Print  Afdrukken   Afsluiten
Help FedEx Ship Manager®
Helpopties

Helpmenu
Klik op het menu Help bovenaan elke pagina om de volgende toepassingen te openen:
  • Hulp bij deze pagina – Omvat FAQ's, specifieke instructies en bijkomende informatie voor de secties en processen die u op het scherm ziet.
  • Online Technische Hulp – Geeft u de mogelijkheid om online antwoorden te vinden, online te chatten met een persoon van de technische ondersteuning van FedEx of een vraag te verzenden.
  • Interactieve hulpgids – Biedt een demo, de mogelijkheid om het gebruik van onze toepassingen te oefenen, hulp bij de eigenlijke transacties, een af te drukken gebruikersgids en actuele informatie.

Neem contact op met FedEx
Verwijs naar FedEx Customer Support voor manieren om contact op te nemen met FedEx via e-mail, post of telefoon.

Frequently Asked Questions (Veelgestelde vragen)

  1. Hoe kan ik adressen van andere toepassingen importeren?
  2. Hoe kan ik adressen exporteren om ze te kunnen gebruiken in andere toepassingen?

Adressen importeren
  1. Klik op de tab Importeren/Exporteren in het scherm Adresboek.
  2. Selecteer de importactie uit de vervolgkeuzelijst. Let op: als u een Gebruiker van Verzendbeheer bent, kan het zijn dat er extra opties staan in de vervolgkeuzelijst:
    • Importeren naar Persoonlijk Adresboek
    • Importeren naar Centraal Adresboek
    • Exporteren uit Persoonlijk Adresboek
    • Exporteren uit Centraal Adresboek
  3. Klik op Adresboek vervangen om de adressen in het Adresboek te vervangen door geïmporteerde adressen.
    • U kunt deze optie uitgeschakeld laten om de geïmporteerde adressen aan het adresboek toe te voegen:
  4. Selecteer om de adressen te importeren als geadresseerden, afzenders, agent, geadresseerde/afzender of alle (ontvanger, afzender en agent).
  5. Selecteer het bestandstype, of Plaats mijn bestandsvelden in de FedEx-importsjabloon.
  6. Om de adressen te importeren via een sjabloon met een door komma gescheiden formaat, klikt u op Voorbeeld .CSV-bestand downloaden.
  7. Klik op Bladeren, en selecteer het bestand dat u wilt importeren.
  8. Selecteer het bestandstype uit de vervolgkeuzelijst.
  9. Klik op Importeren om het importproces te beëindigen en terug te keren naar het scherm Adressen.


Plaats mijn bestandsvelden in de FedEx-importsjabloon
Als u op Importeren klikt nadat u Plaats mijn bestandsvelden in de FedEX-importsjabloon hebt geselecteerd, wordt het scherm Velden mappen weergegeven.
  1. Selecteer de velden die moeten worden gemapt en klik op Mappen naar naast het overeenkomstige FedEx-veld.
  2. Klik op Verwijderen naast het overeenkomstige FedEx-veld om een gemapt veld te verwijderen.
  3. Zodra u klaar bent met het mappen van uw velden, klikt u op Deze mapping gebruiken om het importproces te beëindigen en terug te keren naar het scherm Adressen.


Laatste Importrapport weergeven
Klik op Laatste importrapport weergeven om contactpersonen die met fouten werden geïmporteerd te corrigeren. Contactpersonen die u hebt ingevoerd met fouten verschijnen in dit importverslag maar niet in het adresboek.




Export
  1. Selecteer de tab Importeren/Exporteren in het scherm Adresboek.
  2. Selecteer de exportactie uit de vervolgkeuzelijst. Let op: als u een Gebruiker van Verzendbeheer bent, kan het zijn dat er extra opties staan in de vervolgkeuzelijst:
    • Importeren naar Persoonlijk Adresboek
    • Importeren naar Centraal Adresboek
    • Exporteren uit Persoonlijk Adresboek
    • Exporteren uit Centraal Adresboek
  3. Selecteer de adressen die u wilt exporteren en sla deze op in een .csv-bestand.
  4. Klik op Exporteren.
  5. Selecteer de bestandsnaam met een .csv-indeling en voer de naam in.





Deze informatie en het gebruik ervan valt onder de FedEx Automatiseringsovereenkomst waaronder u FedEx Ship Manager @ fedex.com of toestemming voor het gebruik ervan hebt verkregen. Garanties worden niet uitgebreid en alle garanties met betrekking tot deze informatie, waaronder maar niet beperkt tot DE STILZWIJGENDE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL WORDEN AFGEWEZEN. Indien deze informatie en de Automatiseringsovereenkomst, of de transportovereenkomst tussen u en FedEx, of deze informatie en de FedEx Service Guide in tegenspraak zijn, zijn de automatiseringsovereenkomst, de transportovereenkomst en de FedEx Service Guide van toepassing, in die volgorde. Door van deze informatie gebruik te maken stemt u in met deze voorwaarden.

Afsluiten