Protéjase

contra virus por correo electrónico

Alerta de virus

Esté alerta ante correos electrónicos fraudulentos que aseguran provenir de FedEx con relación a un paquete que no pudo ser entregado. Estos correos electrónicos le solicitan al destinatario que abra un archivo adjunto a fin de obtener la guía aérea o factura para recoger el paquete. El archivo adjunto que viene con este tipo de correo electrónico activa un virus. NO LO ABRA. Elimine el correo electrónico inmediatamente.

 

Estos correos electrónicos fraudulentos constituyen las acciones no autorizadas de terceros que no están vinculados a FedEx. Cuando FedEx envía un correo electrónico con actualizaciones de rastreo para paquetes que han sido imposibles de entregar, no adjuntamos documentación adicional.

FedEx no solicita, mediante correo postal o correo electrónico no solicitado, información personal o de pagos a cambio de productos durante su traslado o mientras estos se encuentran al cuidado de FedEx. Si ha recibido un correo electrónico fraudulento que asegura provenir de FedEx, puede informarlo enviando dicho correo electrónico a abuse@fedex.com.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre los servicios que brinda FedEx, consulte nuestros servicios o comuníquese con el Departamento de Servicio al Cliente de FedEx.


Ejemplo de correo electrónico fraudulento:

Sent: Thursday, August 21, 2008 1:30 PM CET
Subject: FedEx Tracking N_2545362053

Unfortunately we were not able to deliver postal package you sent on August the 1st in time because the recipient's address is not correct.

Please print out the invoice copy attached and collect the package at our office

Your FEDEX

Attachment: WD6128922.zip

Aprenda más sobre cómo protegerse ante correos electrónicos fraudulentos.