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Ayuda de FedEx Ship Manager®
Personalización de la Agenda de Direcciones de FedEx Ship Manager®

Opciones de Ayuda



Menú de ayuda
Haga clic en el menú Ayuda situado en la parte superior de cada página para acceder a las siguientes herramientas:
  • Ayuda con esta página - Incluye preguntas frecuentes, instrucciones e información adicional para las secciones y los procesos que se visualizan en la pantalla.
  • Asistencia técnica “en línea” - Le ofrece la oportunidad de encontrar respuestas online, chatear con un agente del servicio técnico de FedEx o formular una pregunta.
  • Guía de ayuda interactiva - Ofrece una demostración, la capacidad de practicar utilizando nuestras aplicaciones, asistencia durante las transacciones reales, una Guía de Usuario imprimible, así como información sobre las "Novedades".

Contacto FedEx
Consulte al Servicio de Atención al Cliente de FedEx para saber cómo ponerse en contacto con FedEx a través del correo electrónico, correo postal o por teléfono.


Personalizar



Mensajes de confirmación
Haga clic en la pestaña Personalizar de la pantalla Agenda de Direcciones y seleccione Activar o Desactivar los mensajes de confirmación.
  • Activar - Los mensajes de confirmación se visualizan en la parte inferior de la pantalla tras la ejecución de ciertas acciones en la Agenda de Direcciones, como borrar una dirección o un Grupo. Si la acción precisa de confirmación, el usuario deberá seleccionar o No antes de continuar.
  • Desactivar - Los mensajes de confirmación no se visualizan tras la ejecución de acciones en la Agenda de Direcciones. Las acciones se aceptan de forma automática sin confirmación.

Personalizar el Verificador de Direcciones

Haga clic en la pestaña Personalizar de la pantalla Agenda de Direcciones y seleccione las opciones del Verificador de Direcciones que mejor se adapten a sus necesidades de envío. Consulte el Verificador de Direcciones para obtener información general acerca del Verificador de Direcciones de FedEx.
  • Comprobar siempre las direcciones nuevas o modificadas - Comprueba automáticamente las direcciones nuevas o actualizadas cuando, al crear un envío, se utiliza una dirección nueva o actualizada, cuando se agrega o actualiza una dirección en la Agenda de Direcciones o al importar direcciones desde una base de datos externa. Si se visualizan los resultados del Verificador de Direcciones, será necesario realizar alguna corrección.
  • Verificar de nuevo las direcciones cada ( ) días- Comprueba sus direcciones de nuevo de forma automática. Seleccione en el menú desplegable el número de días entre correcciones de la dirección.
  • Si no se encuentra ninguna coincidencia, mostrar direcciones posibles - Proporciona posibles direcciones si el Verificador no encuentra ninguna correspondencia. Los resultados podrían determinar qué información falta en la dirección. Las alternativas sólo se visualizan si constituyen direcciones reales válidas.
  • Visualizar las direcciones en mayúsculas y minúsculas (esto es, 100 Main St.) - Muestra el texto de la dirección con mayúsculas y minúsculas.
  • Aceptar automáticamente modificaciones en la estandarización postal - Proporciona verificación automática de la dirección con impacto mínimo sobre su proceso de envío. Si se escribe incorrectamente el nombre de la calle, esta opción permite a FedEx corregir la ortografía sin tener que aceptar el cambio.
  • Ocultar el indicador de estado del Verificador de direcciones - Esconde el indicador de estado si se ha verificado una dirección.

Guardar sus selecciones

Haga clic en Guardar cuando haya terminado de realizar sus selecciones. Se regresará a la pantalla Direcciones.



Le proporcionamos esta información, cuyo uso queda sujeto al Acuerdo de Automatización de FedEx, según el cual ha obtenido o se le ha autorizado para utilizar FedEx Ship Manager @ fedex.com. No existen más garantías disponibles y SE EXCLUYEN todas las garantías, incluyendo y sin limitarse a las GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE APTITUD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, conforme a esta información. Cualquier conflicto existente entre la presente información y el Acuerdo de Automatización, o el acuerdo de transporte entre usted y FedEx, o entre la presente información y la Guía de Servicios de FedEx se regirá por el Acuerdo de Automatización, el acuerdo de transporte y la Guía de Servicios de FedEx, en ese orden. El uso que realiza de la presente información constituye su consentimiento al acuerdo de estos términos y condiciones.
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