• Recognition Programs & Awards

Over FedEx > Onze mensen > Erkenning

 

Erkenningsprogramma's en prijzen

FedEx is van mening dat ons succes afhangt van de toewijding van onze mensen. We hebben erkenningsprogramma's ontwikkeld om de prestaties van onze mensen te vieren en hen te bedanken voor het naleven van de waarden van het bedrijf.

FedEx hanteert al vanaf het allereerste begin een uitgesproken filosofie waarbij mensen op de eerste plaats komen. We zijn uitgegroeid tot marktleider met vestigingen over de hele wereld en we kennen de unieke behoeften van onze klanten en vervullen die op een manier die de verwachtingen overtreft. Werknemers van FedEx komen in aanmerking voor vergoeding van opleidingskosten en ook parttime medewerkers kunnen van voordelen profiteren. Meer dan de helft van onze managers is binnen het bedrijf opgeklommen.

We zijn er vast van overtuigd dat teamleden die doorlopend uitmuntend presteren, erkend moeten worden. Om dergelijke prestaties te kunnen belonen, hebben we een aantal erkenningsprogramma's in het leven geroepen.

Awards

De 'Five Star'-onderscheiding

De 'Five Star'-onderscheiding is in het leven geroepen voor teamleden die de dienstverlening en winstgevendheid hebben verbeterd en die het levende voorbeeld zijn van wat er wordt verstaan onder teamwork. Managers kunnen teamleden nomineren voor deze jaarlijkse onderscheiding, de hoogste eer die men bij FedEx ten beurt kan vallen.

De 'Bravo Zulu'-onderscheiding

De 'Bravo Zulu'-onderscheiding, die is afgeleid van het Amerikaanse marinesymbool voor "goed gedaan", wordt uitgereikt aan personen binnen FedEx die boven verwachting hebben gepresteerd. Managers kunnen medewerkers direct belonen voor dergelijke uitstekende prestaties. Beloningen kunnen worden aangeboden in de vorm van cashbonussen, theaterkaartjes, dinerbonnen of andere geschenken met een soortgelijke waarde.

De 'Purple Promise'-onderscheiding

Koeriers, piloten, meteorologen, klantenservicemedewerkers, pakketverwerkers, het zijn slechts een paar van de teamleden die foutloos moeten presteren om onze klanten te kunnen voorzien van de bekroonde service die ze verwachten. Teamleden die consequent voor een superieure klantervaring zorgen en elke FedEx-ervaring speciaal maken, komen in aanmerking voor de jaarlijkse 'Purple Promise'-onderscheiding.

De humanitaire onderscheiding

Of het nu gaat om het helpen van de gewonde inzittenden van een auto-ongeluk of het helpen blussen van natuurbranden tijdens lunchtijd, teamleden die meer doen dan er van hen verwacht wordt, worden jaarlijks beloond met een humanitaire onderscheiding van FedEx. De onderscheiding is een erkenning voor medewerkers die in situaties van nood meer doen dan maatschappelijk gezien van hen verwacht wordt.

Service Award

Huldigt teamleden die vijf jaar onafgebroken service verlenen aan FedEx en viert ze bij elk volgend vijfjarig jubileum.

Quality Driven Management Cup

Erkent voorbeeldige teaminspanningen met behulp van Quality Driven Management-principes, -methoden en -hulpmiddelen om de bedrijfsprestaties en klantervaring te verbeteren.