Tipy pro odesílatele původních zásilek

Jako odesílatel původní zásilky máte nejvíce pod kontrolou i zpětnou zásilku. Můžete rozhodnout o rychlosti, místě určení i o tom, kolik kontroly bude mít odesílatel zpětné zásilky během tohoto procesu.

  • Tipy pro odesílatele původních zásilek

Typy zpětných zásilek

Když zpracováváte mezinárodní zpětnou zásilku pomo elektronickou formou, potřebujete uvést důvod vrácení zásilky pro účely celního odbavení – to se týká jak odchozí, tak zpětné zásilky. Vyberte z tabulky uvedené níže správný důvod vrácení zásilky. Výběrem jedné z možností z rozbalovací nabídky usnadníte zpracování celní dokumentace, což vám pomůže získat zpět případné zaplacené clo či daně.

Další informace

Možnosti štítku

Se službou FedEx® Global Returns můžete vytvářet zpětné štítky a celní dokumenty ve stejnou chvíli jako pro odchozí zásilku, případně je můžete vytvořit pouze pro zpětnou část trasy. Máte tři způsoby, jak poskytnout zpětný štítek a celní dokumentaci svému zákazníkovi.

  • Můžete přiložit jejich papírové kopie do odchozí zásilky.
  • Můžete poslat soubor PDF e-mailem.
  • Můžete poslat e-mailem odkaz na zpětný štítek. Můžete umožnit zákazníkům upravit štítek a celní dokumenty, pomoci jim usnadnit přípravu celního odbavení a vyhnout se prodlení, když se obsah zpětné zásilky neshoduje s původní zásilkou.

  • Obchodní faktura

Obchodní faktura

V aplikaci FedEx Global Trade Manager můžete nejen vyhledat správné dokumenty pro mezinárodní zásilky, ale také je můžete připravovat, ukládat a opakovaně používat v rámci Centra FedEx pro přípravu dokumentů. Informace o zásilce lze dokonce přímo přenést do aplikace FedEx Ship Manager® na webu fedex.com, takže můžete rychle vytvořit i přepravní štítek.

„Všechny zásilky podléhají přepravním podmínkám zveřejněným společností FedEx na stránkách www.fedex.com. Zásilky z Evropy, Blízkého východu, indického subkontinentu a Afriky podléhají přepravním podmínkám Federal Express pro region EMEA.“

Tipy pro odesílatele zpětných zásilek

Další informace

Nejčastější dotazy          

Další informace