Édition Été 2016

  • Une aide rapide et toute simple grâce au menu FedEx par téléphone

Une aide rapide et toute simple grâce au menu FedEx par téléphone

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Le menu FedEx qui vous est proposé par téléphone vous permet d’accéder rapidement au service dont vous avez besoin. Lorsque vous contactez le service clientèle au 0848 1 33339 (8 ct./min sur le réseau suisse; tarifs mobiles variables selon l’opérateur), vous sélectionnez la langue souhaitée et avez le choix entre plusieurs options. Certaines d’entre elles ont été modifiées. Ainsi, en appuyant sur la touche «deux», vous obtenez désormais des informations sur les frais d’expédition, alors qu’en appuyant sur la touche «trois», vous pouvez vérifier le statut d’un colis envoyé. Grâce aux différentes possibilités offertes par le menu, vous bénéficiez d’un service rapide et vous êtes directement mis en contact avec le bon interlocuteur pour votre demande.

Vous trouverez toutes les informations concernant les options disponibles ici.

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