Foire aux questions
ShowAperçu général
En quoi consiste le service FedExMD International DirectDistribution?

Grâce à son service FedEx International DirectDistribution, FedEx transporte rapidement vos marchandises au-delà des océans et des frontières jusqu’aux clients et détaillants. Notre portefeuille de services allie la fiabilité et l’efficacité du réseau d’expédition FedEx à l’expertise douanière et de transitaire de FedEx Trade NetworksMD, en vue de grouper vos colis ou votre fret en un seul envoi et ainsi faciliter le dédouanement – évitant du même coup les centres de distribution, diminuant les frais et accélérant l’accès aux marchés.

Quelle est la différence entre la distribution classique et la distribution directe?

La distribution classique comprend l’utilisation de multiples fournisseurs, de nombreux transferts et le recours à un centre de distribution. Ces facteurs ralentissent le processus de distribution, diminuent la visibilité et augmentent les frais d’inventaire et les risques d’erreurs, de pertes ou de dommages. FedExMD International DirectDistribution offre une solution complète et flexible. FedEx groupe les multiples colis ou le fret en un seul envoi pour réduire les frais et accélérer le dédouanement, puis assure le transport et la distribution directe des envois individuels aux clients et détaillants, sans passer par un centre de distribution ou un entrepôt. Constatez la différence.

Quelle est la différence entre FedEx International PriorityMD et FedExMD International DirectDistribution?

FedEx International Priority est un service international de point à point qui assure le transport d’un envoi vers une adresse de livraison unique. FedEx International DirectDistribution groupe de multiples colis ou du fret en un seul envoi pour faciliter le dédouanement – et éviter les centres de distribution. Les colis sont directement livrés à de multiples adresses destinataires, ce qui réduit les coûts et accélère l’accès aux marchés.

Comment mon entreprise peut-elle bénéficier de ce service?

FedEx MD International DirectDistribution permet à votre entreprise:

  • d’expédier de multiple colis à de multiples adresses de destination dans un pays de destination unique.
  • de faire bouger vos stocks plutôt que de les laisser patienter dans un entrepôt ou un centre de distribution.
  • d’accélérer l’accès aux marchés.
  • de réduire vos coûts en diminuant les frais de dédouanement et les frais d’inventaire.
  • de coordonner l’envoi à l’aide d’un unique point de contact, et ainsi faciliter la gestion de vos besoins en distribution.

Quand est-il avantageux d’utiliser FedExMD International DirectDistribution?

FedEx International DirectDistribution peut vous aider à réduire vos frais de chaîne d’approvisionnement et les délais de livraison dans de nombreux cas. En voici quelques exemples:

  • Programmes saisonniers liés à des périodes spéciales.
  • Lancement de produits.
  • Réapprovisionnement.
  • Lorsque votre infrastructure de distribution a atteint ses limites ou est non existante.
  • Secteurs où les goûts des consommateurs évoluent rapidement.

Où le service FedEx MD International DirectDistribution est-il offert?

Les Solutions aériennes et océaniques FedExMD International DirectDistribution sont offertes à partir de l’Asie, de l’Europe et de certains points en Amérique latine vers le Canada, les États-Unis et Puerto Rico.

Les Solutions de surface FedExMD International DirectDistribution sont offertes entre le Canada et les États-Unis, et du Mexique vers les États-Unis.

Puis-je utiliser la distribution directe pour certains envois, et ma chaîne d’approvisionnement normale pour d’autres?

Oui. Vous pouvez utiliser FedExMD International DirectDistribution pour les envois pour lesquels vous désirez éviter les centres de distribution, par exemple, lorsque vous lancez un nouveau produit et que vous désirez l’expédier directement à vos clients. Vous pouvez aussi utiliser FedEx International DirectDistribution pour réapprovisionner de multiples entrepôts dans un pays donné, tout en réduisant vos frais de dédouanement. En groupant vos marchandises destinées à de multiples entrepôts en un seul envoi, vous ne payez que des frais de dédouanement pour envoi unique.

Avec qui puis-je communiquer pour obtenir d’autres renseignements sur la distribution directe aux États-Unis, au Canada et à Puerto Rico?

Contactez votre directeur de compte FedEx pour de plus amples renseignements. Ou encore, envoyez un courriel à direct_distribution@ftn.fedex.com ou appelez le Centre d’assistance à la clientèle FedEx Trade Networks au 1.800.249.2953 pour en savoir plus sur nos Solutions aériennes et océaniques International DirectDistribution.

Quels documents dois-je fournir si je désire ouvrir un compte?

Vous devrez fournir différents documents selon la solution FedExMD International DirectDistribution désirée. Contactez votre directeur de compte FedEx à ce sujet.

Mes ristournes FedEx Express,MD FedEx GroundMD ou FedEx FreightMD seront-elles applicables au service FedExMD International DirectDistribution?

Oui. Votre directeur de compte ouvrira pour vous un compte FedEx International DirectDistribution qui sera lié à vos réductions actuelles.

ShowCaractéristiques du service
Est-il possible d’étiqueter outre-mer?

L’étiquetage peut se faire au point d’origine ou de destination. Contactez votre directeur de compte FedEx pour en savoir davantage.

Puis-je étiqueter le fret à l’arrivée?

Oui. FedEx Trade NetworksMD peut étiqueter à l’arrivée les colis transportés au moyen des Solutions aériennes ou océaniques FedExMD International DirectDistribution. Un supplément s’applique. Contactez votre directeur de compte FedEx pour en savoir plus.

Offrez-vous des services de remballage et de réétiquetage?

Oui. FedEx Trade NetworksMD peut remballer et réétiqueter, au point d’origine ou de destination, les colis transportés au moyen des Solutions aériennes ou océaniques FedExMD International DirectDistribution. Un supplément s’applique. Contactez votre directeur de compte FedEx pour en savoir plus.

Puis-je regrouper de multiples fournisseurs au point d’origine pour mes envois FedExMD International DirectDistribution?

Oui. FedEx Trade NetworksMD peut coordonner le groupage des colis ou des envois pour les Solutions aériennes ou océaniques FedExMD International DirectDistribution. Un supplément s’applique. Contactez votre directeur de compte FedEx pour en savoir plus.

Est-il possible d'entreposer le fret quelques jours avant l’expédition?

Oui. FedEx Trade NetworksMD peut fournir ce service supplémentaire (p. ex., l’entreposage au point d'origine) pour les Solutions aériennes ou océaniques FedExMD International DirectDistribution. Un supplément s’applique. Contactez votre directeur de compte FedEx pour en savoir plus.

Qu'est-ce que Global Order Logistics?

Global Order Logistics, une solution offerte par Trade NetworksMD, offre des capacités de gestion logistique intégrale grâce au contrôle des bons de commande et à une parfaite visibilité de vos envois internationaux, le tout géré par une seule entreprise et au moyen d’un seul système convivial. Global Order Logistics est disponible sur ftn.fedex.com.

May I track packages from origin on fedex.com or FedEx InSight®?

  • For FedEx International Priority DirectDistribution,® you can track the entire distribution move on fedex.com or FedEx Insight.
  • For FedEx® International DirectDistribution Surface Solutions, you can track all packages/shipments moving within the U.S. on fedex.com or FedEx InSight.
  • For FedEx® International DirectDistribution Air and Ocean Solutions, you can use FedEx Trade Networks My Global Trade Data, or for a fee, use Global Order Logistics solution.

ShowSuivi et automatisation
Puis-je utiliser ma solution d’expédition électronique FedEx avec les solutions FedExMD International DirectDistribution?

FedEx offre un large éventail d’outils d’expédition automatisés à l’appui de FedEx International DirectDistribution. Veuillez contacter votre directeur de compte FedEx pour déterminer la solution d’expédition électronique la plus appropriée à vos besoins.

ShowPlanification et mise en œuvre
Mes ristournes FedEx Express,MD FedEx GroundMD ou FedEx FreightMD seront-elles applicables au service FedExMD International DirectDistribution?

Dans la plupart des cas, oui. Contactez votre directeur de compte FedEx pour déterminer si vos tarifs peuvent être reliés à vos ristournes actuelles.