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Preguntas Frecuentes
¿De que trata la regulación 2320/2002?
La regulación EC 2320/2002 es la legislación que regula en la unión Europea la seguridad de la aviación. Entre otras cosas regula los controles de seguridad de los transportistas aéreos/agentes regulados para el transporte aéreo de carga, mensajería y paquetes urgentes.
¿Qué es la regulación 831/2006?
Adicionalmente, para mejorar las disposiciones de seguridad para la carga transportada por aire, la UE ha introducido la regulación 831/2006. Es una enmienda a la regulación EC 2320/2002. Esta en efecto desde Enero del 2007. La Regulación EC 831/2006 introduce el término "Expedidor Cliente". Esta regulación permite a los clientes registrarse con los transportistas aéreos y agentes regulados como "Expedidor Cliente".
¿Qué es un Expedidor Cliente?
Un expedidor cliente es un remitente cuya mercancía puede ser correctamente identificada para transporte en aviones de carga. Los Expedidores clientes pueden ser designados directamente por el transportista aéreo o agente regulado.
¿Qué diferencia hay entre Expedidor Cliente y Expedidor Conocido?
El procedimiento de Expedidor Cliente es diferente del de Expedidor Conocido por lo siguiente; según la regulación EC 831/2006, Expedidor Cliente es un expedidor cuyos envíos son identificables para transporte exclusivo de aviones solo de carga.
Un cliente ya es Expedidor Conocido; ¿Qué recomiendo FedEx que haga?
FedEx recomienda que rellene, firme y envíe el formulario de Expedidor Cliente. Si el cliente cumple los requisitos de Expedidor Conocido, es probable que cumpla los requisitos de Expedidor Cliente. Ademas, el formulario de Expedidor Conocido debe renovarse cada año, mientras que el de Expedidor Cliente no.
¿Por qué se solicita los datos bancarios de los clientes?
La nueva regulación 831/2006 establecida por la UE y los Estados miembros requiere que los detalles de la cuenta bancaria sean proporcionados (de nuevo) al devolver el formulario. Esta información será tratada de manera confidencial.
Para cualquier duda adicional puede contactar con atención al cliente en el 902 100 871
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