Suivi de vos envois FedExMD par courriel
Vous pouvez effectuer le suivi de jusqu’à 30 envois FedExMD au moyen d’un seul courriel!
Voici comment :
Comment effectuer un suivi par numéro de suivi
| 1. | Créez un nouveau message de courriel. Dans la zone « À : », tapez track@fedex.com. (vous n'avez pas besoin d’indiquer l’objet du message.) |
| 2. | Dans le corps du message, entrez le numéro de suivi de l’envoi. Pour effectuer le suivi de plusieurs envois/commandes, entrez jusqu'à 30 numéros correspondants (un par ligne ou séparés par une virgule). |
| 3. | Transmettez le courriel. |
Comment effectuer le suivi par référence
| 1. | Créez un nouveau message de courriel. Dans la zone « À : », tapez track@fedex.com. (vous n'avez pas besoin d’indiquer l’objet du message.) |
| 2. | Dans le corps du message, entrez « account » suivi d’un espace et de votre numéro de compte FedEx. On ne peut entrer qu’un seul compte par courriel. |
| 3. | Entrez votre numéro de référence. Vous pouvez entrer jusqu’à 30 numéros de référence à la fois (un par ligne, ou séparés par une virgule). Exemple 1 (un par ligne) account 123456789 123ABC 1122XYZ Exemple 2 (séparés par une virgule) account 123456789, 123ABC, 1122XYZ |
| 4. | Transmettez le courriel. |
Si vous avez besoin d'assistance sur le suivi de vos envois par courriel, communiquez avec le Service à la clientèle au 1.800.GoFedEx ou 1.800.463.3339.
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