Edición de Octubre

  • Benefit From FedEx Global Returns Services!

¡Benefíciese de los servicios de FedEx® Global Returns!

Con el servicio FedEx® Global Returns podrá controlar sus devoluciones con una solución automatizada que facilita los trámites aduaneros.

Tanto aquéllos que realicen primeros envíos como los que envíen devoluciones tendrán un mayor control sobre el proceso de devolución, reduciéndose así los errores y agilizando la experiencia para todos.

Ventajas para su empresa

  • Podrá generar etiquetas de devolución y documentación de aduanas al mismo tiempo que el envío saliente o generarla únicamente para la devolución, y elegir entre enviar la etiqueta como una copia física, como PDF o en formato editable online.
  • Podrá generar un envío saliente y de devolución en las facturas o envíos estándar de devolución.
  • A través de FedEx Advanced Tracking, obtendrá una visibilidad completa de la ida y la vuelta de su envío, además de un mayor control de los envíos pendientes de salir y de aquellos en tránsito.

Ventajas para su cliente

  • Lo único que tendrá que hacer su cliente será adjuntar la etiqueta pre-preparada a su envío junto con la documentación de aduanas; tenerlo todo listo para entregarle el paquete a FedEx no podía ser más sencillo.
  • Varias opciones de recogida disponibles:
    1. deposite su envío en una oficina de FedEx;
    2. programe su recogida llamando al servicio de atención al cliente e indicando el número de carta de porte aéreo del envío;
    3. incluya la devolución en su recogida diaria de FedEx;
    4. programe una recogida con FedEx Ship Manager™, en fedex.com/es, y programe la recogida independientemente de dónde se encuentre o de dónde abrió su cuenta con FedEx. Sólo tiene que acceder al módulo "De" de FedEx Ship Manager™, en fedex.com/es, e introducir a continuación la dirección y el país que desee hacer constar en el módulo "Recogida/Entrega".

De modo que empiece ya mismo a utilizar los servicios de envío FedEx® Global Returns para facilitar su vida y la de sus clientes.

Más información llamando al centro de atención al cliente al 902 100 871.

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