电子供应链工具
FedEx EC-Return Management 退货管理
FedEx EC-Return Management，透过以 Internet 为基础的退货管理系统，让您能为顾客提供卓越的退货、修理及更换服务。
特点
- 预先零件更换： 如顾客要求， FedEx 可预先为您的顾客递送欲更换之新零件，再取回故障的零件。同时，您可进入本系统，预先查询其存货状况。
- 一般零件更换： 当您的顾客提出更换零件要求， FedEx 将全程处理零件更换过程。从寄发所需文件、收取故障零件、到运送更换零件，全权由 FedEx 处理。
- 修理零件更换： FedEx 将全程处理零件更换修理过程。从所需文件、收取故障零件、将故障零件送交贵公司修理中心。
优点
- 经常更新资料的 FedEx EC-存货管理系统，可确保准确的订货处理。
- 具备足够弹性，可根据您的业务需求订製退货管理流程。
- FedEx 使命必达的服务确保顾客满意度。
- 完全整合退、换货及修理流程，确保销售后运作效率。
立即享受 FedEx EC-Return Management 带来的好处
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