FedEx Corporate Logo
 
Afdrukbare versie Afdrukbare versie
FedEx Global Supply Chain Services

Diensten voor beheer van retourzendingen








Dankzij deze dienst heeft u controle over uw retourzendingen -  kosten verminderen, klantenservice verbeteren en activiteiten efficiënter en veiliger maken.
Ons aanbod wordt uw oplossing voor beheer van retourvrachten.
FedEx Global Supply Chain Services EMEA (Europa, Midden-Oosten en Afrika) werkt met u samen om de juiste methode voor retourvrachten en optimale zendingsmanieren uit te werken, en biedt u rapporten in facturen in een packet aan .

  • Meerdere transportfases worden ondersteund voor de ophaling van een kapot onderdeel en levering na reparatie.
  • Geoptimaliseerd beheer van retouren door gebruik van verschillende transportmethoden.
  • Inklaring voor (bulk) retourzendingen.
  • Structuur van Europese centrale magazijnen van FedEx voor flexibiliteit en een groot aantal distributiepatronen.
  • In- en uitklaring.
  • Automatische selectie van de beste zendingsmanier op basis van de gevraagde levertijd en/of met eindklanten overeengekomen dienstverlening.
  • End-to-end-beheer van uw retouren biedt u meer controle.
  • Een contactpunt voor al uw retouren .

Retourmogelijkheden voor elke wens.
Via ons dienstennetwerk bieden we flexibele mogelijkheden om retouren te behandelen op basis van uw wensen.

  • Reparatie en Retourneren
  • RMA-beheer.
  • Oplossingen na gebruik — recycling en vernietiging
  • Try and buy programmas
  • Consolidatie van retouren .

Transportmogelijkheden voor elke wens.
Om tegemoet te komen aan de verwachtingen van u en uw klanten, stelt FedEx Global Supply Chain Services verschillende zendingsmanieren ter beschikking voor transport op onze verantwoordelijkheid.

  • Express — dezelfde dag of de volgende dag afleveren.
  • Standaard — transport over land in 2 tot 3 dagen.
  • Groupage.
  • Spoedzendingen.
  • Commerciële luchtvracht.
  • Ophaling en levering op zaterdag.
  • Ophaling en levering met meerwaarde .

Laat de details over aan FedEx.
Een gestroomlijnd, geautomatiseerd systeem met hoge nauwkeurigheid en betrouwbaarheid, het is een hele opgave. Het vereist een combinatie van technologie en materiële hulpmiddelen die enkel tot stand kan worden gebracht door een internationaal bedrijf zoals FedEx.

  • Opvolging van zendingen, opsporing van vertragingen en pro actieve actie hierop.
  • erkend door ISO 9001:2000 .

FedEx zorgt voor transparantie van al uw zendingen, van ophaling tot levering.
Dankzij de FedEx® business tools kunt u uw zendingen tracken van ophaling tot aflevering aan de eindklant.

  • Vlot toegankelijke, end-to-end statusmelding van uw zending.
  • Bijwerking van de status van uw zending voor uw interne systemen.
  • Aangepaste online-oplossingen voor eindklant voor transparantie en plaatsing van bestellingen .

FedEx zorgt tijdens uw retouren voor maximale flexibiliteit, controle en transparantie.
Met de toenemende kosten en de hogere verwachtingen van klanten, wordt het meer dan ooit belangrijk om retourzendingen in verre streken op een efficiënte manier te beheren. FedEx Global Supply Chain Services EMEA staat voor u klaar met onze ervaring, transporthulpmiddelen en informatiesystemen.
 
solutions@fedexscs.emea.fedex.com

+32 (0)2 752 7850

Overzicht proces

Naar begin



fedex.com | Onze diensten | Over FedEx | Carrière | Schrijf FedEx | Disclaimer | Privacy | 
Deze site is beschermd door US- en internationaal auteursrecht en handelsrecht. Alle rechten voorbehouden. © 1995- FedEx