Druckansicht Phishing Attacken machen auch vor FedEx nicht Halt

Seit kurzem melden sich vermehrt FedEx Kunden, die Phishing-E-Mails erhalten haben. Der Begriff „Phishing“ ist ein englisches Wortspiel, das den Versuch des „Angelns nach Passwörtern mit Ködern“ („Password harvesting fishing“) über gefälschte E-Mail-Adressen und trügerisch echt aufbereiteten Websites bezeichnet.

In den immer öfters im Internet kursierenden unerwünschten E-Mails werden Namen bekannter Marken für betrügerische Zwecke missbraucht. Häufig werden darin Zahlungsdaten und persönliche Angaben als Voraussetzung für den Empfang von Waren genannt, die sich angeblich auf dem Transportweg befinden.

FedEx setzt sich dafür ein, die Sicherheit und die Integrität seines Netzwerkes zu schützen.

Wenn es auch keine 100-prozentig sichere Methode gibt, den Namen FedEx davor zu bewahren, in Spam-E-Mails oder für Betrügereien missbraucht zu werden, beobachten wir ständig derartige Aktivitäten und kooperieren diesbezüglich weltweit mit den jeweiligen Behörden.

Wir bitten unsere Kunden dringend, misstrauisch gegenüber jeder Anfrage zu sein, die nicht direkt von einer FedEx Mitarbeiterin oder einem FedEx Mitarbeiter stammt oder nicht von einer FedEx Domain verschickt wurde. Dies gilt insbesondere, wenn die E-Mail einen Anhang enthält und Kunden aufgefordert werden, diesen zu öffnen. 

FedEx fragt niemals über unverlangte Post oder E-Mail irgendwelche Zahlungsinformationen oder persönliche Daten für den Erhalt von Waren an, die sich auf dem Transportweg oder in der Obhut von FedEx befinden.

Bitte kontaktieren Sie uns deshalb, wenn Sie Fragen zur Legitimität einer E-Mail haben, in der eine Vorabbezahlung eingefordert oder um zusätzliche und/oder private Informationen gebeten wird. Sie können diese betrügerischen E-Mails ungeöffnet an die folgende Adresse unseres Kundendienstes weiterleiten: atmaster@fedex.com.

Wir danken Ihnen für Ihre verständnisvolle Zusammenarbeiten und versichern Ihnen, dass wir alles daran setzen, Ihre Online-Erfahrung mit FedEx sicher und effizient zu gestalten.