Helpopties

Helpmenu
Klik op het Help-menu bovenaan elke pagina om de volgende toepassingen te openen:

Hulp bij deze pagina – Omvat FAQ’s, specifieke instructies en bijkomende informatie voor de secties en processen die u op het scherm ziet.
Online Technische Hulp – Geeft u de mogelijkheid om online antwoorden te vinden, online te chatten met een persoon van de technische ondersteuning van FedEx of een vraag te verzenden.
Interactieve hulpgids – Biedt een demo, de mogelijkheid om het gebruik van onze toepassingen te oefenen, hulp bij de eigenlijke transacties, een af te drukken gebruikersgids en actuele informatie.

Neem contact op met FedEx
Raadpleeg de FedEx-klantenservice voor manieren om contact op te nemen met FedEx via e-mail, post of telefoon.

Aanpassen

Bevestigingsberichten
Klik op de tab Aanpassen in het scherm Adresboek en kies voor Inschakelen of Uitschakelen bevestigingsberichten.

Inschakelen - Bevestigingsberichten worden onderaan het scherm weergegeven wanneer bepaalde Adresboek-handelingen worden uitgevoerd zoals een adres of een groep adressen verwijderen. Als de handeling een bevestiging vraagt moet de gebruiker Ja of Neen kiezen voor hij kan verder gaan.
Uitschakelen - Bevestigingsberichten worden niet weergegeven na uitvoering van Adresboek-handelingen. De handelingen worden automatisch aanvaard zonder bevestiging.

Adrescontrole aanpassen
Klik op de tab Aanpassen op het scherm Adresboek en selecteer de Adrescontrole-opties die het best beantwoorden aan uw verzendingsbehoeften. Raadpleeg Adrescontrole voor algemene informatie over de FedEx-adrescontrole.

Nieuwe/gewijzigde adressen altijd controleren - Controleert nieuwe of bijgewerkte adressen automatisch bij gebruik van een nieuw of een bijgewerkt adres bij het maken van een zending, het toevoegen of wijzigen van een adres in het Adresboek en het importeren van adressen van een externe database. De resultaten van de adrescontrole worden op het scherm weergegeven als er aanpassingen moeten worden uitgevoerd.
Adressen om de ( ) dagen opnieuw controleren - Controleert de adressen automatisch opnieuw. Kies het aantal dagen tussen twee adrescontroles uit de vervolgkeuzelijst.
Mogelijk adressen weergeven indien geen match werd gevonden - Geeft de mogelijk adressen wanneer de Adrescontrole geen match heeft gevonden. De resultaten kunnen helpen bij het bepalen welke adresinformatie er tekort is. De alternatieven worden alleen weergegeven als het reële adressen zijn.
Adressen weergeven in hoofd- en kleine letters (bijv. 100 Main Street) - Geeft de adrestekst weer in hoofdletters en kleine letters.
Normwijzigingen in postgegevens automatisch aanvaarden - Biedt automatische adrescontrole met minimale gevolgen voor uw zendingsproces. Als het straatadres verkeerd is gespeld, laat deze optie toe om de spelling te corrigeren zonder dat u deze wijziging speciaal moet bevestigen.
Statusbalk adrescontrole verbergen - Verbergt de statusbalk bij controle van een adres.

Selecties opslaan
Klik op Opslaan zodra u klaar bent met uw selectie. U keert terug naar het scherm Adressen.

Deze informatie en het gebruik ervan valt onder de FedEx Automatiseringsovereenkomst waaronder u FedEx Ship Manager @ fedex.com of toestemming voor het gebruik ervan hebt verkregen. Garanties worden niet uitgebreid en alle garanties met betrekking tot deze informatie, waaronder maar niet beperkt tot DE STILZWIJGENDE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL WORDEN AFGEWEZEN. Indien deze informatie en de Automatiseringsovereenkomst, of de transportovereenkomst tussen u en FedEx, of deze informatie en de FedEx Service Guide in tegenspraak zijn, zijn de Automatiseringsovereenkomst, de transportovereenkomst en de FedEx Service Guide van toepassing, in die volgorde. Door van deze informatie gebruik te maken stemt u in met deze voorwaarden.