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Services FedEx de chaîne logistique mondiale

Services d'exécution des commandes









Vue d'ensemble
Les services FedEx® d'exécution des commandes offrent une solution complète de chaîne logistique. Intégrant des solutions clé en main, ces services sont modulaires et modulables, ce qui vous permet d'élaborer et configurer des solutions qui répondent à vos besoins spécifiques.

En servant de site central d'entreposage européen, le centre mondial de distribution FedEx (GDC) vous donne un énorme avantage stratégique sur un marché des pièces de rechange hautement compétitif et sur les stocks critiques. Regrouper vos entrepôts régionaux en un centre mondial de distribution FedEx vous permet de réduire vos coûts de fonctionnement et d'inventaire, ce qui vous assure une position concurrentielle plus efficace. Le marché des pièces de rechange et les services ont un impact majeur sur la fidélisation des clients, la stratégie de marque et la différenciation concurrentielle. Pourtant, les sociétés ratent cette opportunité parce qu'ils manquent des éléments mêmes qu'un centre mondial de distribution FedEx apporte — un contrôle du dépôt, un flux d'information intégré, un inventaire optimisé, un dédouanement, etc.

C'est simple : utilisez un centre mondial de distribution FedEx pour maximiser les résultats de vos activités les plus profitables.

Services assurés
  • Administration des commandes - administration du processus complet de commande : enlèvement, conditionnement, envoi et services d'assortiment et de configuration
  • Administration des inventaires : visibilité des stocks entrants, sortants et statiques dans les centres de distribution et les sites satellites d'entreposage
  • Exécution des commandes
  • Utilisation
  • Exploitation d'une "banque de pièces" sous forme de plate-forme avec relevé des commandes postérieures
  • Exécution d'urgence avec livraison sous 2 à 4 heures
  • Gestion des retours

Une installation de pointe pour une performance optimale.
Le centre européen de distribution FedEx vous fournit une plate-forme d'entreposage pour la logistique des livraisons comme pour la logistique inverse, avec l'espace, l'environnement et l'expertise nécessaires pour entreposer, organiser et envoyer des stocks critiques lorsque vous en avez besoin.
  • Site de 8500 mètres carrés.
  • Traitement et exécution des commandes le jour même.
  • Zones protégées contre les décharges électrostatiques.
  • Visibilité des stocks compétitive.

Des options de service pour chaque besoin critique.
En tant que leader mondial des services d'expédition, FedEx offre une expertise opérationnelle pour créer un système d'entreposage rationalisé, automatisé et intégré.
  • Réassortiment des stocks livrables sur le lieu d'entreposage.
  • Relevé des commandes par numéro de série, numéro de lot et date d'expiration.
  • Regroupement des commandes.
  • Dédouanement.
  • Transbordement et assortiment.
  • Préparation de la documentation internationale.
  • Conditionnement et étiquetage spécialisés.
  • Solutions web personnalisées pour la saisie et la visibilité des clients finaux.

Laissez FedEx se charger des détails.
Un système rationalisé et automatisé qui fournit de hauts niveaux de précision et de fiabilité n'est pas une tâche légère. Il nécessite une combinaison solide de technologie de l'information et de ressources physiques, qui ne peut être assurée que par une société mondiale comme FedEx.
  • Contrôle des envois, détection des retards et récupération.
  • Inspection et contrôle de qualité.
  • Visibilité ponctuelle et précise.
  • Certification ISO 9001:2000.

Des options de transport pour répondre à vos besoins.
Pour assurer la satisfaction de vos besoins et de ceux de vos clients, les services FedEx de chaîne logistique mondiale mettent à votre disposition tous les modes d'expédition par FedEx et une sélection de prestataires sous notre contrôle. 
  • Express — même jour et jour suivant.
  • Standard — transport terrestre.
  • Groupage.
  • National.
  • Urgent.
  • Fret aérien commercial.
  • Enlèvements et livraisons à valeur ajoutée.

Avec FedEx, vous avez une totale visibilité tout au long de la chaîne logistique.
Les outils ebusiness FedEx vous permettent de suivre vos colis depuis l'arrivée du groupage jusqu'à la distribution des envois aux clients finaux.
  • État des envois facilement accessible d'un bout à l'autre de la chaîne.
  • Information sur l'état de vos envois disponibles depuis vos systèmes internes.
  • Solutions web personnalisées pour faciliter la saisie de commades des clients finaux et la visibilité.

Vos avantages
  • Augmentation de la souplesse et du contrôle avec une solution d'exécution de commandes rapide et configurable
  • Accélération de la réaction aux évolutions du marché grâce à des services souples et modulables
  • Réduction des frais généraux en externalisant les besoins d'entreposage et de logiciels et en instaurant une structure des frais variable
  • Limitation des investissements et du risque pour les sociétés arrivant sur de nouveaux segments de marché
  • Fidélisation de la clientèle en leur offrant une meilleure expérience client
  • Fidélisation de la clientèle en leur offrant une expérience client personnalisée
  • Croissance des ventes grâce à des services commerciaux en ligne, par exemple courriers électroniques ciblés, coupons et programmes de fidélisation
  • Sécurisation, protection de la confidentialité, filtrage des fraudes
  • Amélioration des communications avec les clients par des courriers électroniques, des centres d'appel, une confirmation de commande et des numéros de commande pour le suivi

Gestion de vos pièces de rechange grâce à FedEx pour optimiser le contrôle et la productivité.
Le regroupement des stocks au centre mondial de distribution FedEx GDC permet de réaliser des économies de coût, mais ce n'est pas le seul avantage. Vous obtiendrez également une visibilité d'un bout à l'autre de la chaîne et vous pourrez donner suite plus rapidement aux commandes des clients. Ceci augmente la rapidité d'inventaire, transformant des avantages en bénéfices. Grâce au centre mondial de distribution FedEx, vous disposerez d'une capacité réellement solide de planification et d'alignement des stocks, des ressources et des processus avec un risque et des pertes absolument minimes — ce qui garantira le succés de votre prestation après-ventes .

solutions@fedexscs.emea.fedex.com

+32 (0)2 752 7850

Vue d'ensemble des processus

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