Version imprimable Un emballage adéquat pour un acheminement fiable

Des colis endommagés peuvent rapidement entraîner des conséquences désagréables pour vous, tant comme expéditeur que destinataire. La mise à disposition de l’envoi peut être retardé, le contenu parvient à destination dans un état non satisfaisant et le traitement du dommage prend inutilement du temps. Des événements fâcheux que vous pouvez vous épargner en observant certains points importants.

La taille adéquate, la solidité nécessaire et la protection adaptée constituent les trois conditions de base auxquelles vous devez veiller en règle générale lors que chaque envoi. En répondant aux questions - cet emballage est-il suffisamment grand et stable pour le contenu et ce dernier est-il suffisamment protégé -, vous avez déjà éliminé quelques risques critiques.

Sur notre site Web, vous trouverez une liste claire avec des astuces pratiques pour emballer et étiqueter vos envois express internationaux. Pour toutes les personnes pressées, nous avons établi une check-list reprenant tous les éléments fondamentaux par mots-clés.

Si vous ne disposez d’un emballage adéquat en réserve, rendez-vous sur le site fedex.com, cliquez sur le bouton « Expédier » dans la barre de menu et sélectionnez « Commander des emballages ». Vous pourrez alors commander le type d’emballage de votre choix - FedEx® Envelope, Pak ou Box en différentes tailles – et dans la quantité nécessaire. Votre coursier FedEx viendra vous les déposer le plus rapidement possible.

Pour des informations plus précises, par exemple pour l’expédition de tableaux ou d’autres marchandises de grande valeur, veuillez vous adresser, avant la remise de votre colis, à votre Service Clientèle FedEx, en composant le numéro vert 0800 123 800.