FedExMD offre des solutions transfrontalières complètes vers les États-Unis

Pourquoi choisir FedEx International Ground vers les États-Unis?
FedEx facilite les envois transfrontaliers. Grâce à FedEx International Ground, un service de livraison porte-à-porte économique du Canada vers les États-Unis, vous profitez des options suivantes :

Livraison à jour déterminé

Nous offrons un service de livraison en deux à sept jours ouvrables - selon la distance parcourue - de colis de jusqu'à 68 kg (150 lb) chacun, longueur maximale 274,32 cm (108 po) et longueur et circonférence combinées maximales de 419,1 cm (165 po)*.

Service de courtage inclus FedEx International GroundMC

Pour accélérer le traitement de votre envoi, le Service de courtage inclus est présélectionné dans toutes les solutions d’expédition électroniques de FedEx Ship ManagerMC. Si vous acceptez ce service, FedEx Ground s’occupera du dédouanement de votre envoi. Des frais de déclaration en douane pourraient être portés sur la facture des droits et taxes**.

Sélectionnez votre propre courtier

Si vous utilisez déjà un courtier, sélectionnez simplement « Sélection du courtier » sur votre solution d’expédition électronique FedEx Ship Manager et entrez les renseignements demandés. Ces derniers s’imprimeront sur votre facture commerciale électronique. Votre solution d'expédition électronique contient en outre une base de données personnalisable qui permet de stoker des renseignements sur les courtiers, et ainsi gagner du temps lors d'envois subséquents au même destinataire.

Statut et suivi des envois

Vous avez accès en tout temps à des mises à jour sur le statut de vos envois.

Solutions de facturation souples

Lorsque vous acceptez le Service de courtage inclus FedEx Ground, vous avez la possibilité de facturer les droits, taxes et frais accessoires, ainsi que les frais de déclaration en douane, à l’expéditeur, au destinataire ou à une tierce partie. Vous savez donc d'avance qui sera responsable de chacun des frais.

Point de contact unique pour une résolution rapide des retards à la douane

Lorsque vous acceptez le Service de courtage inclus FedEx Ground, les représentants du Service à la clientèle de FedEx, en contact constant avec les experts du domaine, deviennent votre point de contact unique pour les questions de dédouanement.

Garantie de remboursement FedEx

Lorsque vous acceptez le Service de courtage inclus, vous bénéficiez d’une garantie de remboursement sur votre envoi*.

Solutions d’expédition électroniques de FedExMD

Nos solutions d’expédition électroniques facilitent les envois FedEx International Ground :

  • FedEx Ship ManagerMC sur fedex.ca
  • Logiciel FedEx Ship ManagerMC

Les options de courtage FedEx International Ground sont aussi disponibles sur le Serveur FedEx Ship ManagerMC et les Services Web FedEx.

Service de courtage inclus FedEx International GroundMC - Foire aux questions

* Certaines restrictions s’appliquent. Consultez les Modalités du Guide des services de FedEx pour tous les détails.

** Des frais de déclaration en douane peuvent s’appliquer lorsque FedEx Ground s’occupe du dédouanement, afin de défrayer les coûts de vérification de la facture commerciale jointe à l’envoi, de la préparation de la déclaration en douane exigée par les douanes américaines ou l’Agence des services transfrontaliers du Canada, dont le calcul des droits et taxes applicables pour chaque type de marchandise incluse dans l'envoi, ainsi que de toute autre procédure de dédouanement exigée. Les frais de déclaration en douane doivent être acquittés par le payeur des droits, taxes et frais. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Si aucun courtier n’est spécifié sur la solution d’expédition électronique de FedEx ou sur la facture commerciale, FedEx Ground s'occupera du dédouanement et les frais applicables seront portés sur votre facture des droits et taxes.

La partie qui acquitte les droits et taxes est responsable des frais de déclaration en douane.