Suivi de l’envoi

Grâce aux outils de suivi FedEx®, vous pouvez vérifier le statut de vos envois 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans avoir à appeler le Service Clientèle FedEx. Non seulement vous gagnez du temps, mais vous disposez également d’une preuve numérique du statut de votre envoi que vous pouvez transmettre.

Options de suivi en ligne simples d’utilisation

Par numéro de suivi

Une fois connecté, saisissez le numéro de suivi à 12 chiffres indiqué sur votre bordereau d’expédition internationale FedEx® et cliquez sur « Suivi » pour vérifier la progression de votre envoi. Vous pouvez également vous enregistrer pour recevoir des notifications d’exception et de livraison.

Par e-mail

Envoyez un email à l’adresse track@fedex.com avec le numéro de suivi. Vous recevrez un e-mail quelques minutes après.

FedEx InSight®

Vous pouvez suivre un envoi sans numéro de référence ou de suivi, recevoir des notifications d'expédition proactives et contrôler tous vos envois.

     
 
FedEx Ship Manager™ sur fedex.com

Dans l’historique de FedEx Ship Manager sur fedex.com, il vous suffit de sélectionner l'envoi que vous souhaitez suivre.
S’enregistrer pour FedEx Ship Manager sur fedex.com 

 
FedEx® sur votre téléphone portable

Avec l’application FedEx® Mobile pour smartphone BlackBerry® ou iPhone et m.fedex.com qui permet d’accéder au statut de votre envoi depuis d'autres téléphones portables, vous pouvez vérifier le statut de votre envoi à tout moment.
En savoir plus sur les solutions mobiles FedEx 

FedEx Desktop

Si vous suivez régulièrement des envois et devez vérifier fréquemment leur statut, FedEx Desktop est fait pour vous. Cette solution est facile à installer et simple à utiliser !
En savoir plus sur FedEx Desktop