Version imprimable L'engagement de FedEx au service de la qualité et de la responsabilité sociétale mis à l'honneur dans deux nouvelles études


Deux publications récentes consacrent notre engagement en matière d’éthique et de  responsabilité sociétale.

Une étude comparative, menée par ‘The Reputation Institute’ et le ‘Boston College Center for Corporate Citizenship’ nous classe 13e sur une liste de 50 entreprises. Nous avons obtenu une note de 74,65 dans le classement de la responsabilité sociétale (Corporate Social Responsibility Index - CSRI) basée sur l’avis des consommateurs évaluant plus de 200 entreprises.

Les personnes interrogées dans le cadre de l'édition 2008 de l'enquête d'opinion 'Global Pulse Study' ont noté les efforts des entreprises en matière de responsabilité sociétale, d’éthique, d’engagement au service de la communauté, et de l’environnement et dans la façon dont elles traitent leurs employés. Selon les conclusions établies par 'The Reputation Institute', les programmes sociaux dans l'entreprise, les bonnes pratiques de management et les relations entre salariés contribuent à hauteur de plus de 40% à la réputation générale d’une entreprise.

Récemment publié, l'ouvrage de Tim Sanders “Saving the World at Work - What Companies and Individuals Can Do to Go Beyond Making a Profit to Making a Difference” salue également notre engagement en faveur des communautés. L'auteur nous décrit comme étant une entreprise “centrée sur la qualité” et remarque que, si nous avons gagné le premier prix national 'Malcolm Baldrige National Quality Award' en 1990 pour la qualité de nos services, ceci est largement dû à l’engagement de notre fondateur et PDG Fred Smith, en matière de technologies de pointe au service de la fiabilité.

Sanders note également le lien important entre notre programme "Safe Kids Worldwide", le lancement de "Walk This Way" et notre approche en matière de bonnes pratiques, l’ensemble pouvant se résumer par l’un de nos plus ancien leitmotiv « la sécurité avant tout ».

FedEx est fier de voir reconnus ses efforts pour atteindre un haut niveau d'éthique professionnelle et d'efficacité, de citoyenneté d'entreprise et de responsabilité sociétale. Nous poursuivons ces objectifs à travers de nombreuses initiatives, comme par exemple le soutien apporté à l'aide d'urgence en cas de catastrophes naturelles, l'utilisation de sources d'énergie alternatives et renouvelables, les programmes de récompenses pour nos employés, et diverses initiatives et services que nous menons au sein de nos communautés respectives.

Pour plus d'information et pour voir la liste complète des 50 entreprises étudiées dans le cadre de l'enquête’ Global Pulse Study’ ainsi que les autres conclusions du rapport, cliquez ici.