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FedEx Allgemein
FedEx eNews März 2007
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Begleiten Sie uns heute in eines der größten und bevölkerungsreichsten Länder der Welt, das sich aufmacht, einer der attraktivsten Wirtschaftsmärkte zu werden: Indien. Machen Sie sich mit wichtigen Bestimmungen zur Ein- und Ausfuhr sowie zur starken Präsenz von FedEx vertraut. Wie die Uhr bis zur Abholung Ihres Pakets für Sie läuft und wie Sie wichtige Versandschritte direkt über Ihr Telefon abwickeln können, gehören ebenso zu unseren aktuellen Tipps wie eine spannende Surftour durch unsere Website fedex.com/at.
Einen informativen Lesespaß wünscht
Ihr FedEx eNews Team
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Während überall über China gesprochen wird, entsteht in aller Stille ein weiterer Wirtschaftsriese. Indien, schon heute die zwölftgrößte Wirtschaftsmacht der Welt, will in den kommenden Jahrzehnten in die Liste der Top 5 vorrücken. Es ist zwar kleiner und ärmer als China, wächst aber ähnlich rasant. Das Handelsvolumen nimmt mit 25% jährlich ebenfalls stark zu und derzeit besetzt Indien weltweit starke Positionen in den Bereichen IT und ITES (IT-enabled Services), Pharma, Textil und Bekleidung.
Wichtige Wirtschaftsreformen eingeleitet
Ermöglicht wurden diese herausragenden wirtschaftlichen Leistungen durch Reformen, die Indien seit 1991 durchführt: Aufhebung der Lizenzpflicht für Betriebe, Genehmigung ausländischer Direktinvestitionen von bis zu 100% in den meisten Sektoren, Einführung neuer Bilanzierungsstandards oder Handelsabkommen und vieles mehr. Alle diese Reformen trugen dazu bei, ein stabiles Wirtschaftsumfeld zu schaffen. Jetzt geht das Land daran, seine Märkte zu öffnen, seine Infrastruktur zu verbessern und die Armut im gesamten Land zu bekämpfen.
Menschen als wichtigstes Kapital
Bis 2040 wird Indien an China vorbeiziehen und sich zum bevölkerungsreichsten Land der Welt entwickeln(1). Es zählt aber schon heute auf seine 1,1 Mrd. Einwohner, um seine Entwicklung zu fördern: Die indische Regierung hat die Entwicklung des ländlichen Raums (72% der Inder leben auf dem Land(2) zur wichtigsten Aufgabe erklärt und das zweitgrößte Bildungssystem der Welt geschaffen: hauptsächlich in den Bereichen IT und Software-Entwicklung, die derzeit zu den beiden wichtigsten Branchen des Landes gehören.
Boomender Handel, insbesondere mit der EU und China
Indien steigert seit 2004 seine Exporte um jährlich 25%. Ausgeführt werden hauptsächlich Textilien, Schmuck, technische Produkte, Chemikalien und Lederwaren. Der Import wächst sogar noch schneller (letztes Jahr um 31%). Auslöser dieses Wachstums ist der Handel mit der Europäischen Union, Indiens größtem Handelspartner und bedeutendster Quelle für Direktinvestitionen, aber auch die beträchtliche Ausweitung des Handels mit China, der 2004 und 2005 um 35% zulegte(3) . Das Reich der Mitte ist im Begriff, in den kommenden Jahren zum wichtigsten Handelspartner zu werden, sodass dieser gigantische Wirtschaftsraum, den Ökonomen bereits als „Chindien“ bezeichnen, noch mehr Gewicht erhält.
Weitere Informationen
• CIA World Factbook
• The Economist
• Weltbank
• Europäische Kommission
• Indisches Handelsministerium:
• FedEx
Quellen:
(1) Weltbank und Institut für politische Studien
(2) Indische Volkszählung 2001
(3) Indisches Handelsministerium
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FedEx Express ist schon seit 1997 in Indien präsent und arbeitet seitdem ganz vorne daran mit, das Land mit der Welt zu verbinden. Dazu gehören auch viele „Premieren“:
• FedEx führte 1997 als erstes Express-Unternehmen einen reinen Frachtflug in Indien ein
• FedEx nahm 2005 den ersten Übernacht-Express-Service zwischen Indien und China auf
• FedEx war das erste Luftfrachtunternehmen, das zwei Gateways in Indien (Mumbai und Delhi) betreibt, die insgesamt 16 wöchentliche Flüge mit FedEx MD-11-Maschinen abwickeln.
FedEx Express hat mittlerweile die schon früher angekündigte Akquisition seines indischen Service-Dienstleisters Prakash Air Freight Pvt. Ltd. (PAFEX) abgeschlossen. PAFEX ist mit über 384 Büros und Stationen, eines der größten inländischen Express-Frachtunternehmen, das mit seinem landesweiten Netz alle Städte in Indien abdeckt.
Die FedEx EuroOne® - und FedEx AsiaOne® -Netzwerke bieten eine einzigartige Verbindung zwischen 50.000 Postleitzahlgebieten in Europa, dem Nahen Osten und Afrika mit über 4.400 Zielen in Indien. Der FedEx International Priority® Service bringt wichtige Dokumente und Waren innerhalb von zwei Tagen in die indischen Wirtschaftszentren. Darüber hinaus stehen Ihnen auch unsere Services FedEx International Priority Freight® , FedEx® 10kg & 25kg Box Service sowie unser Gefahrgut-Service für Ihre Sendungen nach und von Indien zur Verfügung.
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Zum 1. März bieten wir unseren Kunden aus dem oberösterreichischen Zentralraum eine verbesserte Anbindung an das FedEx EuroOne®-Netzwerk. Alle bis um 12 Uhr beim Kundendienst oder elektronisch zur Abholung angemeldeten Pakete werden noch am selben Tag ausgeführt und über Nacht innerhalb Europas zugestellt. Die Zeitersparnis von 2 Werktagen rechnet sich!
Im dicht besiedelten Gebiet des oberösterreichischen Zentralraums, der die Städte Linz, Wels, Steyr und Enns sowie deren Ballungsräume einschließt, wohnt rund ein Drittel der oberösterreichischen Bevölkerung. Aufgrund der idealen Verkehrsanbindungen haben sich hier namhafte Produktionsbetriebe und viele Einkaufszentren niedergelassen. Die Region zählt mehr als 300.000 Arbeitsplätze.
Mit einer überaus attraktiven Service-Verbesserung binden wir diesen aufstrebenden Wirtschaftsraum noch besser an das FedEx EuroOne®-Netzwerk an. Kunden aus dem Servicegebiet mit den Postleistzahlen 4000 bis 4999 erteilen uns bis um 12 Uhr mittags telefonisch oder elektronisch ihren Abholauftrag. Die Pakete werden abgeholt, noch am selben Tag aus Österreich ausgeführt und treffen am nächsten Tag in über 50.000 Postleitzahlgebieten Europas ein. Sie sparen somit gegenüber den früheren Laufzeiten zwei Tage. Da die Art der verschickten Waren, das Gewicht der Sendung und der Bestimmungsort den genauen Zustelltermin beeinflussen, bitten wir Sie, bei besonders zeitkritischen Sendungen jeweils vorgängig eine Bestätigung einzuholen: 0800 123 800. Besten Dank!
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Die eine unbedingt einhalten, damit Sie die andere garantiert nicht verpassen: hier lernen Sie den feinen, aber entscheidenden Unterschied zwischen Cut-off- und Pick-up-Zeit kennen.
Im internationalen Express-Versand dreht sich fast alles um die Zeit. Damit Sie sich auf die pünktliche Zustellung verlassen können, muss an allen Schaltstellen in unserem Netzwerk ein genauer Zeitplan eingehalten werden. Dieser sieht auch festgelegte Uhrzeiten für Sie als Versender vor:
Ihr Abholauftrag muss uns telefonisch oder elektronisch − falls Sie mit einer automatisierten FedEx Versandlösung arbeiten − bis zu einem bestimmten Zeitpunkt, der Cut-off-Zeit vorliegen. Dieser spätest mögliche Termin für die Erteilung eines Abholauftrags hängt in der Regel vom Standort Ihrer Firma ab. Einen festen Platz in unserer Routenplanung können Sie sich als regelmäßiger FedEx Versender übrigens sichern, indem Sie mit dem Kundendienst eine reguläre Abholung vereinbaren. Der Kurier kommt dann automatisch immer zur selben Zeit bei Ihnen vorbei.
Sobald Sie unter Einhaltung der für Ihre Kundennummer geltenden Cut-off-Zeit einen Abholauftrag erteilt haben, läuft die Uhr für die Versandvorbereitung. Ihr Paket muss nämlich bis zu einem vorgegebenen Zeitpunkt für die Abholung durch den FedEx Kurier bereit sein. Diese Abholzeit ist Ihre persönliche Pick-up-Zeit und bezeichnet den spätest möglichen Abholtermin.
Ein zu früh gibt es eigentlich nie: erteilen Sie Ihren Abholauftrag rechtzeitig. Sie können telefonisch oder über die Online- und Software-Anwendungen den Zeitpunkt der Abholung angeben. Sollte dieser nicht mit den für Sie hinterlegten Vorgaben übereinstimmen, werden Sie darauf aufmerksam gemacht. Auskunft zu Ihren Cut-off- und Pick-up-Zeiten erteilt Ihnen Ihr Verkaufsberater oder der FedEx Kundendienst unter 0800 123 800.
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Wenn Sie gebührenfrei die Nummer Ihres FedEx Kundendienstes 0800 123 800 anrufen, werden Sie automatisch mit FedEx Fastline verbunden. Über Ihre Telefontastatur können Sie dann schnell und einfach die von Ihnen gewünschte Dienstleistung auswählen.
Der einfache Aufbau und die geführte Anwendung erleichtern Ihnen die grundlegenden Schritte der Versandabwicklung und das Einholen von versandspezifischen Auskünften. Ihr Vorteil: Sie sind am Drücker und haben den direkten, schnellen Zugang zu unseren Services − Abholung, Bestellung und Lieferung von kostenlosen Verpackungen frei Haus, lückenlose Sendungsverfolgung − und hilfreichen Informationen wie Laufzeiten und Versandkosten.
Welche Funktionen stehen Ihnen zur Verfügung? Wählen Sie bitte zuerst die Sprache. Deutsch = 1. Drücken Sie die
1 für die Erteilung Ihres Abholauftrags
2 für Ihre Anfrage zu Laufzeiten und Preisen
3 für die Statusanfrage zu Ihren Sendungen
4 für die Bestellung von kostenlosem FedEx Versandmaterial
Für alle anderen Auskünfte oder ein beratendes Gespräch mit einem unserer Kundendienstmitarbeiter bringt Sie die Tastenkombination *0 weiter. Mit ein paar Tipps geht’s noch leichter von der Hand:
Schneller zum Ziel? Wenn Sie bereits mit dem System vertraut sind, ist es nicht notwendig, dass Sie den Ansagetext zu Ende hören. Sie können der Aufforderung zur Wahl der Taste für die von Ihnen gewünschten Option umgehend nachkommen oder die erforderlichen Informationen (wie z.B. Ihre Kundennummer) sofort eingeben.
War die Ansage zu schnell? Drücken Sie einfach die 9 und der Text wird wiederholt.
Zeit sparend die Basisfunktionen der Versandabwicklung nutzen heißt „Willkommen bei FedEx Fastline“!
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Wenn Sie Waren nach Indien einführen möchten, müssen Sie zunächst eine IEC-Nummer (Importer-Exporter Code) und eine BIN (Business Identification Number) beantragen, sofern Sie keine besondere Befreiung besitzen. Beide Nummern stellt Ihnen die regionale Lizenzierungsbehörde – Directorate General of Foreign Trade – aus.
Es gibt im Wesentlichen vier Arten der Einfuhr nach Indien:
• Freier Import, für den keine Importlizenz erforderlich ist
• Beschränkter Import, für den eine Einfuhrlizenz erforderlich ist
• Waren, die nur über die zugelassenen Agenturen ein- und ausgeführt werden dürfen
• Nicht zulässige Importe – Waren, die nicht nach Indien eingeführt werden dürfen.
Die Importabfertigung erfolgt nach einem der beiden folgenden Verfahren:
1. Kurier- oder Expressmodus: Diese Abfertigung ist zwar schneller, ist jedoch nur für bestimmte Waren möglich sowie an Gewichts- und Wertgrenzen gebunden.
2. Frachtmodus: Sendungen, die den Wert von 1750 USD übersteigen oder nicht für die Kurier- bzw. Expressabfertigung zugelassen sind, benötigen eine formelle Zulassung. Hierfür muss von zugelassenen Zollagenten (Customs House Agents) eine formelle Einfuhrerklärung ausgefüllt werden.
Im FedEx® Global Trade Manager auf fedex.com erfahren Sie Näheres über die einzelnen Warenkategorien. Loggen Sie sich hier ein.
Für die Zollabfertigung nach Indien können die folgenden Versanddokumente erforderlich sein:
• Handelsrechnung: unterschrieben und nach Möglichkeit mit Bankbestätigung
• Preisliste der versendeten Waren
• Technische Dokumente (z. B. Katalog) bei Labor- und Elektrogeräten
• Importerklärung, mit Unterschrift und Stempel des Warenempfängers
• Packliste, unterschrieben
• Bestellung
• Ermächtigungsschreiben des Warenempfängers
• N-Formular, unterschrieben und mit Stempel (nicht für Mumbai erforderlich)
• Vorauszahlung der Importzölle
• Etwaige geltende besondere Importlizenzen
• Ursprungszeugnis
• Betriebslizenz oder Nachweis der Firmenregistrierung
• IEC/BIN-Nummer
Weitere Informationen zu den Außenhandelsverfahren und über die Beantragung einer IEC-Nummer finden Sie beim Directorate General of Foreign Trade. Bitte überprüfen Sie die Einzelheiten der zollrechtlichen Vorschriften, Regelungen und Verfahren auch beim Central Board of Customs and Excise.
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Wenn Sie Waren aus Indien ausführen möchten, müssen Sie zunächst eine IEC-Nummer (Importer-Exporter Code) und eine BIN (Business Identification Number) beantragen, sofern Sie keine besondere Befreiung besitzen. Beide Nummern stellt Ihnen die regionale Lizenzierungsbehörde – Directorate General of Foreign Trade – aus.
Dann muss die Einhaltung der Exportvorschriften sichergestellt sein. Hierzu müssen Sie vollständig Bescheid wissen über die auszuführenden Waren und das Ausfuhrprogramm, das Sie nutzen möchten. Ferner müssen Sie sicherstellen, dass alle Versanddokumente vollständig und genau ausgefüllt sind und dass Sie alle etwaigen Einfuhrvoraussetzungen des Ziellandes erfüllen.
Bitte vergewissern Sie sich auch beim Directorate General of Foreign Trade, ob gegebenenfalls besondere Ausfuhranforderungen für Ihre Sendungen gelten.
Die Exportabfertigung aus Indien erfolgt nach einem der beiden folgenden Verfahren:
1. Kurier- oder Expressabfertigung: Gilt im Allgemeinen für nicht zollpflichtige Sendungen wie Dokumente, Warenproben und Geschenke.
2. Formelle Abfertigung: Erforderlich für Pakete mit über 32 kg Gewicht, zollpflichtige Waren, Waren im Wert von über 550 USD und erforderlichen Devisentransaktionen, Waren mit Lizenzanforderungen sowie Waren, die sich nicht mit Röntgenapparaten untersuchen lassen.
Die wichtigsten Dokumente für die Ausfuhr aus Indien sind:
• Handelsrechnung
• Packliste
• SLI (Shipper’s Letter of Instruction)
• SDF (Seller’s Declaration Form)
• GRF (Guaranteed Remittance Form)
• ECD (Exchange Control Declaration).
Weitere Informationen zu den Außenhandelsverfahren sowie zur Beantragung einer IEC-Nummer finden Sie auf der Website des Directorate General of Foreign Trade. Bitte überprüfen Sie die Einzelheiten der zollrechtlichen Vorschriften, Regelungen und Verfahren auch beim Central Board of Customs and Excise.
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Der FedEx® Global Trade Manager (GTM) auf fedex.com wurde an die neuesten Änderungen des „Harmonisierten Systems zur Bezeichnung und Codierung der Waren“, kurz als Harmonisiertes System (HS) bezeichnet, angepasst.
Die Anpassungen am Harmonisierten System gehen auf eine Empfehlung der Weltzollorganisation (WZO) zurück und sollen den weit reichenden Änderungen von Technik und Handelsverhalten, aber auch sozialen und umweltpolitischen Entwicklungen auf der Welt gerecht werden. Das HS wird von Zollbehörden in über 200 Ländern der Welt angewendet und deckt rund 98% aller weltweit gehandelten Waren ab. Die WCO-Website enthält detaillierte Informationen zum Harmonisierten System.
Da die Einführungstermine der 2007 beschlossenen Änderungen in den einzelnen Ländern und Regionen variieren, empfehlen wir Ihnen, sich bei den jeweiligen Zollbehörden über die Termine und Verfügbarkeit der neuen Klassifizierung zu informieren.
Wenn Sie Ihre internationalen Sendungen vor den HS-Änderungen mit dem FedEx® Global Trade Manager vorbereitet haben, müssen Sie Ihre gespeicherten Produktprofile mit den neuen HS-Codes aktualisieren. Hierzu klicken Sie im GTM auf „Produktprofile“, um den/die korrekten Code(s) zu ermitteln und anschließend ihr Profil zu aktualisieren. Falls Sie weitere Warenklassifizierungsdatenbanken besitzen, sollten Sie diese ebenfalls überprüfen und aktualisieren. Wenn Sie GTM erstmals benutzen, entsprechen die Codes bereits dem neuen Harmonisierten System.
Interessiert am FedEx® Global Trade Manager? Den Zugang finden Sie unter „Zollinfos“ auf fedex.com.
Wenn Sie Fragen zu diesem hilfreichen Tool haben, wenden Sie sich bitte gebührenfrei unter 0800 123 800 an Ihren FedEx Kundendienst.
Mit dieser Ausgabe starten wir zur Surftour: entdecken Sie die FedEx Website und ihre zahlreichen Vorzüge, die sie Ihnen im internationalen Express-Versand bietet. In lockerer Reihenfolge werden wir Sie durch fedex.com/de begleiten und Ihnen vielleicht die eine oder andere Ecke dieser vielfältigen Site näher bringen.
Möchten Sie gern in einer früheren eNews Ausgabe erklärende Hinweise und praktische Tipps nachschlagen ohne Ihre Mailbox überquellen zu lassen? Per Mausklick haben Sie direkt und einfach Zugriff auf die bereits erschienenen elektronischen FedEx Newsletter.
In ihren Rückmeldungen haben unsere Kunden häufig den Wunsch nach einer einfachen Archivierung der wichtigsten Informationen gefragt. Weil wir Ihre Anregungen und Kritik jederzeit Ernst nehmen, haben wir auf fedex.com/de ein Online-Archiv für unseren elektronischen Kunden-Newsletter eingerichtet.
Klicken Sie auf der Startseite links im Navigations-Menü einfach „FedEx Allgemein“ an und wählen Sie dann den Link FedEx eNews aus. Auf der Seite fedex.com/at/about/enews/index.html (am besten gleich zu Ihren Favoriten hinzufügen!) können Sie die bereits erschienenen Ausgaben einsehen und detaillierte Auskünfte zu Service-Verbesserungen, geänderten Zollbestimmungen oder erweiterten Automationslösungen ohne langes Suchen nachschlagen. Eine Schnellübersicht der einzelnen Nummern erleichtert Ihnen die Aufgabe.
Im Weiteren bieten wir Ihnen auch den direkten Draht zur FedEx eNews Redaktion: Klicken sie den entsprechenden Link an und schreiben Sie uns! Wie Sie ja jetzt aus Erfahrung wissen, sind wir ganz Ohr für Ihre Wünsche.
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