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Version imprimable Les gens de FedEx
FedEx touche la vie de beaucoup de personnes dans les localités que nous desservons. Voici quelques exemples de personnes qui nous ont remerciés de notre aide.
FedEx réalise un væu de Noël
À qui de droit,
Je viens d'apprendre que FedEx a fait don de 400 [boîtes de] jouets à la campagne ChumCity Christmas Wish [de Toronto]. C'est là un acte très généreux de la part de votre compagnie, spécialement dans une période difficile comme celle que nous traversons.
J'utilise moi même les services de messageries environ deux fois la semaine et désormais j'appellerai toujours FedEx. Je demanderai même à ceux qui m'envoient des colis d'utiliser votre compagnie aussi.
C'est le moins que je puisse faire pour votre entreprise. Il est rafraîchissant de voir une grande société qui partage avec la communauté locale.
Merci,
Une cliente de Toronto
Décembre 2001
Envoi spécial au World Trade Center
À qui de droit,
Pendant des moments très difficiles, les employés de FedEx ont su collaborer pour aider un client qui voulait venir en aide aux victimes d'attentats de New York.
Le vendredi 14 septembre, j'ai pris connaissance d'un envoi de la société Muttlucks de Toronto, destiné au World Trade Center.
Cet envoi contenait des bottines destinées aux chiens renifleurs. L'agent de service principal de Medford, Beverly Stewart, a tout arrangé et même offert de payer l'envoi.
En raison de l'interruption des vols et des longs délais aux frontières, cet envoi risquait d'être retardé, ce qui pouvait compromettre la recherche de survivants.
J'ai donc discuté avec l'agent de piste, Paul Fitzpatrick, et le manutentionnaire, Greg Tetley, pour trouver un moyen de livrer cet envoi le plus vite possible.
Nous avons communiqué avec le Consulat américain, la Croix Rouge, le Parlement, Douanes Canada, la GRC, la Police provinciale de l'Ontario et, finalement, le poste de douanes du Pont de la Paix.
Nous avons obtenu les autorisations voulues pour que l'envoi passe rapidement les douanes et soit remis à un employé de Buffalo, qui le transporterait ensuite jusqu'à New York.
J'ai quitté le centre Vista à 14 h 30 avec les 14 colis, d'un poids total de 429 lb, et je me suis dirigée vers le Pont de la Paix. Une fois rendue à Thompson Road, j'ai été escortée par la Police provinciale de l'Ontario jusqu'à l'avant de la file d'attente. Les autorités douanières m'ont alors accompagnée jusqu'à l'autre côté du pont, où les douanes américaines avaient ouvert une guérite spécialement. Ils n'ont exigé aucun droit de douane.
Ron Rienas, du Pont de la Paix, est allé bien au delà du devoir normal en m'escortant jusqu'à ma rencontre avec le messager FedEx de la succursale de Buffalo.
Muttlucks a été épatée de la célérité avec laquelle nous avons transporté son envoi.
Il était vraiment réconfortant de voir une pareille collaboration compte tenu des circonstances dramatiques.
Tracey Ruiz
Manutentionnaire, YYZ
La FedEx Box porte chance à une équipe de water-polo
A Vancouver junior water polo team chose an unusual good-luck charm to accompany them to the championships this summer-a large FedEx® Box.
The Coquitlam Sharks' Junior Water Polo team is a co-ed team for kids between 10 and 13 years old.
The team was in desperate need of new water polo caps, and decided to use the FedEx Box as their good-luck charm after their new team caps arrived by FedEx the day before a big tournament.
From then on, the team members carried the box to each match, and rubbed or kissed it for good luck.
The team would even shout "FedEx" before and during a match."Their 'FedEx' chant was heard many times during the two-day provincial tournament," said Shelley Begg, whose daughter is on the Coquitlam Shark's team.
"A number of parents said that if they need to use a courier, FedEx was definitely the name that would come to mind," she said.
Tattered and soggy as it became, the box accompanied the team to victory as they took home the gold medal at the provincial championships.
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