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Version imprimable Expéditions durant les Fêtes
Afin que vous puissiez expédier en toute tranquillité tout au long de la période de Noël, voici des informations importantes concernant des horaires de fonctionnement et des ajustements des services FedEx.Nous effectuons quelques modifications dans nos plans opérationnels du vendredi 23 décembre 2011 au mercredi 4 janvier 2012. Ces ajustements sont réalisés afin de répondre au mieux à vos besoins et de nous assurer de pouvoir répondre aux normes de services les plus exigeantes pour vous et vos colis.
Nous vous prions de bien vouloir préparer vos expéditions au moins une heure avant l'heure habituelle d’enlèvement afin de nous permettre d'assurer le meilleur service possible pendant cette période chargée.
Enfin, avant toute expédition, assurez-vous d’avoir lu attentivement nos Cinq conseils pratiques pour des envois sans stress durant les Fêtes!
Important : Veuillez noter que votre heure d’enlèvement et votre heure limite d’appel peuvent changer. Pour des informations supplémentaires, veuillez contacter le Service Clientèle.
Jours et Heures d’Ouverture durant les Fêtes Pour des informations plus détaillées, vous pouvez consulter notre site Internet ou contacter notre Service Clientèle. |
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| Dates |  |
Jours d'Ouverture des Opérations |
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Heures d'Ouverture du Service Clientèle |
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| Vendredi 23 décembre | |
Ouvert | |
De 8:00 à 20:00 |
| Samedi 24 décembre* | |
Fermé | |
De 8:00 à 14:00 |
| Dimanche 25 décembre | |
Fermé | |
Fermé |
| Lundi 26 décembre | |
Ouvert | |
De 8:00 à 20:00 |
| Mardi 27 décembre | |
Ouvert | |
De 8:00 à 20:00 |
| Mercredi 28 décembre | |
Ouvert | |
De 8:00 à 20:00 |
| Jeudi 29 décembre | |
Ouvert | |
De 8:00 à 20:00 |
| Vendredi 30 décembre | |
Ouvert | |
De 8:00 à 20:00 |
| Samedi 31 décembre | |
Fermé | Fermé | |
| Dimanche 1 janvier | |
Fermé | Fermé | |
| Lundi 2 janvier | |
Ouvert | |
De 8:00 à 20:00 |
Mardi 3 janvier |
Ouvert |
De 8:00 à 20:00 |
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Mercredi 4 janvier |
Ouvert |
De 8:00 à 20:00 |
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*Nos agences FedEx seront exceptionnellement ouvertes le samedi 24 décembre 2011 de 10h00 à 14h00 - vous permettant ainsi de récupérer vos colis n’ayant pas été livrés la veille.
Veuillez noter que Fedex Express pourrait modifier le planning de ses opérations les 26 et 30 décembre 2011 et le 2 janvier 2012 – ce qui pourrait avoir un impact sur les heures d’enlèvements et les délais de livraison. Merci de contacter le Service Clientèle pour vérifier les délais exacts de livraison de vos envois qui doivent être livrés à ces dates.
Informations complémentaires
- Consultez le calendrier des congés pour votre pays de destination afin de déterminer si le service FedEx sera restreint à la date de livraison prévue.
- Vous expédiez des cadeaux aux États-Unis ? Consultez notre page de conseils !
- Si votre expédition est à facturer au destinataire aux Etats-Unis, veuillez consulter les informations importantes concernant les ajustements des services FedEx pendant les Fêtes.
- Effectuez le suivi en ligne de vos colis 24 heures sur 24.
- Vérifiez quels documents d’expédition sont requis grâce à l’outil Global Trade Manager
- Obtenez des délais de livraison et les options FedEx de livraison pour votre envoi international.
- Pour d’autres conseils d’expédition, veuillez consulter notre Guide d’expédition.
- Commandez des fournitures sur fedex.com et consultez les Conseils pour l'emballage.
FedEx vous souhaite un Joyeux Noël et une Bonne Année !
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