FedExin nimen vilpillinen käyttö

FedEx®-yhtiön nimien, palvelumerkkien ja logojen luvaton käyttö 
FedExille on ilmoitettu, että sen hallussa olevia nimiä, palvelumerkkejä ja logoja ovat käyttäneet ihmiset tai yritykset, jotka esiintyvät vilpillisesti FedExinä tai FedExin edustajina.

Päivittäin lähetetään miljoonia vilpillisiä sähköposteja ja tekstiviestejä. Ne väittävät olevansa peräisin monista eri lähteistä, ja jotkin niistä väittävät olevansa FedExiltä tai edustavansa FedExiä. Vilpilliset sähköpostit ja tekstiviestit, joita kutsutaan usein myös tietojen kalasteluksi, yleistyvät entisestään. Tällaisissa viesteissä käytetään usein yrityksen logoja, värejä sekä vastuuvapausilmoituksia luomaan vaikutelmaa siitä, että ne olisivat aitoja. Niiden lähettäjien tarkoituksena on huijata ihmisiä lähettämään rahaa sekä kertomaan henkilötietoja, kuten käyttäjänimiä, salasanoja ja/tai luottokorttitietoja, tai tehdä varkauksia, identiteettivarkauksia ja/tai muita rikoksia.

Tietojen kalasteluviestien ja -tekstiviestien tunnistaminen
Suojautuminen näiltä varkauksilta ja muilta rikoksilta edellyttää, että tunnistat tietojen kalasteluun käytetyt sähköpostiviestit ja tekstiviestit. Merkkejä siitä, että sähköposti tai tekstiviesti voi olla vilpillinen ovat seuraavat:

  • Odottamattomat rahaa koskevat pyynnöt liittyen paketin tai muun tuotteen toimittamiseen sekä henkilötietoja tai taloustietoja, kuten henkilötunnusta, pankkitilin numeroa tai muita tunnistetietoja koskevat tiedustelut.
  • Linkit väärin kirjoitettuihin tai hieman muunneltuihin verkkosivustojen osoitteisiin. Esimerkiksi oikean osoitteen fedex.com muunnokset fedx.com tai fed-ex.com.
  • Hälyttävät viestit ja välittömät toimenpidepyynnöt, esim. "tilisi suljetaan 24 tunnin kuluessa ellet vastaa" tai ilmoitukset arvonnan tai muun palkinnon voitosta.
  • Kirjoitusvirheet ja kielioppivirheet sekä huutomerkkien runsas käyttö.



FedEx ei koskaan pyydä ilman pyyntöä lähetetyn kirjeen, sähköpostin tai tekstiviestin kautta maksutietoja tai henkilötietoja liittyen FedExillä kuljetuksessa tai hallussa oleviin tavaroihin. Jos olet saanut vilpillisen sähköpostin tai tekstiviestin, joka väittää olevansa peräisin FedExiltä, voit ilmoittaa asiasta välittämällä viestin osoitteen abuse@fedex.com.

Jos sinulla on kysyttävää FedExin tarjoamiin palveluihin liittyen, katso palvelumme FedExin palvelut -osiosta tai ota yhteyttä FedExin asiakaspalveluun.

Internet on FedExille tärkeä kanava pitää yhteyttä asiakkaisiinsa. Vaikka ei ole olemassa mitään varmaa keinoa estää FedExin nimen luvatonta käyttöä, tarkkailemme jatkuvasti tällaista toimintaa voidaksemme suojata asiakkaidemme intressejä.

Kiitämme avustasi pyrkiessämme tunnistamaan sähköposti- ja tekstiviestihuijaukset sekä reagoimaan niihin.
HUOMAA: FedEx ei ole vastuussa veloituksista tai kustannuksista, jotka ovat seurausta vilpillisestä FedExin nimiä, palvelumerkkejä tai logoja hyödyntävästä toiminnasta. 

FedEx ei ole missään yhteydessä Escrow.comiin tai muihin verkkokauppatoimijoihin, jotka välittävät kansainväisiä maksutoimeksiantoja ennen lähetyksen toimittamista.

FedExin logon ja nimen käyttö näissä verkkosivustoissa on luvatonta, ja lakiosastomme puuttuu asiaan paikallisten viranomaisten välityksellä.



Palaa alkuun