Liste de contrôle pour vos expéditions de fret aérien avec FedEx

Afin d'éviter les retards lorsque vous effectuez des expéditions de fret aérien à l'intérieur du Canada ou à l'étranger, nous vous recommandons de suivre ces instructions avant de confier vos envois de fret à FedEx.

Réservation de votre envoi de fret

  • Communiquez à l'avance avec FedEx pour réserver et confirmer le transport de vos envois de fret à l'intérieur de notre réseau mondial. Tous les envois de fret doivent être réservés et confirmés avant l'expédition.
  • Lorsque vous utilisez votre propre courtier en douane, veuillez nous fournir son nom, son adresse et son numéro de téléphone au moment de la réservation.
  • Veuillez nous aviser si votre envoi contient des articles périssables ou des marchandises dangereuses.

Production de la lettre de transport aérien et des documents de douane

Préparation de vos marchandises en vue de l'expédition

  • Assurez-vous que les dimensions de votre envoi n'excèdent pas les dimensions maximales permises en consultant la section sur les spécifications de chaque produits à fedex.ca, ou le Guide des services de FedEx.
  • Placez tous les envois (colis unique ou multicolis) de plus de 68 kg (150 lb) sur une base qui permet l'utilisation d'un chariot à fourche ou d'un transpalette. En outre, ces envois doivent être empilables, cintrés ou sous film plastique, sauf dans le cas des « envois extra larges ». Assurez-vous de répartir uniformément le poids sur la palette.
  • En conformité des règlements du TSA et pour éviter les retards, les pièces d'un envoi de fret qui pèsent individuellement plus de 68 kg (150 lb) doivent être :
    1. sécurisées dans un conteneur verrouillé à parois rigides qui ne peut être ouvert que de l'extérieur (verrous fixés à l'extérieur); un conteneur vissé, assemblé à l'aide de clous ou de colle sans bride de fixation ou verrou n'est pas acceptable;
    2. cintrés de tous les côtés sur une palette, à l'aide de bandes de métal résistant ou de plastique robuste.
    Si les pièces ne sont pas sécurisées de la façon décrite ci-dessus, l'envoi pourrait être retardé et le fret soumis à examen.
  • Un quai de chargement doit être disponible au point de ramassage. Dans le cas contraire, vous devez être en mesure de déplacer le fret dans notre véhicule.

Après l'expédition

  • Effectuez le suivi de votre ou de vos envois 24 heures par jour à fedex.ca, ou communiquez avec nous:
    • FedEx International Express Freight - 1.866.744.7493
    • FedEx International Premium - 1.866.744.7493
    • Tous les autres services de fret de FedEx- 1.800.Go.FedEx
  • Assurez-vous de noter le ou les numéros de suivi avant l'expédition.