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Aide sur FedEx Ship Manager®
FedEx Ship Manager® Dimensions

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Menu d'aide
Cliquez sur le menu Aide en haut de chaque page pour accéder aux outils suivants:
  • Aide pour cette page - Questions fréquentes, instructions spécifiques et informations supplémentaires pour les sections et processus visualisés à l'écran.
  • Assistance technique en ligne - Vous donne la possibilité de trouver des réponses en ligne, discuter en ligne avec un agent de l'assistance technique FedEx ou de soumettre une question.
  • Guide d'aide interactive - Propose une démo, la possibilité de pratiquer l'utilisation de nos applications, une assistance durant les transactions réelles, un Guide de l'utilisateur imprimable et une rubrique d'information “Nouveautés”.

Contacter FedEx
Consultez le Service d'assistance clientèle de Fedex pour connaître les moyens de contacter FedEx par courrier électronique, courrier normal ou téléphone.


Foire aux questions



  1. Comment utiliser un profil de dimensions?
  2. Comment éditer un profil de dimensions?
  3. Comment créer un profil de dimensions à cet écran?
  4. Comment enregistrer un profil de dimensions en créant un envoi?

Dimensions



Vous pouvez enregistrer jusqu'à 20 profils de dimensions concernant les emballages que vous utilisez souvent pour vos envois FedEx.


Utiliser un profil de dimensions
  1. Pendant que vous créez un envoi avec le FedEx Ship Manager, sélectionnez Votre emballage comme type d'emballage à la section Détails concernant le colis et l'envoi. Le champ Dimensions s'affiche.
  2. Sélectionnez un profil dans le menu contextuel Dimensions.

Trier les profils de dimensions
Cliquez sur un en-tête de colonne pour trier le tableau dans l'ordre croissant ou décroissant en fonction de cette colonne.


Supprimer un profil de dimensions
Sélectionnez un ou plusieurs profils, puis cliquez sur Supprimer.


Éditer un profil de dimensions
Sélectionnez le profil voulu, puis cliquez sur Éditer pour y apporter des modifications.


Créer un profil de dimensions à l'écran Dimensions
  1. Cliquez sur Créer un nouveau profil.
  2. Saisissez les valeurs L (longueur), W (largeur) et H (largeur), puis sélectionnez l'unité de mesure dans le menu contextuel.
  3. Saisissez la description du profil, qui peut compter 10 caractères au maximum.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Enregistrer un profil de dimensions en créant un envoi
  1. À la section Détails concernant le colis et l'envoi, sélectionnez Votre emballage comme type d'emballage pour votre envoi.
  2. Sélectionnez Saisir les dimensions manuellement dans le menu contextuel Dimensions.
  3. Saisissez les valeurs L (longueur), W (largeur) et H (largeur).
  4. Sélectionnez Enregistrer le profil de dimensions.
  5. Saisissez le nom du profil, qui peut compter 10 caractères au maximum. Le profil sera enregistré une fois le traitement d'envoi achevé.



Ces informations vous sont fournies et leur utilisation est régie par l'accord d'automatisation FedEx en vertu duquel vous avez obtenu ou avez été autorisé à utiliser FedEx Ship Manager @ fedex.com. FedEx ne fait aucune garantie, et DÉCLINE toutes les garanties, notamment, sans s'y limiter, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADAPTATION À UN BUT PRÉCIS, concernant ces informations. Tout conflit entre ces informations et l'accord d'automatisation ou l'accord de transport entre vous et FedEx, ou entre ces informations et le Guide des services FedEx sera réglé par l'accord d'automatisation, l'accord de transport et le Guide des services FedEx, dans cet ordre. Le fait que vous utilisiez ces informations constitue de votre part une acceptation de ces clauses.
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