Druckansicht FedEx InSight® – Zeit sparendes Online-Tool für größtmögliche Transparenz und Flexibilität

FedEx InSight® ist eine webbasierte Anwendung mit der Sie jederzeit und überall ohne Eingabe einer Tracking-Nummer den aktuellen Status Ihrer Sendungen einsehen können. Sie liefert Ihnen (und anderen von Ihnen festgelegten Personen) pro-aktiv Informationen über wichtige Transportereignisse und gibt Ihnen somit die Möglichkeit, frühzeitig entsprechend zu reagieren. FedEx InSight® ist Ihr leistungsfähiger Online-Assistent, der auch dann im Hintergrund für Sie arbeitet, wenn Sie offline sind. Er steht Ihnen unter fedex.com/de kostenlos zur Verfügung.

Alle Informationen zu Ihrer Sendung werden in Echtzeit aktualisiert. FedEx InSight® stellt Ihnen diese Informationen vom Zeitpunkt der Abholung bis vier Tage nach Zustellung der Sendung zur Verfügung. Falls eine Sendung verspätet sein sollte, wird der Grund hierfür angezeigt. FedEx InSight® schlägt Ihnen dann gegebenenfalls auch Maßnahmen vor, die die Zustellung beschleunigen könnten.

Ein zusammenfassender Bericht liefert Ihnen konsolidierte Informationen zum Status von Import- und Exportsendungen. Sie können wählen, zu welcher Sendung Sie detaillierte Informationen sehen möchten. FedEx InSight® zeigt sofort den Status, das Versand- und voraussichtliche Zustelldatum sowie die Serviceart, Anzahl und Gewicht der Pakete sowie die vom Absender eingegebene Kunden-Referenz-Nummer an.

Das Zeit sparende Tool bietet Ihnen größtmögliche Flexibilität. Sie können die Informationen nach Versandstatus, Land, Serviceart und Datum filtern und Ihre eigenen Berichte herunterladen, bearbeiten oder löschen. Diese Tracking-Ergebnisse lassen sich per E-Mail mit einer persönlichen Nachricht an bis zu drei Personen verschicken, die Sie über den Status der Sendung informieren möchten.

Sie können einer unbegrenzten Zahl von Personen Einblick in die Informationen zu Ihren Sendungen geben. Für die schnelle Online-Registrierung besuchen Sie einfach fedex.com/de, wählen im Menü „Verfolgen“ aus und klicken „Gehe zu FedEx InSight“ an.

Wenn Sie bereits online mit FedEx versenden, können Sie Ihre bestehende Kennung und Ihr hinterlegtes Passwort benutzen. Falls nicht, folgen Sie bitte der Anleitung auf dem Bildschirm. Die Registrierung dauert nur ein paar Minuten und Sie erhalten anschließend per E-Mail die Bestätigung Ihrer Zugangsberechtigung zu FedEx InSight®. Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Demo mit Ton zeigt, wie das Online-Tool arbeitet. Diese ist zurzeit zwar nur in englischer Sprache verfügbar, aber sie leistet Ihnen bestimmt auch so hilfreiche Dienste.

FedEx InSight® ist ein echter Zeitsparer, weil Sie nicht jede Sendung einzeln verfolgen müssen. Sie brauchen für die Statusanfrage zu Ihren Import-, Export- und Drittzahlersendungen nicht mehr beim FedEx Kundendienst anzurufen, sondern holen sich die zeitnahen Versandinformationen schnell und direkt auf Ihren Bildschirm.