Edition Octobre 2014

  • INTRODUCING ANNA, YOUR NEW VIRTUAL ASSISTANT

JE SUIS ANNA, VOTRE NOUVELLE ASSISTANTE !

Nous avons le plaisir de vous présenter Anna, votre nouvelle assistante virtuelle. A tout moment, elle vous communique les renseignements dont vous avez besoin.

Anna a été spécialement formée pour converser et dialoguer de manière intelligible en parlant de façon parfaitement naturelle.

Elle est toujours là pour répondre à vos questions, à tout moment. Matin, midi et soir… dialoguez en ligne quand vous en avez besoin pour vous guider sur le site fedex.com, pour des informations clés et des réponses à vos questions sur la facturation, le suivi et les services d’expédition FedEx.

Anna est également en contact direct avec notre Service Clientèle en ligne aux heures d'ouverture. Cela signifie que si elle ne peut pas vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin, vous pouvez immédiatement vous tourner vers un agent FedEx pour expliquer et discuter de vos besoins précis.

Lors de votre prochaine visite sur fedex.com, n’hésitez pas à solliciter Anna si vous avez besoin d’aide, elle en sera ravie !

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