Edition d’été

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Profitez des dernières expériences en matière de chaîne logistique

Si vous voulez conserver une avance sur vos concurrents, vous devez toujours rechercher de nouvelles façons d'améliorer l'efficacité de votre production, la qualité de vos produits et votre rentabilité. C'est là que FedEx SupplyChain peut vous aider. Vous pouvez faire appel à nos compétences et à notre longue expérience dans ce domaine pour transformer votre gestion logistique en une véritable stratégie de compétitivité. Nous vous permettons à la fois de vous concentrer sur vos compétences, de réduire vos coûts et d'améliorer votre service à la clientèle soit un gain en terme de valeur ajoutée à tous les niveaux.

Voici comment nous avons aidé une grande entreprise européenne à améliorer significativement son avantage concurrentiel

FedEx a récemment contribué à aider une société d'ingénierie leader en Europe, à définir, mettre en œuvre et gérer une chaîne logistique totalement centralisée.

La société en question, par souci de proximité avec ses clients, avait mis en place un réseau de six chaînes logistiques distinctes contrôlées localement pour gérer les livraisons express sensibles et de grande valeur, d'instruments scientifiques fragiles devant être réparés, remis en état ou remplacés. Leur volonté de résoudre n'importe quel problème rapidement et efficacement avait par ailleurs engendré une forte augmentation des coûts de manutention et de traitement pour le retour des produits inutilisés ou défectueux, y compris des produits sensibles à la température et des marchandises dangereuses.

Ces facteurs parmi d'autres les avaient conduits à prendre conseil d'experts afin de garantir et d'améliorer leur efficacité de production tout en répondant aux besoins de leurs 40 000 clients à travers le monde et ce, sur un marché toujours plus concurrentiel. C'est la raison pour laquelle ils nous ont contactés.

Les compétences et l'expérience de FedEx fournissent la solution

Après une première évaluation de l'activité de l'entreprise, nous avons recommandé l'utilisation spécifique de FedEx Fulfillment Services® afin de répondre précisément à leurs besoins et leurs challenges. Après des études et des discussions approfondies avec le client, nous avons apporté un certain nombre d'améliorations à leurs systèmes logistiques existants, notamment :

  • la centralisation de tous leurs inventaires locaux sur le centre de distribution européen aux Pays-Bas, ce qui a immédiatement engendré des économies de coûts considérables ;
  • au lieu de devoir gérer les expéditions eux-mêmes, les ingénieurs de l'entreprise peuvent désormais utiliser un réseau d'emplacements PUDO (pick-up / drop-off) pour le dépôt ou l'enlèvement régulier des pièces et des produits endommagés et/ou défectueux ;
  • un système de tri a été introduit dans le processus de gestion des retours afin que les articles défectueux à réparer soient directement séparés de ceux qui doivent être retournés en inventaire. Ceci a permis de contrôler et réduire les coûts, a optimisé les flux logistiques et a permis d'offrir aux clients un système rapide et efficace pour la prise en compte de leurs retours ;
  • des économies d'échelle importantes ont été obtenues dans le traitement et la fourniture des marchandises dangereuses incluses dans la gamme de produits de l'entreprise ;
  • les besoins particuliers en température contrôlée des différentes lignes de produits ont été analysés et traités afin de garantir une prise en charge, un emballage et un stockage appropriés pour chacun des différents éléments concernés ;
  • les questions de distribution dans les régions éloignées ont été résolues. Si vous voulez en savoir plus sur la façon dont notre expertise en matière de logistique mondiale a aidé cette entreprise, téléchargez l'étude de cas à cette adresse.

Pour plus d'informations sur nos services, compétences et ressources rendez-vous sur la section SupplyChain de fedex.com.

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