Tips til afsendere af returforsendelser

Som afsender af returforsendelser er din rolle enkel – du skal ikke spilde værdifuld tid på at forsøge at håndtere ændringer i returforsendelser. Vi leverer ressourcerne, så du nemt kan få returforsendelserne af sted.

  • Tips for Return Shippers

Returtyper

Når du behandler din internationale returforsendelse med en elektronisk FedEx-forsendelsesløsning, skal du angive en årsag til returen af hensyn til toldbehandlingen – på både den udgående forsendelse og returforsendelsen. Vælg den korrekte returårsag i tabellen nedenfor. Når du vælger en af disse muligheder i rullemenuen, hjælper du toldmyndighederne med papirarbejdet og dig selv med at kræve told og afgifter tilbage.

Få mere at vide

Sådan får du din returforsendelse til FedEx

Her er et par muligheder, der kan hjælpe dig med nemt at få din returforsendelse frem til FedEx:

  • Ring til kundeservice for at planlægge afhentning af en returforsendelse. Du skal ikke have et FedEx-kontonummer, men du skal angive, at du anmoder om afhentning af en returforsendelse.
  • Aflever returforsendelser på en FedEx-adresse i nærheden. Brug vores praktiske søgeværktøj til at finde den nærmeste FedEx-adresse.
  • Planlæg en afhentning online. Afhentning af returforsendelser kan planlægges online med et FedEx-kontonummer.
  • Inkluder returforsendelsen i en regelmæssigt planlagt afhentning.

Handelsfaktura

På FedEx Global Trade Manager kan du ud over at finde de rigtige dokumenter til dine internationale forsendelser også forberede, gemme og genbruge dem online med FedEx Dokumentforberedelsescenter. Dine forsendelsesoplysninger overføres oven i købet direkte til FedEx Ship Manager® at fedex.com, så du også hurtigt kan udfylde din forsendelsesetiket.

Afsendere af returforsendelser – sådan redigeres en returetiket online

Hvis den oprindelige afsender leverede en returetiket og tolddokumenter online, er det nemt at foretage ændringer:

  • Først skal du klikke på linket online til returetiketten og tolddokumenterne i den e-mail, du har fået fra FedEx. På linket kan du se forsendelsesoplysninger og få adgang til felter som f.eks. forsendelsesdato, vægt, mængde etc.
  • Opdater de nødvendige oplysninger i de tilhørende felter.
  • Se, gem, eller udskriv de opdaterede dokumenter. Hvis du har brug for at udskrive den udfyldte etiket og tolddokumenterne igen, kan det gøres op til 5 dage efter den oprindelige udskriftsdato.

Oplysninger om handelsfaktura

Gennemse oplysningerne, og angiv eventuelt krævede oplysninger/valg i afsnittet se/rediger forsendelsesoplysninger, herunder:

  • Alle forsendelsesoplysninger, f.eks. pakkeoplysninger, vareoplysninger eller oplysninger om returforsendelser
  • Etiketoplysninger
  • Forsendelsesdokumenter
  • Vare-, eksport- eller toldoplysninger
  • Muligheder for oplysninger om returforsendelser
  • Etc.

Alle forsendelser er underlagt transportbetingelserne som offentliggjort af FedEx i den gældende serviceguide på fedex.com. Forsendelser fra Europa, Mellemøsten, det indiske subkontinent og Afrika er underlagt FedEx Express' transportbetingelser for EMEA.

Tips til oprindelige afsendere          

Få mere at vide

OSS                                                                                          

Få mere at vide