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FedEx Ship Manager® Hilfe
Abholung - Eine Abholung buchen
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Hilfe-Menü

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  • Hilfe zu dieser Seite – Enthält häufig gestellte Fragen, besondere Anweisungen und zusätzliche Informationen zu den Abschnitten und Prozessen, die auf dem Bildschirm zu sehen sind.
  • Online-Support – Gibt Ihnen die Möglichkeit, online Antworten zu finden, online mit einem Mitarbeiter des Technischen Supports von FedEx zu chatten oder eine Frage zu stellen.
  • Interaktiver Hilfe-Leitfaden – Bietet eine Demonstration, die Möglichkeit, in Ihren Anwendungen zu üben, bietet Unterstützung bei tatsächlichen Transaktionen, ein ausdruckbares Benutzerhandbuch und Informationen zu Neuheiten.

FedEx kontaktieren
Siehe FedEx Kundendienst für die Kontaktaufnahme mit FedEx per E-Mail, Post oder Telefon.


Häufig gestellte Fragen

  1. Wie bearbeite ich eine Abholung?
  2. Wie storniere ich eine Abholung?
  3. Wie kann ich meine Abholungsdetails ausdrucken?


Abholhistorie
Abholhistorie anzeigen
Wählen Sie Abholung buchen in der Registerkarte Versand und klicken Sie auf die Registerkarte Abholhistorie.


Abholungen suchen
Geben Sie im Textkasten Suche die Suchkriterien ein und wählen Sie die zu durchsuchende Spalte aus dem Dropdown-Menü. In der Tabelle werden die Abholeintröge angezeigt, die mit Ihren Suchkriterien übereinstimmen.


Abholungen anzeigen
Wählen Sie die Anzahl der anzuzeigenden Tage aus dem Dropdown-Menü Vergangene Abholungen anzeigen.


Abholungen sortieren
Klicken Sie auf eine Spaltenüberschrift, um die Tabelle in auf- oder absteigender Reihenfolge nach dieser Spalte zu sortieren.


Abholung bearbeiten
Wählen Sie Abholung und klicken Sie auf Bearbeiten. Nehmen Sie Ihre Änderungen in der Maske Abholung buchen vor und klicken Sie auf Abholung aktualisieren.


Abholung stornieren
Wählen Sie eine oder mehrere Abholungen und klicken Sie auf Stornieren. Dann klicken Sie auf Ja, um mit der Stornierung fortzufahren. Der Status jeder stornierten Abholung ändert sich auf Storniert.


Abholungsdetails anzeigen/drucken
  • Wählen Sie Abholung und klicken Sie auf Abholungsdetails anzeigen/bearbeiten.
  • Klicken Sie auf den Link in der Spalte Bestätigungsnummer. Für Abholungen mit dem Status Storniert gibt es keinen Link.
  • Klicken Sie auf den Link in der Spalte Status. Für Abholungen mit dem Status Storniert gibt es keinen Link.


Diese Information wird Ihnen zur Verfügung gestellt, und ihre Verwendung unterliegt der FedEx Automatisierungsvereinbarung, in deren Rahmen Ihnen die Nutzung von FedEx Ship Manager at fedex.com gestattet oder ermöglicht wurde. Es werden keine Gewährleistungen erweitert, und hinsichtlich dieser Informationen werden alle Gewährleistungen einschließlich und ohne Einschränkung der IMPLIZIERTEN GARANTIEN DER HANDELSÜBLICHEN QUALITÄT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK WIDERRUFEN. Jeglicher Widerspruch zwischen dieser Information und der Automatisierungsvereinbarung oder dem Transportvertrag zwischen Ihnen und FedEx oder zwischen dieser Information und dem FedEx Service Guide unterliegt in der nachstehenden Reihenfolge der Automatisierungsvereinbarung, dem Transportvertrag und dem FedEx Service Guide. Mit der Nutzung dieser Information erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

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