Laboratorio de Diseño y Desarrollo de Empaques FedEx
¿Sabía que…
Todo está en el empaque?
Entregar su paquete a tiempo en su destino es una de las muchas razones por las que usted decidió utilizar FedEx para realizar sus envíos; pero muy probablemente no conozca lo que podemos hacer para ayudarlo a mejorar el diseño y durabilidad del empaque de su producto.
En el Laboratorio de Diseño y Desarrollo de Empaques FedEx nuestros diseñadores de empaque y el equipo de desarrollo proveen de dos servicios para las personas que envían por FedEx: prueba de empaque y soluciones para empaque a la medida.
Prueba de empaque
Si a usted le preocupa la durabilidad de su empaque puede pedir una prueba.
El proceso de prueba toma entre cuatro y siete días laborables y es ofrecido a los clientes FedEx sin cargo alguno.
Cada paquete es puesto a prueba para manejo, tanto manual como mecánico. Las pruebas determinan si los empaques son lo suficientemente resistentes como para soportar el transporte y su manejo por medio de máquinas transportadoras, sistemas mecanizados y diversas condiciones durante el camino.
Para que el empaque sea considerado como adecuado debe pasar 3 rondas de pruebas:
- La prueba de caída
Para demostrar que el empaque puede soportar colapsos debe pasar una prueba de caída. Si el empaque no pasa la primera prueba es regresado a la persona que lo envió sin realizarle más pruebas.
- La prueba de compresión
Esta prueba determina si su paquete soportará la presión de ser apilado con otros paquetes.
- La prueba de vibración
Simulamos las condiciones existentes durante el transporte aéreo y terrestre para asegurarnos que su paquete se mantenga adecuadamente durante el tránsito.
Soluciones para empaque a la medida
En promedio, nuestro equipo de Diseño y Desarrollo de Empaques crea 120 diseños en un año. Estamos orgullosos de estar inmersos en crear soluciones claves para empaques que han sido adoptadas como estándares en muchas industrias. Algunos de nuestros éxitos incluyen:
- Empaques para la industria de flores que se ajustan dependiendo la altura de la planta.
- Empaque protector acojinado para transporte de computadoras personales portátiles.
Para más información puede dirigir sus preguntas en inglés vía correo electrónico a pkgfield@mail.fedex.com. Si desea que su empaque sea puesto a prueba, por favor complete nuestro formulario Packaging Services Application.
Pasos para solicitud de prueba
FedEx puede ayudarlo a proteger su mercancía al realizar pruebas de resistencia en su empaque actual. Siga los pasos a continuación para someter su empaque a prueba o para solicitar el desarrollo de una solución de empaque a la medida.
1. Solicitud
La solicitud para Servicios de Empaque debe estar acompañada del producto empacado. Esta solicitud puede colocarse fuera de la caja en un sobre adicional.
- Complete y firme la solicitud.
- Ingrese el número de cuenta del cliente en la parte de abajo de la solicitud
- Marque el servicio requerido en la esquina superior derecha de la solicitud.
Nota: Elegir sólo un servicio. Toda la información debe ser ingresada en inglés.
Haga clic aquí para obtener una copia de su solicitud.
2. Instrucciones de empaque
No serán aceptados más de tres paquetes por parte de un mismo cliente en una sola ocasión.
Si el producto y el empaque están a su vez empacados en otra caja, por favor informe esto por escrito para que el personal de Diseño y Desarrollo de FedEx lo procese adecuadamente.
3. Dirección de envío:
FedEx Packaging Design and Development
2828 Business Park Drive
Building H,
Memphis,TN 38118
USA
Tel: (800) 633-7019
4. Cargos de envío
Simplemente marque “Facturar al destinatario” en la Guía Aérea de FedEx o en la etiqueta de envío y éste será cargado al Departamento de Diseño y Empaque de FedEx. Envíos Internacionales serán enviados por FedEx International Economy®.
Cuando sea requerido los paquetes serán devueltos sin cargo alguno por FedEx International Economy service. El cliente puede solicitar la devolución del paquete por medio de otro servicio de FedEx con cargo a su cuenta.