FedEx Corporate Logo
 
Versione stampabile Versione stampabile
FedEx Global Supply Chain Services

Servizi di gestione dei resi









Con FedEx Returns, avete voi il controllo: potete ridurre i costi, migliorare il servizio reso ai clienti e rendere efficienti e sicure le vostre operazioni commerciali.
La nostra offerta si trasforma nella vostra soluzione di gestione dei resi.
FedEx Global Supply Chain Services EMEA (Europa, Medio Oriente e Africa) lavora con voi per stabilire quali sono le migliori opzioni per il vostro programma di resi, le migliori modalità di spedizione, e vi offre report e fatturazione consolidati .

  • Sono supportate le tratte a trasporto multiplo, per ritirare la merce difettosa e restituirla dopo la riparazione.
  • Gestione ottimale dei resi utilizzando varie modalità di trasporto.
  • Autorizzazione di spedizione dei resi.
  • Configurazione di CSL (Central Stocking Locations) FedEx in Europa per rispondere ad un'ampia gamma di strutture di distribuzione.
  • Sdoganamento.
  • Selezione automatica della modalità di spedizione milgiore in base ai tempi di consegna richiesti e/o il servizio concordato.
  • La gestione end-to-end dei vostri resi offre un maggior controllo.
  • Uno sportello unico per tutte le necessità del vostro servizio di restituzione .

Opzioni di restituzione per soddisfare ogni esigenza.
Attraverso le nostre reti, offriamo opzioni di restituzione flessibili per gestire i resi in base alle vostre necessità.
 

  • Riparazione e restituzione.
  • Gestione delle RMA.
  • Soluzioni di rottamazione — riciclaggio e smaltimento.
  • Prova e compra.
  • Ritorni consolidati .

Opzioni di spedizione per soddisfare ogni esigenza.
Per soddisfare le attese sia vostre che dei vostri clienti, FedEx Global Supply Chain Services ci permette di gestire diverse modalità di spedizione.
 

  • Express — il giorno stesso o quello dopo.
  • Standard — trasporto via terra.
  • Groupage.
  • Domestiche.
  • Dedicate e in tempo critico.
  • Aviotrasporto commerciale.
  • Ritiri e consegne il sabato.
  • Ritiri e consegne a valore aggiunto.

Lasciate pure i dettagli a FedEx.
Un sistema automatico e integrato che offre elevati livelli d'accuratezza e d'affidabilità non è cosa da poco. Richiede il giusto mix di tecnologia  e risorse che solo un'azienda come FedEx può offrire.

  • Monitoraggio delle spedizioni, individuazione dei ritardi e recupero.
  • Certificazione ISO 9001:2000 .

Se è FedEx a gestire i vostri ritorni, la visibilità è perfetta lungo tutta la filiera.
I FedEx® business tool vi consentono di monitorare le spedizioni dal momento del ritiro fino alla consegna al cliente finale.

  • Stato della spedizione facilmente monitorabile.
  • Aggiornamenti dello stato della spedizione.
  • Soluzioni web personalizzate per l'inserimento dell'ordine del cliente finale e la visibilità .

Gestite i vostri resi con FedEx per una migliore  flessibilità, controllo e  visibilità.
A misura che le pressioni dei costi e le attese dei clienti aumentano, diventa sempre più importante gestire con efficienza i resi nelle regioni più lontane. FedEx Global Supply Chain Services EMEA se ne occuperà per voi, con la sua esperienza, le risorse e i sistemi informatici.
 
solutions@fedexscs.emea.fedex.com

+32 (0)2 752 7850

Panoramica del processo

Inizio Pagina



Global Home | Informazioni sui servizi | Informazioni su FedEx | Lavorare con FedEx | Scrivete a FedEx | fedex.com Termini d'uso | Protezione Dati Personali | 
Questo sito è protetto da copyright ed il suo marchio è registrato sotto la normativa americana ed internazionale vigente. Tutti i diritti sono riservati © 1995- FedEx