Votre secteur

Des solutions de chaîne logistique intelligentes pour vos pièces détachées et produits finis sensible, et de valeur.

Solutions sur mesure

Nous savons que les différentes sociétés présentes sur un même marché n’empruntent pas la même voie pour y accéder. C’est pourquoi nos solutions sont personnalisées en fonction des besoins spécifiques de votre chaîne logistique. Notre mission consiste à ajouter de la valeur à votre activité grâce à une réactivité exceptionnelle et à un service haut de gamme dans le seul but de satisfaire vos clients et consolider la réputation que vous vous êtes durement bâtie.


 

Haute technologie professionnelle

Lorsqu’il s’agit de matériel médical, les exigences sont extrêmement fortes. En effet, ce n’est pas uniquement la réputation qui est en jeu, mais aussi la vie de patients. L’intégrité des produits est vitale, tout comme un suivi rigoureux et documenté de la gestion de la qualité de service, une assistance technique en matière de configuration ou de vérification des retours et une visibilité complète du matériel et des équipements urgents, et cela de l’enlèvement à la livraison.

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Secteur de la santé

Chaque secteur se caractérise par ses propres défis. Chez FedEx, nous utilisons notre expérience et notre savoir-faire pour faire les bons choix en matière de solution d’expédition. Pour les secteurs de haute technologie, ce sont les services complémentaires exclusifs que nous proposons, tels que la configuration et le conditionnement à façon, qui contribuent à la gestion efficace et rentable d’une clientèle en pleine expansion.

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Impartialité

Malgré notre réputation internationale et nos opérations à l’échelle mondiale, nous n’accordons d’importance à la taille et à l’organisation de nos clients que pour identifier la réponse adaptée à leurs besoins logistiques. Petites ou grandes, cela n’affecte en rien notre détermination à offrir la meilleure solution qui soit pour surpasser toutes les attentes.

Simplification d’une activité complexe

Veiller à ce que des produits envoyés aux quatre coins du monde arrivent à temps, pour vous permettre de tirer parti des meilleures opportunités, ajoute encore à la complexité d’un procédé de fabrication déjà très diversifié. Sans oublier le caractère urgent qui caractérise immanquablement l’envoi de pièces détachées pour garantir la continuité de la production et assurer la maintenance technique.


Expertise

L’élaboration de solutions spécifiques pour l’envoi, le stockage, le conditionnement et la distribution de vos produits de valeur, soumis à des impératifs de temps, exige non seulement un degré élevé de connaissances et de savoir-faire, mais aussi des installations et des procédures éprouvées, ainsi qu’une certification ISO 9001.


Visibilité

Le stockage de vos pièces et équipements essentiels dans notre centre de distribution européen situé aux Pays-Bas, le cœur logistique de l’Europe, vous permet de vous constituer un stock mondial, mais aussi de garder un œil sur vos commandes et vos expéditions grâce à un suivi en ligne ou via des solutions informatiques de pointe en matière d’intégration système.


Valeur ajoutée

En nous confiant la logistique de vos produits finis et pièces détachées, vous pouvez recentrer vos efforts sur vos activités principales. Parallèlement, notre gamme complète de services complémentaires, portant notamment sur la gestion des retours, les inspections, le contrôle qualité, la configuration et le conditionnement à façon, vous permet de raccourcir les délais de mise sur le marché tout en réduisant vos frais généraux.

 

 

Facteur temps

Lorsque vous travaillez avec des produits médicaux de valeur soumis à des impératifs de temps, il n’y a pas que la livraison finale qui compte ; vous devez aussi connaître le statut de tout envoi du début à la fin. Parce que la manipulation d’appareillages délicats n’est pas notre seule préoccupation : nous pensons aussi au bien-être des utilisateurs finaux, à savoir les patients dont la santé est concernée.


 

Expérience

Si elle représente une condition sine qua non pour le secteur de la santé et ses partenaires, et ce, même envers un fournisseur logistique aussi expérimenté que nous, la certification ISO 13485, bien moins que de nous imposer des contraintes réglementaires, confirme davantage notre engagement envers les normes, performances et ressources de la meilleure qualité qui soit. En effet, c’est en les gérant avec conviction que nous entendons mériter la confiance de nos clients. En surveillant, mesurant et analysant chaque activité, et en visant l’amélioration continue dans tous les domaines.


Valeur ajoutée

En faisant appel à nous pour l’expédition, le stockage, le conditionnement et la distribution de dispositifs médicaux, vous vous assurez l’accès à toute une série de services complémentaires que nous pouvons déployer pour vous permettre de réduire encore vos frais opérationnels. Depuis la gestion des retours jusqu’aux inspections et validations, en passant par le reconditionnement et le ré-étiquetage, vous avez la certitude que chaque service est assuré avec le même soin que si il était assuré par votre propre personnel.


 

 

Température contrôlée

Dans la mesure où elles sont susceptibles d’altérer la qualité voire de dégrader les produits de santé soumis à la chaîne du froid, les variations de température pendant le transport sont une source de préoccupation majeure du secteur. Grâce à notre gamme de solutions d’expédition et à nos capacités de stockage à température contrôlée, l’intégrité de vos produits est préservée depuis leur départ de l’usine jusqu’à leur remise au patient.

Une distribution sûre et fiable des dispositifs médicaux

Les dispositifs médicaux capables de sauver des vies doivent arriver au bon endroit au bon moment. À défaut, la réputation de l’entreprise et son évolution ultérieure, sans parler du bien-être des patients, sont menacées.

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Une manutention précise des pièces sensibles

Confronté à l’augmentation de la demande de matériel chirurgical robotique, un des leaders mondiaux de ce secteur recherchait un fournisseur logistique afin de soutenir sa croissance en Europe et de pouvoir recentrer ses efforts sur son activité principale : la fabrication.

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Création et mise en place d’une chaîne logistique intégrée, personnalisée et évolutive

Dans le climat d’affaires actuel, les entreprises du monde entier, grandes ou petites, se soucient en priorité d’améliorer leur productivité, la qualité de leurs produits et leur rentabilité.

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