Tipps für Rücksender

Als Rücksender ist Ihre Aufgabe einfach — Sie müssen keine wertvolle Zeit mit Änderungen an Rücksendungen verschwenden. Wir bieten Ihnen die Mittel für eine einfache Bewegung der Rücksendungen.

  • Tipps für Rücksender

Rücksendungstypen

Bei der Bearbeitung Ihrer internationalen Rücksendung mit einer elektronischen Versandlösung von FedEx müssen Sie für die Zollfreigabe einen Grund für die Rücksendung angeben, und zwar sowohl auf der ausgehenden Sendung als auch auf der Rücksendung.

Mehr erfahren

So gelangt Ihre Rücksendung zu FedEx

Hier einige Möglichkeiten, um Ihnen zu helfen, dass Ihre Rücksendung einfach zu FedEx gelangt:

  • Rufen Sie den Kundendienst an, um die Abholung einer Rücksendung in Auftrag zu geben. Sie benötigen keine Kundennummer von FedEx, aber Sie müssen angeben, dass Sie um eine Abholung für eine Rücksendung bitten.
  • Geben Sie Rücksendungen an einer passenden FedEx Station ab. Mit unserem praktischen Locator Tool finden Sie die nächstgelegene FedEx Station.
  • Erteilen Sie online einen Abholauftrag. Abholungen für Rücksendungen können mit einer FedEx Kundennummer online in Auftrag gegeben werden.
  • Geben Sie die Rücksendung bei einer regulär geplanten Abholung mit.

Handelsrechnung

Bei FedEx Global Trade Manager finden Sie nicht nur die richtigen Dokumente für Ihre internationalen Sendungen, sondern Sie können diese auch online mit dem FedEx Center zur Dokumentenvorbereitung vorbereiten, speichern und wiederverwenden. Ihre Sendungsinformationen werden sogar direkt an FedEx Ship Manager® at fedex.com übermittelt, so dass Sie auch Ihren Luftfrachtbrief schnell ausfüllen können.

Rücksender — Bearbeiten eines Online-Rücksendungsfrachtbriefs

Falls der ursprüngliche Versender einen Online-Rücksendungsfrachtbrief und Zolldokumente bereitgestellt hat, können Änderungen ganz einfach vorgenommen werden:

  • Zunächst in der Mail, die Sie von FedEx erhalten haben, auf den Link zum Online-Rücksendungsfrachtbrief und zu den Zolldokumenten klicken. Unter dem Link können Sie Sendungsinformationen einsehen und auf Felder wie Versanddatum, Gewicht, Menge usw. zugreifen.
  • Aktualisieren Sie die erforderlichen Informationen in den entsprechenden Feldern.
  • Die aktualisierten Dokumente anzeigen, speichern oder ausdrucken. Wenn Sie den ausgefüllten Frachtbrief und die Zolldokumente erneut ausdrucken müssen, so ist dies noch innerhalb von 5 Tagen nach dem ursprünglichen Druckdatum möglich.

Handelsrechnungs-Informationen

Überprüfen Sie die Informationen und nehmen Sie im Abschnitt Sendungsdetails anzeigen / bearbeiten erforderliche Angaben / Auswahlen vor, darunter:

  • Jegliche Sendungsinformation wie Versanddetails, Paketdetails, Wareninformation oder Rücksendungsinformation
  • Frachtbriefinformation
  • Versanddokumente
  • Waren-, Ausfuhr- oder Zollinformation
  • Optionen für Rücksendungsinformationen
  • Usw.

„Alle Sendungen unterliegen den Beförderungsbedingungen, wie sie von Fedex im geltenden Service Guide auf www.fedex.com. veröffentlicht sind. Sendungen aus Europa, dem Nahen Osten, dem indischen Subkontinent und Afrika unterliegen den Federal Express Beförderungsbedingungen für EMEA“

Tipps für ursprüngliche Versender

Mehr erfahren

Häufig gestellte Fragen

Mehr erfahren