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Ayuda de FedEx Ship Manager®
Grupos de Edición de la Agenda de Direcciones de FedEx Ship Manager®
Opciones de Ayuda

Menú de ayuda
Haga clic en el menú Ayuda situado en la parte superior de cada página para acceder a las siguientes herramientas:
  • Ayuda con esta página – Incluye preguntas frecuentes, instrucciones específicas e información adicional para las secciones y los procesos que se visualizan en la pantalla.
  • Asistencia técnica "en línea" – Le ofrece la oportunidad de encontrar respuestas "en línea", chatear con un agente del servicio técnico de FedEx o formular una pregunta.
  • Guía de ayuda interactiva – Ofrece una demostración, la capacidad de practicar utilizando nuestras aplicaciones, asistencia durante las transacciones reales, una Guía de Usuario imprimible, así como información sobre las "Novedades".

Contacto FedEx
Consulte al Servicio de Atención al Cliente de FedEx para saber cómo ponerse en contacto con FedEx a través del correo electrónico, correo postal o por teléfono.


Preguntas más frecuentes

  1. ¿Cómo se crea un Grupo?
  2. ¿Cómo se actualiza un Grupo?
  3. ¿Cómo añado destinatarios a un Grupo?
  4. ¿Cómo elimino destinatarios de un Grupo?


Crear o Editar Grupo

Crear un Grupo nuevo
  1. Seleccione Crear un grupo nuevo en la pestaña Grupos de la Agenda de Direcciones.
  2. En caso necesario, es posible ordenar, buscar o hacer clic en las direcciones a visualizar en la tabla de la Agenda de Direcciones.
  3. Introduzca un Nombre de grupo, ID de grupo o Descripción de grupo para identificar al Grupo.
  4. Seleccione uno o más destinatarios de la tabla Agenda de Direcciones y haga clic en Añadir.
  5. Haga clic en Guardar para guardar los Grupos nuevos y regresar a la pantalla principal Grupos.


Editar un Grupo
  1. Seleccione la pestaña Grupos de la pantalla Agenda de Direcciones.
  2. Seleccione el Grupo y haga clic en Editar.
  3. Edite la información y haga clic en Guardar.


Seleccionar Grupos para su visualización
  • En la sección Opciones de visualización, haga clic en Todo o en una letra del alfabeto para seleccionar los Grupos a visualizar.


Ordenar Grupos
  • Seleccione Todas las entradas del libro de direcciones en el menú desplegable Ordenar para visualizar y ordenar alfabéticamente todas las direcciones guardadas en su Agenda de Direcciones.
  • Seleccione Lista de grupos existentes en el menú desplegable Ordenar para visualizar y ordenar alfabéticamente todos los grupos guardados en su Agenda de Direcciones.


Buscar Grupos
  1. Introduzca los criterios de búsqueda o la palabra clave en el cuadro de texto Buscar.
  2. Seleccione en el menú desplegable el campo en el que buscar.
  3. En la tabla se mostrarán las direcciones que coincidan con los criterios de búsqueda.


Añadir destinatarios a un Grupo
  1. Seleccione o introduzca el Nombre de grupo, ID de grupo o Descripción de grupo para identificar al Grupo.
    • Si se selecciona un nombre de Grupo en el menú desplegable, la información del Grupo restante se completa de forma automática.
  2. Seleccione uno o más destinatarios de la tabla Agenda de Direcciones y haga clic en Añadir.
  3. Haga clic en Guardar para guardar las selecciones y regresar a la pantalla principal Grupos.


Eliminar destinatarios de un Grupo
  1. Seleccione o introduzca el Nombre de grupo, ID de grupo o Descripción de grupo para identificar al Grupo.
    • Si se selecciona un nombre de Grupo en el menú desplegable, la información del Grupo restante se completa de forma automática.
  2. Seleccione uno o más destinatarios de la tabla Miembros del Grupo y haga clic en Eliminar.
  3. Haga clic en Guardar para guardar las selecciones y regresar a la pantalla principal Grupos.


Añadir o eliminar todos los destinatarios de un Grupo
Haga clic en el encabezado de la casilla de selección de la columna de casillas para escoger a todos los destinatarios y haga clic en Añadir o Eliminar.



Le proporcionamos esta información, cuyo uso queda sujeto al Acuerdo de Automatización de FedEx, según el cual ha obtenido o se le ha autorizado para utilizar FedEx Ship Manager @ fedex.com. No existen más garantías disponibles y SE EXCLUYEN todas las garantías, incluyendo y sin limitarse a las GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE APTITUD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, conforme a esta informaciÓn. Cualquier conflicto existente entre la presente información y el Acuerdo de Automatización, o el acuerdo de transporte entre usted y FedEx, o entre la presente información y la Guía de Servicios de FedEx se regirá por el Acuerdo de Automatización, el acuerdo de transporte y la Guía de Servicios de FedEx, en ese orden. El uso que realiza de la presente información constituye su consentimiento al acuerdo de estos términos y condiciones.
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