Mehr über unsere Jobprofile

Wie Sie es von einem Unternehmen unserer Grösse erwarten können, erledigen unsere Mitarbeiter viele verschiedene Aufgaben, die zahlreiche Karrieremöglichkeiten bieten. Die meisten Stellen bei uns haben mit Kundenkontakt zu tun (Kurier, Mitarbeiter des Kundendienstes, Verkäufer usw.), aber es gibt natürlich auch noch andere Posten (in Funktionen wie IT, Marketing, Finanzen, Planung & Ingenieurswesen und Personalwesen), die unser Unternehmen dabei unterstützen, seine Ziele zu erreichen.
Bevor Sie eine Stelle bei uns suchen, möchten Sie vielleicht mehr über die Posten wissen, für die wir oft einstellen. Klicken Sie dafür einfach auf eine der untenstehenden Kategorien:

Kurier/Fahrer


Für unsere Kunden sind Sie das Gesicht von FedEx. Sie organisieren und erledigen die Abholung und Zustellung von Sendungen. Da Sie in einem Ihnen zugewiesenen Gebiet arbeiten, ist dies mehr als nur ein Fahrer-Job. Indem Sie enge Geschäftsbeziehungen zu den Kunden aufbauen, stellen Sie sicher, dass wir diesen jederzeit eine hervorragende Erfahrung bieten. Sie sind stolz auf den von Ihnen erbrachten Service, auf Ihre Uniform und auf Ihr Fahrzeug.

Sie besitzen einen entsprechenden Führerschein und sind organisiert, flexibel, genau und überaus kundenorientiert.

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Mitarbeiter im Kundendienst


Unsere Kundendienst-Teams kümmern sich um die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden und unterstützen diesen in jeglicher Hinsicht.

Sie sind ein guter, geduldiger und auf natürliche Weise freundlicher Zuhörer mit dem echten Wunsch, anderen zu helfen. Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung werden durch Ihre Genauigkeit und die Liebe zum Detail unterstützt. Sie müssen nicht unbedingt über eine Call Center Erfahrung verfügen, obwohl dies nützlich ist, wenn Sie eine Aufgabe mit direktem Kundenkontakt gerne übernehmen und sich bei einer Arbeit in einem sich rasch wandelnden, technologisch weiterentwickelten Umfeld wohl fühlen.


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Handler (Lager und Verladerampe)


Unsere Handler (Bearbeiter) sorgen dafür, dass die dringenden Sendungen der Kunden rechtzeitig an den richtigen Ort gelangen. Durch Sortieren und Umlagern der Pakete und des Frachtguts stellen Sie sicher, dass dem auch so ist. Sie prüfen die Luftfrachtbriefe auf die richtigen Bestimmungsorte, ermitteln die Sendungen für den Zoll und setzen eine hochentwickelte Scan-Technologie ein, damit unsere Kunden ihre Sendungen verfolgen können.

Die Arbeit an der Verladerampe (die es nur an Standorten mit Flughafenbetrieb gibt) sind eine hervorragende Möglichkeit für jemanden, der eine Laufbahn in Verbindung mit Flugzeugen einschlagen möchte. Sie sorgt dafür, dass die Sendungen der Kunden rasch und sicher aus den Flugzeugen entladen bzw. verladen werden. Wir schulen Sie in den Spezialkenntnissen für eine breite Palette von Aufgaben, dazu gehören auch Lotsentätigkeiten für Sicherheit und das Einweisen unserer Flugzeuge am Boden. Beide Jobs verlangen einen guten Teamgeist, eine genaue Arbeitsweise, einen flexiblen Ansatz und einen kompromisslosen Einsatz für Sicherheit.


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Zoll (Import/Export)


Für diesen wichtigen Teil unseres internationalen Zustellungsprozesses arbeiten Sie eng mit Zollbeamten zusammen, damit die richtigen Prüfungen und Prozesse durchgeführt werden. Unter Verwendung unserer internen Computersysteme bereiten Sie die formellen Dokumente für die Zollabfertigung vor. Natürlich schulen wir Sie in den erforderlichen Spezialkenntnissen.

Neben Erfahrungen im administrativen Bereich brauchen Sie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, eine genaue Arbeitsweise und die Freude am Umgang mit Zahlen.


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Finanzen/Kundenbuchhaltung


Als Mitglied des Teams Finanzdienstleistungen für Kunden sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden die Preise verstehen, die wir Ihnen berechnen und beantworten alle auftretenden Fragen. Im direkten Gespräch mit den Kunden geben Sie Informationen und Erklärungen zu Zahlungen.

Es wird erwartet, dass Sie Probleme mit sowohl standardisierten als auch auf den Bedarf des Kunden zugeschnittenen Lösungen klären und dabei hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Genauigkeit an den Tag legen. Mit gutem Urteilsvermögen und gesundem Menschenverstand erreichen Sie Kompromisse mit Kunden, mit denen wir unsere Geschäftsbeziehungen fortsetzen möchten.


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Verkauf/Marketing


FedEx verfügt über eine beeindruckende Produkt- und Servicepalette für Kunden in allen beliebigen Branchen. Die Komplexität und der hohe Wert dieser fortschrittlichen Lösungen erfordern ein talentiertes und engagiertes Verkaufsteam. Je nach Standort gibt es Möglichkeiten für den Aussendienst (Verantwortlichkeit für ein zugewiesenes Gebiet), für Vertreter im Innendienst (die das Geschäft per Telefon aufbauen) und für Mitarbeiter in der Marketingabteilung.

Als Mitglied dieses Teams informieren und beraten Sie Kunden, evaluieren deren Geschäftsanforderungen und unterbreiten fachmännische Service-Empfehlungen.

Natürlich müssen Sie für diese Tätigkeit gerne auf Ziele und Vorgaben hinarbeiten, und Sie sind motiviert durch die Anerkennung, die Sie durch das Erreichen und Übertreffen dieser Ziele ernten.


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Betriebsmanagement


Als Manager sind Sie für das wichtigste Kapital von FedEx zuständig, nämlich unsere Mitarbeiter. Unser weltweiter Ruf für exzellenten Service hängt davon ab, was die Menschen in Ihrem Team leisten.

Sie müssen eine echte Führungskraft sein, die Vertrauen und Respekt schaffen kann und in der Lage ist, beispielhaft das Ziel des Unternehmens zu verfolgen, das da heisst: Der Kunde soll jederzeit eine hervorragende Erfahrung im Umgang mit uns machen. Wir brauchen Sie, damit Sie für unser Team arbeiten als Coach, als motivierende Kraft und als konstanter, guter Kommunikator.

Unser Geschäft ist zu vielfältig, als dass Sie sich nur auf Ihre Abteilung konzentrieren könnten. Sie müssen Beziehungen zu anderen Managern aufbauen, verschiedene Bereiche des Unternehmens kennen lernen und herausfinden, wie Sie den Beitrag jedes Einzelnen weiterentwickeln können.


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