Serviço ao Cliente – Encomendas Internacionais
A FedEx está empenhada em oferecer um serviço de qualidade, especialmente quando você precisar de suporte.
Atendimento On-Line Para Encomendas Internacionais
Nossos representantes estão disponíveis On-line de Segunda a Sexta-feira, das 8:00 às 17:00, exceto feriados.
Essa ferramenta possibilita o acesso às pessoas com deficiência auditiva e de fala, de acordo com a Lei Brasileira 6.523/08.
Observação: O link do Chat pode sofrer indisponibilidade de serviço durante períodos de alta demanda. Neste caso, por favor, nos envie um e-mail ou tente novamente mais tarde.
Suporte às Ferramentas de Automação
3003.3339 Capitais e Regiões Metropolitanas
(custo de ligação local) 0800.703.3339 demais localidades
Horário de funcionamento: Segunda a sexta, 09:00 às 18:00 horas
Central de Atendimento ao Cliente - Encomendas Internacionais
3003.3339 Capitais e Regiões Metropolitanas
(custo de ligação local)
0800.703.3339 demais localidades
Se você estiver fora do Brasil, ligue: 55.11.2169.7000
Horário de funcionamento:
Segunda a sexta, das 07:30 às 20:00 horas
Sábado, das 08:00 às 14:00 horas
Para reclamações, sugestões e cancelamentos
0800.014.5555
Horário de atendimento:
Segunda a sexta, das 07:30 às 20:00 horas
Sábado, das 08:00 às 14:00 horas
Registrar uma Reclamação relativa a dano ou extravio de remessa
Você pode arquivar um pedido da FedEx Express preenchendo o formulário de reivindicação on-line.
