Cookie Policy

Dernière mise à jour : 1er octobre 2013

La présente Politique relative aux cookies s'applique au site www.fedex.com et à tous les sous-domaines européens, tels que www.fedex.com/be, www.fedex.com/de, www.fedex.com/fr, www.fedex.com/it, etc. (ci-après dénommés « le Site de FedEx » ou « le Site »), exploités par Federal Express European Services, Inc., dont les bureaux sont situés à Cantersteen 47, 1000 Bruxelles, Belgique, et dont le numéro d'inscription au registre des personnes morales de Bruxelles est le 0451.589.141. Cliquez ici pour consulter la politique générale de FedEx sur la protection des données personnelles.

Le Site de FedEx utilise des cookies de la manière décrite ci-dessous. En utilisant fedex.com, vous marquez votre accord avec l'utilisation que nous faisons des cookies conformément à la présente Politique relative aux cookies et avec le traitement de vos données personnelles qui en découle, à moins d'avoir désactivé les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Si vous n'êtes pas d'accord avec l'utilisation que nous faisons des cookies, veuillez paramétrer votre navigateur en conséquence. Vous serez toujours en mesure de revenir sur votre choix en modifiant les paramètres de votre navigateur ultérieurement. Veuillez toutefois noter que si vous désactivez les cookies que nous utilisons, il est possible que cela altère votre expérience utilisateur sur notre Site internet.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont des petits fichiers ou suites d'informations qui peuvent s'enregistrer sur votre ordinateur (ou sur tout autre appareil connecté à Internet, tel qu'un smartphone ou une tablette) lorsque vous vous connectez sur un Site de FedEx. Les cookies contiennent généralement le nom du site dont ils proviennent, leur durée de vie (c.-à-d. le temps qu'ils resteront enregistrés sur votre appareil) et une valeur, qui correspond la plupart du temps à un nombre unique généré de manière aléatoire.

Deux types de cookies peuvent être utilisés : des « cookies de session » et des « cookies persistants ». Les cookies de session s'effacent automatiquement à la fermeture de votre session de navigation. Les cookies persistants sont quant à eux conservés plus longtemps sur votre appareil, pour une durée propre à chaque cookie, et resteront actifs jusqu'à leur date d'expiration (à moins qu'ils ne soient supprimés par l'utilisateur avant cette date).

Les cookies peuvent être utilisés par les serveurs internet pour identifier et suivre les utilisateurs au fil de leur navigation sur un site internet, de même que pour identifier les utilisateurs qui reviennent sur un site. Les cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier en tant que personne, mais les données personnelles que nous enregistrons à votre sujet peuvent être reliées aux informations stockées dans les cookies et fournies par ceux-ci.

À quelles fins FedEx utilise-t-il des cookies ?

De nombreux cookies utilisés par le Site de FedEx le sont à des fins d'exécution des fonctions essentielles, de traitement des services que vous avez demandés ou de sécurité, comme expliqué plus en détail dans le tableau ci-dessous.

Nous utilisons dès lors les cookies pour faciliter l'utilisation du Site de FedEx et pour mieux faire correspondre notre interface et nos produits à vos intérêts et besoins. Les cookies peuvent aussi être utilisés pour accélérer votre consultation et vos activités ultérieures sur le Site de FedEx. Enfin, nous utilisons des cookies pour compiler les statistiques anonymes que nous recueillons. Elles nous permettent de comprendre la manière dont les utilisateurs se servent du Site de FedEx et nous aident à améliorer la structure et le contenu de notre Site (p. ex. en gardant une trace des fonctionnalités utilisées, des pages visités, de leur fréquence de consultation et des informations qui sont téléchargées).

Quels types de cookies FedEx utilise-t-il ?

Le tableau ci-dessous reprend les différents types de cookies que nous utilisons sur le Site de FedEx, de même que leur finalité et leur durée respectives.

Cookies fonctionnels

Nom du cookie

Finalité du cookie

Durée du cookie

Bannière cookie
s_pers

Ce cookie est utilisé pour contrôler l'apparence de la bannière contenant les informations relatives aux cookies et le protocole d'accord les concernant.

Persistant

Cookie de préférence
TEXTPREF

Ce cookie est utilisé pour que le Site de FedEx mémorise le choix d'un utilisateur à propos des cookies.

Persistant

Cookie de langue

Ce cookie est utilisé pour que le Site de FedEx mémorise le choix de langue d'un utilisateur.

[Persistant / Session]

Cookie de pays

Ce cookie est utilisé pour que le Site de FedEx mémorise le choix d'un utilisateur concernant le lieu d'origine de ses envois.

Persistant

Cookie d'authentification

Ce type de cookies est utilisé pour identifier les visiteurs individuels du Site. Ces cookies permettent à FedEx de se souvenir des utilisateurs pour leur donner accès aux pages qui leur sont propres, par exemple les pages relatives à leur compte. Ces cookies contribuent à sécuriser votre visite.

[Persistant / Session]

Analytics Cookies

Nom du cookie

Finalité du cookie

Durée du cookie

Google Analytics
Cookies dont le nom commence par _ut
Les cookies Google Analytics les plus courants sont : _utma, _utmb, _utmc, and _utmz.

Google Analytics est un outil d'analyse d'audience internet fourni par Google, Inc. (ci-après dénommée « Google »). Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations visant à comprendre la manière dont les utilisateurs se servent de notre Site. Nous utilisons ces informations pour compiler des rapports et pour nous aider à améliorer notre Site. Les informations sont collectées de manière anonyme et portent sur le nombre de visiteurs du site, sur les sites consultés précédemment et sur les pages visitées.
Vous trouverez davantage d'informations sur http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Persistant

Adobe SiteCatalyst
s_cc, s_sq and s_vi, s_vi, s_sess, s_pers

Les Sites de FedEx utilisent la fonctionnalité SiteCatalyst d'Adobe (autrefois Omniture) pour avoir une idée du nombre de personnes qui visitent le Site et de la manière dont nos utilisateurs interagissent avec lui. Les cookies sont utilisés pour nous aider à mieux estimer le nombre de visiteurs anonymes qui consultent notre Site. Vous trouverez davantage d'informations sur http://www.adobe.com/uk/privacy/cookies.html
http://www.adobe.com/uk/privacy/analytics.html

Persistant

FedEx utilise-t-il des cookies tiers ?  

Nous faisons appel à plusieurs fournisseurs qui sont eux aussi autorisés à installer des cookies en notre nom sur votre appareil lorsque vous consultez le Site de FedEx, afin de pouvoir vous fournir les services qu'ils proposent. Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations à propos de ces cookies, de même que sur la manière de les désactiver, nous vous renvoyons vers la politique des tiers concernés sur la protection des données personnelles.

Nom du cookie

Finalité du cookie

Durée du cookie

Google Adsense

FedEx diffuse des publicités Google AdSense ciblées par centres d'intérêt sur ses Sites. Ces dernières sont sélectionnées par Google de manière à vous interpeller personnellement. Pour déterminer vos centres d'intérêt, Google enregistre votre comportement sur Internet en utilisant des cookies. Vous pouvez consulter ou supprimer les catégories d'intérêts associées à votre navigateur, voire en ajouter, en utilisant le Gestionnaire des paramètres des annonces de Google, disponible via l'une des adresses suivantes : http://www.google.com/ads/preferences/
http://www.google.com/privacy_ads.html

Persistant

DoubleClick  DART Cookie
id, rsi_segs

L'utilisation des cookies DART (= cookies publicitaires dynamiques de rapports et de ciblage) sert à adapter les publicités à l'utilisateur sur la base de ses dernières visites sur le Site de FedEx et des autres sites internet qu'il a consultés. Les utilisateurs peuvent désactiver les cookies DART en suivant les directives énoncées dans la politique de Google sur la protection des données personnelles s'appliquant au réseau de contenu et aux annonces Google, disponible à l'adresse suivante : http://www.google.com/privacy_ads.html

Persistant

Atlas Ad Serving
aa002
muid

 

atlas dmt

Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations relatives aux activités de marketing et aux ventes en découlant. Nous utilisons ces informations pour compiler des rapports et améliorer notre Site et nos activités de marketing. Les informations sont collectées de manière anonyme et portent sur le nombre de clics qui renvoient les utilisateurs vers le site au départ d'une activité de marketing, les pages à partir desquelles ces clics ont été effectués et le nombre de ventes qui en découlent.
Nous les utilisons pour personnaliser les pages internet en fonction des préférences de chaque utilisateur, pour recueillir des données démographiques sur le nombre d'utilisateurs qui visitent la page et sur le temps qu'ils y passent et pour savoir quelles bannières sont visibles par l'utilisateur et durant combien de temps.
Vous trouverez davantage d'informations sur : http://atlassolutions.com/privacy-policy

Persistant

Lorsque vous visitez le Site de FedEx, il est possible que vous receviez des cookies provenant de sites ou domaines tiers. Nous n'avons aucune maîtrise sur le placement de ces cookies, et c'est donc à vous qu'il revient de consulter le site des tiers en question pour obtenir davantage d'informations sur ces cookies. Ces tiers sont tenus de vous fournir des informations relatives aux cookies qu'ils placent et d'obtenir votre autorisation avant de les enregistrer sur votre appareil.

Comment gérer, refuser ou retirer votre autorisation quant à l'utilisation de cookies ?

Si vous souhaitez retirer votre autorisation quant à l'utilisation que nous faisons des cookies, ou si vous souhaitez refuser ou gérer le placement de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur de manière à bloquer les cookies ou à être alerté(e) lorsque des cookies sont envoyés sur votre appareil. Il existe de nombreuses manières de gérer les cookies. Veuillez pour ce faire vous référer aux instructions propres à votre navigateur ou consulter l'écran d'aide pour en savoir plus sur la manière d'ajuster ou de modifier ses paramètres :

Si vous désactivez les cookies que nous utilisons, il est possible que cela altère votre expérience utilisateur sur le Site de FedEx. Il se peut par exemple que vous ne puissiez pas consulter certaines parties du Site ou que vous ne bénéficiiez pas d'informations personnalisées au moment de votre visite.
Vous pouvez également effacer les cookies déjà enregistrés sur votre ordinateur.

Là encore, cela risque d'avoir un impact négatif sur la facilité d'utilisation de nombreux sites.

Comment accéder à vos informations personnelles, les modifier ou les supprimer ?

En tant qu'individu, vous avez le droit d'accéder à toutes les données personnelles dont nous disposons à votre sujet et de demander leur rectification. Vous avez aussi le droit de vous opposer, à tout instant et gratuitement, à une utilisation de ces données à des fins de marketing direct. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Federal Express European Services, Inc.
Cantersteen/Kantersteen 47
1000 Brussels
Belgium

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