FedEx Ship Manager® Hilfe - Tarife und Laufzeiten anzeigen

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Hilfe-Menü

Klicken Sie oben auf jeder Seite auf das Menü Hilfe, um Zugang zu den folgenden Tools zu erhalten:
  • Hilfe zu dieser Seite – Enthält häufig gestellte Fragen, besondere Anweisungen und zusätzliche Informationen zu den Abschnitten und Prozessen, die auf dem Bildschirm zu sehen sind.
  • Technischer Support Online – Gibt Ihnen die Möglichkeit, Online Antworten zu finden, Online mit einem Mitarbeiter des Technischen Supports von FedEx zu chatten oder eine Frage zu stellen.
  • Interaktiver Hilfe-Leitfaden – Bietet eine Demonstration, die Möglichkeit, in Ihren Anwendungen zu üben, bietet Unterstützung bei tatsächlichen Transaktionen, ein ausdruckbare Bedienerhandbuch und Informationen zu Neuheiten.


FedEx kontaktieren
Siehe FedEx Kundendienst für die Kontaktaufnahme per E-Mail, Post oder Telefon.


Preise und Laufzeiten anzeigen



  1. Geben Sie die geforderten Sendungsinformationen ein, um Versandkosten, Laufzeiten und Zustelloptionen für eine Sendung mit FedEx Express® oder FedEx Express® Freight anzeigen zu lassen.
  2. Für detaillierte Hilfe zu den Abschnitten in dieser Bildschirmmaske gehen Sie nach unten, klicken auf die folgenden Links oder auf den Link Hilfe oben in jedem Abschnitt:


Versenden von/nach



Von

Verwenden Sie eine der folgenden Optionen zum Wählen des Ursprungsorts:
  • Wählen Sie das Land aus dem Dropdown-Menü und geben Sie die PLZ ein. Beachten Sie bitte, dass für einige Länder keine Postleitzahl erforderlich ist. Sollte keine Postleitzahl erforderlich sein, müssen Sie aus dem Dropdown-Menü einen Ort auswählen oder gegebenenfalls den Ortsnamen eingeben.

    Hinweis: Wenn Sie die PLZ nicht kennen, klicken Sie auf den Link PLZ suchen und geben die Adressinformation in der Suchmaske ein. Wählen Sie Auswählen, um das PLZ-Feld in der Maske Preise und Laufzeiten anzeigen auszufüllen.
  • Klicken Sie auf Adressbuch und wählen Sie Firma oder Name des Ansprechpartners aus dem Dropdown-Menü. Sie müssen bei fedex.com angemeldet sein, um das Adressbuch nutzen zu können. Falls Sie nicht angemeldet sind, erscheint die Anmeldemaske zu fedex.com, wenn Sie auf den Link für das Adressbuch klicken. Geben Sie Ihre Benutzerkennung ein, um zu Preise und Laufzeiten anzeigen zurückzukehren.


Von

Verwenden Sie eine der folgenden Optionen zum Wählen des Bestimmungsorts:
  • Wählen Sie das Land aus dem Dropdown-Menü und geben Sie die PLZ ein. Beachten Sie bitte, dass für einige Länder keine Postleitzahl erforderlich ist. Sollte keine Postleitzahl erforderlich sein, müssen Sie aus dem Dropdown-Menü einen Ort auswählen oder gegebenenfalls den Ortsnamen eingeben.

    Klicken Sie auf Adressbuch und wählen Sie Firma oder Name des Ansprechpartners aus dem Dropdown-Menü. Sie müssen bei fedex.com angemeldet sein, um das Adressbuch nutzen zu können. Falls Sie nicht angemeldet sind, erscheint die Anmeldemaske zu fedex.com, wenn Sie auf den Link für das Adressbuch klicken. Geben Sie Ihre Benutzerkennung ein, um zu Preise und Laufzeiten anzeigen zurückzukehren.


Zusätzliche Informationen
  • Anzahl der Pakete – Geben Sie bis zu 25 Pakete ein. Wenn Sie mehr als 1 angeben und alle Pakete dasselbe Gewicht und dieselben Abmessungen haben, wählen Sie Ja für Sind die Pakete identisch? und geben das Gesamtgewicht der Sendung ein. Falls die Pakete nicht identisch sind, wählen Sie Nein und geben die entsprechenden Paketangaben im Abschnitt Paket- und Sendungsdetails ein.
  • Versand an Privatadresse – Wählen Sie diese Option, wenn Sie an eine Privatadresse versenden (nur USA). Für den Dienst Zustellung an Privatadresse werden zusätzliche Gebühren erhoben.
  • Versenden mit FedEx Kundennummer – Wenn Sie diese Option wählen, erscheint die FedEx Anmeldemaske, nachdem Sie den Preisangabetyp gewählt haben, falls Sie noch nicht angemeldet sind. Zum Fortfahren müssen Sie die Benutzerkennung und das Passwort für FedEx angeben. Dann gelangen Sie wieder zur Maske Preise und Laufzeiten anzeigen. Ihre Kundeninformationen unterstützen FedEx anhand Ihrer FedEx Kundennummer bei der Bereitstellung eines möglichst genauen Tarifangebots, einschließlich möglicher Rabattangebote.
  • Abholung/Abgabe – Wählen Sie eine Option aus dem Dropdown-Menü, um anzugeben, ob Sie Ihr Paket abgeben oder ob Sie eine Abholung buchen/eine regelmäßig gebuchte Abholung nutzen.
  • Versanddatum – Wählen Sie das Datum, an dem Sie das Paket versenden möchten. Sie können einen Termin, außer Sonntag, bis zu 10 Tage im Voraus auswählen. Für bestimmte Services muss die Abholung einen Werktag vor dem gewünschten Versandtermin angesetzt werden.


Laufzeit anzeigen
Wählen Sie diese Option, um die geschätzten Laufzeiten für Ihre Sendung anzeigen zu lassen.


Schnelle Preisauskunft anzeigen
Wählen Sie diese Option, wenn Sie Preise und Laufzeiten auf der Grundlage der Angaben im Abschnitt Versenden von/nach anzeigen lassen wollen. Eventuell ist diese Option gemäß dem Ursprungs- oder Bestimmungsland Ihrer Sendung nicht verfügbar.


Detaillierte Preisauskunft anzeigen
Wählen Sie diese Option, um detailliertePaket- und Sendungsdetails sowie zusätzliche Service-Optionen für die Preis- und Laufzeitenangabe einzugeben. Eventuell ist diese Option gemäß dem Ursprungs- oder Bestimmungsland Ihrer Sendung nicht verfügbar.


Details zu Paket und Versand



Sendungsinhalt (nur internationale Sendungen)
  1. Wählen Sie Brief als Sendungsinhalt, wenn Ihre Sendung persönliche oder geschäftliche Briefe ohne Handels- oder Zollwert enthält.
  2. Wählen Sie Produkte oder Dokumente als Sendungsinhalt, wenn Ihre Sendung Produkte oder Dokumente mit einem Handels- oder Zollwert enthält. Sie werden als zollpflichtige Güter betrachtet, und es ist möglich, dass mehr Zeit für die Zollabfertigung beim Import bzw. Export notwendig ist und dementsprechend weitere Formalitäten zu erledigen sind. Bei bestimmten Waren können sich die Laufzeiten aufgrund der geltenden Vorschriften und der Zollabfertigung verlängern. Weitere Informationen erhalten Sie vom FedEx Kundendienst.
  3. Zollwert - Der Zollwert entspricht dem effektiven Geldwert Ihrer Sendung. Dieser Betrag wird bei der Zollabfertigung verwendet und kann die Laufzeit Ihrer Sendung beeinflussen. Weitere Details zu Zollwertgrenzen und Haftungen entnehmen Sie bitte dem FedEx Service Guide unter fedex.com.
  4. Kundennummer – Wählen Sie die Kundennummer für Ihre Sendung.
  5. Ausfüllen des Luftfrachtbriefs – Wählen Sie die Methode aus dem Dropdown-Menü, um zu bestimmen, welcher Rabatt für elektronischen Versand (gegebenenfalls) auf Ihre Preisangabe angewendet wird.

Individuelle Paketinformation eingeben
  1. Menge – Geben Sie die Anzahl der Pakete Ihrer Sendung ein.
  2. Gewicht – Geben Sie das Gewicht Ihrer Sendung ein. Für FedEx Express Freight Sendungen müssen Sie das Gewicht der gesamten Sendung (z. B. Palette) anstatt eines einzelnen Pakets angeben. Das maximale Gewicht für die gewählte Verpackung und den Service entnehmen Sie bitte dem FedEx Service Guide. Die Gewichtsbeschränkungen können zwischen den einzelnen Ländern variieren.
  3. Verpackung – Wählen Sie die Verpackung aus dem Dropdown-Menü.
  4. Abmessungen – Geben Sie die Abmessungen ein, wenn Sie Eigene Verpackung als Verpackung gewählt haben. Die Mindestverpackungsabmessungen betragen 1 Zoll/cm für die Länge (L), 1 Zoll/cm für die Breite (B) und 1 Zoll/cm für die Höhe (H).

    Durch die Eingabe der Verpackungsabmessungen kann FedEx besser die genaue Preisangabe und die mögliche Laufzeit angeben. Bei FedEx Express Freight Sendungen müssen die Abmessungen der Palette eingegeben werden.

    Hinweis: Wenn das Volumengewicht einer Sendung höher ist als das tatsächliche Gewicht, werden die Versandkosten auf der Grundlage des Volumengewichts festgesetzt.

  5. Deklarierter Wert oder Transportversicherungswert – Der deklarierte Wert oder Transportversicherungswert entspricht der maximalen Haftung von FedEx. Durch die Angabe des deklarierten Transportversicherungswerts kann FedEx eine möglichst genaue Preisangabe und die mögliche Laufzeit besser angeben. Weitere Details zu den Grenzen des deklarierten Werts oder Transportversicherungswerts entnehmen Sie bitte dem FedEx Service Guide unter fedex.com.


Zeilen hinzufügen oder löschen
  • Zeile hinzufügen – Klicken Sie auf Zeile hinzufügen, um bis zu 10 Zeilen mit insgesamt 25 Paketen pro Sendung hinzuzufügen.
  • Zeile löschen – Markieren Sie die zu löschende Zeile und klicken Sie auf Zeile löschen.


Sonderservices
Klicken Sie auf Sonderservices, um zusätzliche Serviceoptionen von FedEx für Ihre Sendung zu wählen. Die angezeigten verfügbaren Sonderservices von FedEx sind abhängig vom Ursprungsort und Bestimmungsort Ihrer Sendung sowie von den Paket- und Sendungsdetails.

Informationen zu den Sonderservices und Zustellungszusagen entnehmen Sie bitte dem FedEx Service Guide unter fedex.com.

Weiter
Klicken Sie auf Weiter, um die Ergebnisse zu Preisangabe und Laufzeit angezeigt zu bekommen.

Bei internationalen Produkt-/Warensendungen wird der Abschnitt Produkt-/Warenbeschreibung angezeigt, wenn Sie auf Weiter klicken. Für die Anzeige der Preisangabe und Laufzeiten müssen Sie eine Beschreibung des Sendungsinhalts eingeben.


FedEx Messwerkzeuge
Mit diesen Tools können Sie die entsprechenden Werte berechnen, die Sie für Ihre Sendung eingeben müssen. Abweichungen beim tatsächlichen Gewicht, den Abmessungen und anderen Faktoren können zu Tarifangeboten führen, die von den tatsächlichen Versandkosten für Ihre Sendung abweichen.
  • Maßumrechner – Mit diesem Tool können Sie Maßeinheiten von bzw. in Zoll, Fuß, Zentimeter oder Meter umrechnen.
  • Währungsumrechner – Mit diesem Tool können Sie ausländische Währungen auf Grundlage des Interbank-Wechselkurses umrechnen. Allerdings sollten die Umrechnungsergebnisse nur als Richtlinie dienen.


Produkt-/Warenbeschreibung



Wenn Sie als Sendungsinhalt Produkte oder Dokumente unter dem Punkt Paket- und Sendungsdetails wählen, müssen Sie für die Zollabfertigung eine Beschreibung des Sendungsinhalts angeben.
  1. Geben Sie eine Beschreibung im Kästchen Suche ein und klicken Sie auf Gehe zu oder wählen Sie eine Kategorie aus der alphabetischen Auflistung.
  2. Wählen Sie bitte nur ein Element aus der Liste Beschreibung.
  3. Klicken Sie auf Weiter, um Preise und Laufzeiten anzeigen zu lassen. Bei der Auswahl mehrerer Elemente beruht die Schätzung Ihrer Laufzeit ausschließlich auf dem zuletzt ausgewählten Element.

Hinweis:Bei bestimmten Waren können sich die Laufzeiten aufgrund der geltenden Vorschriften und der Zollabfertigung verlängern. Weitere Informationen erhalten Sie vom FedEx Kundendienst
.

Ergebnisse



Im Bereich Ergebnisse werden die geschätzten Zustelldaten und -zeiten sowie die Tarife aller für Ihre Sendung verfügbaren Services angezeigt.

Preis für weiteres Paket
Klicken Sie auf Preis für weiteres Paket, um zum Tool Preise und Laufzeiten anzeigen zurückzukehren.


Preisdetails anzeigen/drucken
  • Klicken Sie auf Preisdetails anzeigen/drucken, um die Preisdetails wie Treibstoffzuschläge und Unterschriftsoptionen anzeigen zu lassen. Wenn Sie sich mit einer FedEx Kundennummer angemeldet haben, kann die Auflistung zusätzliche Informationen wie Mengenrabatte oder andere auf Ihre Kundennummer bezogene Ermäßigungen enthalten.
  • Klicken Sie in der Maske Details auf Drucken, um die Zusammenfassung der Preisergebnisse auszudrucken.


Abholung buchen
Wählen Sie den gewünschten Service und klicken Sie auf Abholung buchen, um ihren Abholstandort zu bestätigen und Verpackungsinformationen einzugeben.


Sendung anlegen und Luftfrachtbrief drucken
Wählen Sie den gewünschten Service und klicken Sie auf Versand, um zu FedEx Ship Manager zu gelangen, Ihre Sendungsinformationen zu vervollständigen und den Luftfrachtbrief auszudrucken.




Diese Information wird Ihnen zur Verfügung gestellt, und ihre Verwendung unterliegt der FedEx Automatisierungsvereinbarung, in deren Rahmen Ihnen die Nutzung von FedEx Ship Manager at fedex.com gestattet oder ermöglicht wurde. Es werden keine Gewährleistungen erweitert, und hinsichtlich dieser Informationen werden alle Gewährleistungen einschließlich und ohne Einschränkung der IMPLIZIERTEN GARANTIEN DER HANDELSÜBLICHEN QUALITÄT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK WIDERRUFEN. Jeglicher Widerspruch zwischen dieser Information und der Automatisierungsvereinbarung oder dem Transportvertrag zwischen Ihnen und FedEx oder zwischen dieser Information und dem FedEx Service Guide unterliegt in der nachstehenden Reihenfolge der Automatisierungsvereinbarung, dem Transportvertrag und dem FedEx Service Guide. Mit der Nutzung dieser Information erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
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