Pourquoi choisir FedEx

Externaliser votre logistique auprès de FedEx, c’est bénéficier de la tranquillité d’esprit que seul un partenaire de classe mondiale peut vous procurer.

Respect des normes les plus strictes

En tant qu’une des marques les plus reconnues et respectées au monde, nous possédons une longue expérience de l’intégration de normes à la pointe du secteur dans chaque aspect de nos services. Et nous en sommes fiers. En effet, on ne peut fournir les solutions de chaîne logistique sur mesure que nous proposons sans faire de la qualité un des objectifs essentiels de notre personnel et de nos procédures.


 

 

 

Système officiel de gestion de la qualité

Bien que régulièrement décrite comme un phénomène récent, la gestion de la qualité n’a pour nous rien de neuf. Elle ne fait qu’officialiser les principes d’identification, de respect et de dépassement de chaque exigence client déjà omniprésents dans toute notre organisation.


 

 

 

Certification ISO 9001

Chez FedEx, nous accordons une place centrale au client. Nous veillons plus que tout à ce que notre système de gestion de la qualité reste de classe mondiale, afin de continuer à fournir un service qui soit ni plus ni moins que le meilleur du marché.


 

Certification ISO 13485 pour les dispositifs et produits médicaux

Inspirée de la norme ISO 9001, cette certification illustre la démarche d’amélioration continue que nous partageons avec nos nombreux clients du secteur de la fabrication de dispositifs et éléments médicaux.


 

 

 

Certification AEO-C

Nous nous attachons à comprendre pour vous les rouages complexes des multiples procédures douanières afin d’établir une meilleure coopération avec les autorités douanières. Dans ce cadre, notre statut AEO constitue un fondement solide sur la base duquel nous opérons au nom de nos clients.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Le monde à vos pieds

Le groupe FedEx vous ouvre les portes d’un réseau planétaire couvrant plus de 220 pays au départ de plus de 390 sites de stockage dans le monde entier. Chaque jour, nos plus de 300 000 collaborateurs traitent plus de 10 millions d’expéditions. Mais aucun envoi n’est aussi important que le vôtre. C’est pourquoi nous exploitons notre propre réseau, mais aussi celui de nos partenaires.


Un service plus vaste

Sur le marché actuel, votre entreprise doit saisir toutes les opportunités de croissance qui se présentent. C’est pourquoi le réseau FedEx Express en Europe a accéléré son expansion. Grâce à l’ouverture de nouvelles agences et au recrutement de collaborateurs supplémentaires, FedEx est plus que jamais proche de vous et de vos clients. Vous avez ainsi la possibilité d’étendre vos activités à plus de régions et de bénéficier d’options de services supplémentaires, et ce, plus aisément que jamais.


Les atouts des Pays-Bas

L’histoire commerciale des Pays-Bas se caractérise par des siècles d’activité dans la logistique et le transport, devenus une sorte de seconde nature pour le pays et ses habitants. Pour comprendre pourquoi nous y avons installé notre centre de distribution européen, il suffit de se pencher sur les nombreux avantages qui y sont offerts aux entreprises internationales et à nos clients en particulier :

  • positionnement stratégique au sein du marché européen
  • excellentes infrastructures maritimes et aériennes
  • infrastructures de transport étendues offrant des connexions rapides
  • secteur de la logistique florissant et largement étendu
  • communauté d’entreprises à orientation internationale
  • main-d’œuvre hautement qualifiée et multilingue

 


 

 

 

 

 

 

Votre porte d’entrée en Europe

Les Pays-Bas constituent de plus en plus souvent une destination privilégiée pour les entreprises américaines. La situation géographique du pays, ses politiques gouvernementales favorables aux entreprises et son régime fiscal avantageux en font une plate-forme idéale pour lancer ou développer votre activité en Europe. La politique de report de la TVA, par exemple, accorde des avantages nets substantiels aux entreprises en suspendant le paiement de la TVA dû au moment de l’importation. Le système de dédouanement hautement automatisé accélère les flux de marchandises. Enfin, le recours aux documents standardisés de l’Union européenne réduit les délais d’approbation et élimine les retards synonymes de frais supplémentaires.

 

 

 

 

Une question de dévouement

Votre entreprise se porte bien, car vous investissez du temps, de l’énergie et des ressources dans son développement permanent. Mais la ressource la plus importante, ce sont les personnes qui travaillent pour vous. Tout comme chez FedEx.


Une véritable coopération

Nos équipes de spécialistes motivés et expérimentés sont prêtes à soutenir vos activités en Europe. Ingénieurs de solutions, informaticiens, agents d’entrepôt et experts douaniers composent notamment les équipes qui exécuteront consciencieusement leurs tâches afin de garantir le succès de votre partenariat avec FedEx.


 

 

 

 

 

 

Le facteur humain

Nos chargés de clientèle passionnés et leurs équipes donnent le meilleur d’eux-mêmes pour vous offrir le service d’exception que vous êtes en droit d’attendre. Ils coopèrent avec la direction pour passer en revue les performances financières et opérationnelles à vos côtés. À toutes les étapes de la procédure, ils cherchent activement à lancer de nouvelles initiatives opérationnelles, à concevoir des stratégies d’amélioration continue, à optimiser l’efficacité et à maximiser les économies. En résumé, ils restent constamment à l’écoute d’un environnement commercial en perpétuel changement. C’est ce qui, selon nous, fait notre différence, que vous soyez un acteur majeur ou un opérateur de niche.


 

 

 

 

 

 

Un langage commun

Votre propre équipe du Service Clientèle FedEx vous accompagnera dans chaque aspect de vos opérations. Du traitement à la saisie des commandes en passant par l’allocation, la libération et l’exécution des stocks. Hautement qualifiée et expérimentée, elle s’adresse non seulement à vous dans un langage commun, mais ses compétences multilingues peuvent aussi vous emmener aux quatre coins de l’Europe. Pour dynamiser vos activités avec le même enthousiasme qu’y mettrait votre propre personnel, une compétence qui fait aussi partie de son rôle.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sécurité des données

Notre application Global Supply Chain Manager a expressément été créée pour pouvoir suivre les mouvements rapides des produits finis et pièces détachées critiques. Sa nature modulable et évolutive permet de répondre à vos exigences, que vous soyez une PME ou une grande entreprise et que vous opériez à l’échelle locale, régionale ou mondiale. Vous pouvez compter sur nous pour une compatibilité parfaite de nos systèmes informatiques avec votre plate-forme ERP. En outre, la consultation de tout échange d’informations vous sera exclusivement réservée et fera l’objet d’une sécurité maximale.


Possibilités de suivi

Une chaîne logistique efficace se caractérise par un système automatisé et une visibilité sans faille. Toutefois, quel que soit le degré de personnalisation de votre solution, son fonctionnement sera inévitablement compromis en l’absence de systèmes informatiques fiables et inventifs.


 

 

 

 

Connectivité

Vos activités ne s’arrêtent jamais ; les nôtres non plus. Nous répondons présents pour vous, quels que soient le moment ou l’endroit. Nous mettons à votre disposition un portail mondial unique qui vous permet d’accéder à toutes les données qu’il vous faut pour prendre vos décisions sur votre chaîne logistique en toute connaissance de cause. Vous pouvez visualiser vos stocks de l’autre côté de la rue comme à l’autre bout du monde, de la commande initiale à l’accusé de réception. Vous pouvez ainsi gérer l’ensemble des aspects du fonctionnement de la chaîne logistique en quelques clics seulement.