brindar información sobre el estado del envío, otorgándole mayor flexibilidad y control de dicha información.
• Le notifica automáticamente a través de correo electrónico, Internet o un dispositivo inalámbrico sobre circunstancias críticas del envío, tales como demoras en el despacho aduanero, excepciones de envío, prueba de entrega consolidada y alertas previas de entrega, para que pueda tomar las medidas correspondientes.
• Ayuda a localizar demoras en la aduana y excepciones de envío. Luego, sugiere acciones recomendadas para acelerar la entrega.
• Le brinda visibilidad para comunicar directamente la información del envío a clientes y proveedores.
• Ahora disponible en español.
  

Cómo implementar FedEx Insight

Antes de comenzar a utilizar FedEx InSight, debe registrarse. Puede hacerlo en línea.

1. Vaya a fedex.com y seleccione FedEx InSight.

2. En la casilla Introducción, haga clic en el enlace Lista de verificación de registro.

3. Haga clic en el enlace Inscríbase ahora.

4. Si aún no está registrado como usuario de fedex.com, deberá inscribirse con una identificación y contraseña de fedex.com haciendo clic en el enlace Inscribirse ahora. Si es un usuario registrado de fedex.com, ingrese la información de inicio de sesión que utiliza para acceder a otros servicios en línea de fedex.com, tal como FedEx Ship Manager^® en fedex.com.

5. Indique cuáles son los envíos que desea ver e ingrese su(s) número(s) de cuenta(s).

6. Vaya a Mis opciones para programar sus notificaciones de envío, solicitar visibilidad adicional e invitar a otros a ver la información sobre el envío.

Para conocer más detalles sobre cómo FedEx InSight puede brindarle un nuevo nivel de visibilidad de los envíos, vaya a fedex.com y haga clic en el enlace FedEx InSight.

¡Obtenga la firma!

Ahora puede recibir una confirmación de entrega, que incluye una imagen de la firma de su destinatario, a través de una carta en línea.

Para confirmar si se ha recibido y firmado la entrega de un envío, puede utilizar nuestro nuevo servicio Prueba de entrega con firma. Con este servicio, usted puede ver una imagen de la firma del destinatario* de un envío FedEx Express^®. Usted puede ver esta carta en línea o imprimirla. Simplemente, haga clic en “Comprobante de entrega firmado” cuando rastree un envío y siga las instrucciones. Incluso si no hay una firma a su disposición, usted puede ver e imprimir la información disponible sobre la prueba de entrega.

* Es posible que una carta en línea con la prueba de entrega con firma no esté disponible para envíos entregados a través de un integrante del Servicio Mundial de FedEx. Comuníquese con el Servicio al Cliente de FedEx para obtener ayuda.