Zomer editie

  • Inspiratie van een SupplyChain klant

Inspiratie van een SupplyChain klant

Om uw concurrent voor te blijven is het belangrijk manieren te zoeken om de efficiëntie van uw productie, productkwaliteit en winstgevendheid te verbeteren. FedEx SupplyChain kan u daarbij helpen. U kunt onze kennis en ervaring inzetten om uw wereldwijde logistieke management te veranderen in een concurrentiestrategie. Wij zorgen ervoor dat u zich op uw kerntaken kunt richten, uw kosten kunt verlagen en bijvoorbeeld uw klantenservice kunt verbeteren.

Dit is hoe we een groot Europees bedrijf hielpen haar concurrentiepositie te verbeteren

FedEx heeft onlangs een toonaangevend Europees engineeringsbedrijf geholpen een centrale supply chain te ontwikkelen, in te voeren en te beheren. De ‘customer first’ filosofie van het bedrijf had ervoor gezorgd dat er zes lokale supply chains waren ontstaan voor de reparatie, renovatie en vervanging van wetenschappelijke instrumenten. De wens om problemen snel en efficiënt op te lossen had ook geleid tot hoge kosten voor retourzendingen van ongebruikte of defecte producten. Een deel daarvan bestond uit temperatuurgevoelige en gevaarlijke goederen. Door deze en andere factoren ontstond behoefte aan deskundig advies. Het bedrijf wilde efficiënter werken, maar daarbij nog steeds tegemoet komen aan de wensen van 40.000 klanten uit de hele wereld - in een competitieve markt. Zo kwam het bedrijf bij ons terecht.

De ervaring en mogelijkheden van FedEx bieden de oplossing

Na een eerste evaluatie van de activiteiten van het bedrijf hebben we aanbevolen FedEx Fulfillment Services® in te zetten. Na een uitgebreid diepte-onderzoek en gesprekken met de klant hebben we vervolgens de volgende verbeteringen in de bestaande supply chain systemen doorgevoerd:

  • Centralisatie van alle lokale voorraden in ons Europees distributiecentrum in Nederland, wat direct tot enorme kostenbesparingen heeft geleid;
  • In plaats van zendingen zelf af te handelen, kunnen de service-engineers van het bedrijf nu naar een netwerk van PUDO- locaties (pick-up drop-off) voor het ophalen en afgeven van beschadigde en defecte onderdelen en producten;
  • Sortering is in het retourproces verwerkt, zodat defecte artikelen bijvoorbeeld gescheiden worden van artikelen die terug in de voorraad kunnen. Dit heeft de kosten verlaagd, de goederenstroom geoptimaliseerd en heeft ervoor gezorgd dat klanten nu snel en efficiënt gecrediteerd worden voor hun retourzendingen;
  • Er is een aanzienlijke efficiëntieslag gemaakt in de afhandeling en levering van de gevaarlijke goederen van het bedrijf;
  • De speciale temperatuureisen voor verschillende productlijnen zijn geanalyseerd en aangepakt om de juiste afhandeling, verpakking en opslag voor ieder product te verzekeren;
  • Vraagstukken over distributie naar afgelegen gebieden zijn opgelost.

Als u meer wilt weten over hoe onze wereldwijde logistieke expertise dit bedrijf heeft geholpen, kunt u het volledige verhaal hier downloaden. Voor informatie over onze services en mogelijkheden kunt u kijken bij ‘SupplyChain’ op fedex.com.

Vorig artikel

Ga door

Terug naar index

Ga door

Volgend artikel

Ga door