Au départ de plus de 30 400 villes européennes, FedEx livre 16 003 codes postaux aux Etats-Unis du jour au lendemain avant 10h30 et les grands centres économiques du Canada le lendemain avant midi.Savez-vous quel est le secret de FedEx ? Découvrez notre réseau intérieur américain en action, nos services et des conseils pour réussir vos expéditions vers l’Amérique du Nord en cliquant ici.
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Nous avons ouvert une nouvelle agence à Qingdao, ce qui porte à 26 le nombre de nos agences en Chine. La nouvelle agence à Qingdao est la plus importante de FedEx dans tout le nord de la Chine. Grâce à sa proximité du Japon et de la Corée, Qingdao est un pôle d'échanges important en Chine du Nord. La ville connaît une forte croissance commerciale et a développé un réseau de transport aérien, maritime et terrestre sophistiqué. On s'attend à un développement fulgurant des infrastructures et de la logistique dans cette région car Qingdao a été sélectionnée par le Comité Olympique de Pékin 2008 pour être ville partenaire lors des prochains jeux. Avec cette nouvelle implantation, FedEx dispose maintenant de 26 agences et 38 stations en Chine, ainsi que de 3 grandes plates-formes à Pékin, Shanghai et Shenzhen. Avec FedEx, vous bénéficiez d’un accès privilégié à un vaste marché en pleine expansion, nous desservons plus de 200 villes chinoises et prévoyons la couverture de 100 autres dans les prochaines années. Avec une expérience de plus de 20 ans en Chine, FedEx, dont le siège social se trouve à Shanghai, est aujourd’hui leader sur ce marché.
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Un album très particulier fait le tour du monde ! Cet album, c’est un peu de bonheur pour les enfants démunis qui partagent leur vie au quotidien avec d’autres enfants à travers le monde. FedEx soutient ce merveilleux projet dont l’initiative revient à SOS Village d’enfants.
SOS Villages d’enfants – association caritative reconnue - accueille des enfants (frères et sœurs) orphelins ou abandonnés au sein de villages pour leur permettre bonheur de grandir ensemble dans la chaleur et la sécurité d’une vie familiale.
Outre son soutien financier, FedEx a conçu et mis en oeuvre le projet "Un livre voyage autour du monde." Nous faisons voyager un album à travers le monde, reliant ainsi de manière symbolique les villages SOS d'endroits aussi éloignés que l'Argentine, les Etats-unis, la Chine, l'Inde mais aussi la France, la Pologne, la République tchèque et l'Autriche.
L'album est la création des enfants. A chaque étape dans les Villages SOS, ils y ajoutent leurs propres pages de photos, dessins, recettes traditionnelles ou poèmes : tout ce qui compte dans leur vie et les rend heureux.FedEx est très fier de soutenir ce projet et de pouvoir apporter ainsi un peu de joie aux enfants.Pourquoi ne pas suivre le voyage de ce livre et découvrir les photos et informations sur les différents villages SOS visités ? Rendez-vous sur notre site : www.fedex-for-kids.com
Vous pouvez également visiter directement le site Web de SOS Villages d'enfants et leur apporter un don, en cliquant ici.
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Lorsque vous expédiiez un colis en mode "dédouanement spécial" vers les Etats-Unis, les Bermudes ou Porto Rico, le destinataire devait automatiquement payer les droits de douane. Dorénavant, l’option de facturation à l’expéditeur ou à une tierce personne est disponible.
FedEx propose des services de courtage en douanes à valeur ajoutée qui vont au delà des services courants de dédouanement express. Pour les dédouanements spécifiques de marchandises exigés par certaines agences gouvernementales ou sur simple demande, nous mettons toute notre expertise à votre service.
Les frais relatifs à ces procédures spéciales étaient à la charge du destinataire de l’expédition. Depuis le 28 août 2006, vous pouvez décider qui paiera ces frais.
Pour cela, il vous suffit de renseigner la section « Paiement Facturation des droits et taxes » de votre bordereau d’expédition et de cocher la case appropriée : 'Expéditeur', 'Destinataire' ou 'Tierce personne'.
Pour de plus amples informations sur ces services de dédouanement et leurs tarifs, rendez-vous sur notre site : fedex.com/fr/services et cliquez sur le lien « Services de courtage en Douanes ». Vous pouvez également contacter le Service Clientèle FedEx au : 0820 123 800.
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Lorsque vous complétez vos documents d’expédition, n’oubliez pas d’indiquer une devise correcte et veillez à ce qu’elle soit identique sur tous les documents qui accompagnent votre envoi : bordereau d’expédition internationale et facture commerciale. Cette précaution pourra vous éviter d’éventuels retards en douanes.
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En indiquant les coordonnées complètes du destinataire y compris son nom et numéro de téléphone direct vous pouvez gagner un temps précieux lors du passage en douanes de vos expéditions et mettez ainsi tous les atouts de votre côté pour une livraison rapide et fiable. Certaines informations incomplètes ou détails manquants – pouvoir légal, copie de licence, description des marchandises imprécise - peuvent entraîner une immobilisation en douanes ; si nous pouvons joindre le destinataire, tous ces détails peuvent être souvent réglés facilement. Si nous ne disposons pas localement d'un contact chez le destinataire, nous devrons nous adresser à l'expéditeur pour obtenir l'information. Ceci peut entraîner des retards, notamment en raison d’éventuels décalages horaires.
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Si vous souhaitez vérifier le statut de votre envoi ou imprimer une preuve de livraison, rendez-vous sur fedex.com/fr. Quelques minutes suffisent ! Cliquez sur la rubrique « suivi », entrez simplement le numéro à 12 caractères de votre bordereau d’expédition et vous obtenez votre réponse en quelques secondes. Pour recevoir automatiquement par e-mail une notification de livraison ou une mise à jour du statut de votre envoi, choisissez l’application FedEx InSight®.
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Le Système harmonisé de désignation et de codification des marchandises (Harmonized Commodity Description and Coding System) plus couramment connu sous le nom de Système harmonisé (SH) sera revu de fond en comble à partir du 1er janvier 2007.Le changement principal concerne les classifications des produits, un certain nombre de positions et de sous-positions ont été supprimées et de nouvelles ont été créées ou restructurées.Ces évolutions font suite à une recommandation de l'Organisation Mondiale des Douanes (OMD) de 2004 pour refléter l’évolution mondiale de la technologie, des modèles d’échanges commerciaux ainsi que les développements sociaux et environnementaux.
Le SH est utilisé par plus de 200 pays et services de douanes dans le monde. Ce système permet de réguler approximativement 98% de tous les biens échangés au niveau mondial.
Les nouveaux codes seront mis en place dans la nuit du 31 décembre et entreront en vigueur dès le lendemain. Pour éviter des retards dans vos expéditions, nous recommandons aux importateurs et exportateurs qui utilisent ces classifications de commencer dès maintenant à se préparer au changement en se familiarisant avec les nouveaux codes.
Des informations détaillées sont disponibles sur le site de l'OMD sur http://www.wcoomd.org/. Votre administration douanière locale peut également vous aider en vous fournissant des informations sur ces nouvelles classifications.
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Depuis Septembre, les titres des champs à remplir de la facture commerciale sur FedEx Shipping Manager® at fedex.com sont indiqués en français et en anglais.Vous le savez, il convient de compléter la facture commerciale en anglais pour garantir le passage en douanes de vos marchandises sans difficulté. Pour vous aider lorsque vous devez compléter une facture commerciale, les intitulés ont été traduits. Exemple : description of goods/description de marchandises. Cette initiative a également pour objectif de simplifier la lecture de certains douaniers qui ne sont pas nécessairement à l’aise avec l’anglais. Nous espérons que vous apprécierez cette nouveauté qui vous permettra de gagner du temps et assurera une meilleure compréhension des contenus de marchandises de la part des douaniers. Les dédouanements n’en seront que plus rapides !
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Lorsque vous complétez vos documents d’expédition, n’oubliez pas d’indiquer une devise correcte et veillez à ce qu’elle soit identique sur tous les documents qui accompagnent votre envoi : bordereau d’expédition internationale et facture commerciale. Cette précaution pourra vous éviter d’éventuels retards en douanes.
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