• Standard tariffs, value added services and surcharges

Tarifs en vigueur, frais supplémentaires et surcharges.

Consultez nos tarifs, frais supplémentaires et surcharges en vigueur. Téléchargez toutes nos informations sous la forme d'un fichier pdf*.

Coût des services à valeur ajoutée

Personnalisez vos envois selon vos besoins (ou ceux de vos destinataires) grâce à nos services à valeur ajoutée. Ces services peuvent occasionner des frais supplémentaires. Tous les montants s’entendent hors taxes.




Produits dangereux et Carboglace(1)(2)

Le service Produits dangereux de FedEx Express permet le transport de substances et de matières dangereuses réglementées. Il s’agit d’un service de livraison porte-à-porte, dédouanement compris. Les frais applicables dépendent du type de produits dangereux :

Produits dangereux accessibles (PDA) : le contenu de l’envoi doit être accessible durant le transport pour des raisons de sécurité.

Colis (IP) : 71 €/envoi

Fret (IPF) : 1,20 €/kg(3)

Produits dangereux inaccessibles (PDI) : le contenu de l’envoi ne doit pas être obligatoirement accessible durant le transport et peut être mélangé avec d’autres marchandises.

International - Colis (IP) : 47 €/envoi

International - Fret (IPF) : 0,70 €/kg(3)

Carboglace (CG) : la carboglace est un produit dangereux nécessitant une prise en charge spéciale et soumis à des réglementations simplifiées. Ce produit peut être utilisé sur les sites ne proposant pas de services Produits dangereux entièrement réglementés. Si l’envoi contient de la carboglace et des produits dangereux, seule la surcharge relative aux produits dangereux s’applique.

Colis (IP) : 11 €/envoi

Fret (IPF) : 0,20 €/kg(3)

 

(1) La disponibilité des services et les délais de livraison peuvent varier selon le code postal. Pour connaître la disponibilité des services et les délais exacts de livraison veuillez contacter notre Service Clientèle.
(2) Veuillez vous reporter aux Conditions Générales de Transport de FedEx Express et à la section Produits dangereux sur fedex.com.
(3) Le tarif par kilogramme sera facturé pour les poids inférieurs à un kilogramme.

Valise diplomatique (courrier diplomatique)(1)

Le service FedEx International Priority® prend en charge la livraison d’envois diplomatiques entre ambassades et consulats d’un même pays. Conformément à la Convention de Vienne de 1961, les valises diplomatiques bénéficient d’une immunité diplomatique qui les dispense d’inspection et permet d’éviter tout retard.

Gratuit

 

(1) La disponibilité des services et les délais de livraison peuvent varier selon le code postal. Pour connaître la disponibilité des services et les délais exacts de livraison veuillez contacter notre Service Clientèle.

FedEx® Electronic Trade Documents (ETD)

Transmettez vos documents de douane par voie électronique avec ETD. Ce service pour permet d'optimiser vos procédures d'expédition et d'accélérer le pré-dédouanement de vos envois. Diminuez le nombre d’impressions papier et réduisez les risques de retard en douanes. Vous devez activer la fonctionnalité ETD à partir de votre outil d’expédition automatisée.

Gratuit

Création d'étiquettes numériques FedEx Global Returns ou FedEx Import(1)

Création et impression d'étiquettes FedEx Global Returns ou FedEx Import : créez des étiquettes pour vos envois retours ou à l'import via votre solution d’expédition en ligne ou hors ligne. Il vous suffit ensuite d’imprimer l’étiquette et de la transmettre à votre client ou de l’envoyer au format PDF par e-mail.

Gratuit

FedEx Global Returns ou FedEx Import Envoyez par e-mail l’étiquette d’envoi : vous pouvez également créer des étiquettes pour vos envois retours ou à l’import et permettre à vos clients d’y accéder par voie électronique et de les modifier à leur guise.

1,20 €/étiquette

 

(1) La disponibilité des services et les délais de livraison peuvent varier selon le code postal. Pour connaître la disponibilité des services et les délais exacts de livraison veuillez contacter notre Service Clientèle.

L’option FedEx International Broker Select(1)

Des frais s’appliquent aux envois dédouanés par un commissionnaire en douane (sans lien avec FedEx Express). FedEx Express enlève le colis dans les locaux du courtier et le livre au destinataire final. L’adresse du destinataire est desservie par une agence FedEx différente de celle qui dessert le courtier en douane.

1,56 €/kg(2) (minimum 10,40 €)

 

(1) La disponibilité des services et les délais de livraison peuvent varier selon le code postal. Pour connaître la disponibilité des services et les délais exacts de livraison veuillez contacter notre Service Clientèle.
(2) Le tarif par kilogramme sera facturé pour les poids inférieurs à un kilogramme.

FedEx Priority AlertTM, FedEx Priority Alert PlusTM et On Demand Care

FedEx Priority AlertTM(1) (FPA)
FedEx Priority Alert (FPA) est un service facturé, basé sur un contrat, et conçu spécifiquement pour des expéditions qui requièrent un haut niveau de visibilité et de fiabilité à chaque étape de l’envoi. Associant des fonctions spéciales d’embarquement, de suivi de statut amélioré et de procédures de récupération opérationnelle, le service FPA offre une solution parfaitement sûre pour vos envois.

FedEx International Priority® : 0,78 €/kg(2) (minimum 21 €)

FedEx International Priority® Freight : 0.36 €/kg(2) (minimum 156 €)

FedEx Priority Alert PlusTM(1) (FPA+)
Notre service FedEx Priority Alert Plus (FPA+) vous offre des possibilités d’intervention supplémentaires pour vos envois sensibles aux variations de températures. L’offre standard FPA+ comprend le réapprovisionnement en carboglace et en blocs réfrigérants, ainsi qu’un entreposage frigorifique.

FedEx International Priority : 1,04 €/kg(2) (minimum 26 €)

FedEx International Priority Freight : 0,52 €/kg(2) (minimum 208 €)

On Demand Care(1) (ODC)
On Demand Care propose des services d’intervention facturés pour les articles non-alimentaires : réapprovisionnement en carboglace et le reconditionnement/renouvellement des blocs réfrigérants, afin d’assurer la bonne conservation des envois en transit sensibles aux variations de température en cas de retard. Ce service n’est pas disponible sur l’ensemble des sites. Ce service, qui n’est pas garanti, nécessite l’identification de l’envoi et doit être réservé via le Service Clientèle.

FedEx International Priority and FedEx International Economy® : 4,16 €/kg(2) (minimum 104 €)

FedEx International Priority Freight and FedEx International Economy® Freight : 1,04 €/kg(2) (minimum 416 €)

 

(1) La disponibilité des services et les délais de livraison peuvent varier selon le code postal. Pour connaître la disponibilité des services et les délais exacts de livraison veuillez contacter notre Service Clientèle.
(2) Le tarif par kilogramme sera facturé pour les poids inférieurs à un kilogramme.

Mise à disposition dans une agence FedEx(1)

S'ils ne souhaitent pas être livrés à leur domicile, les destinataires peuvent choisir de venir chercher leur colis dans une agence FedEx Express.

Gratuit

 

(1) La disponibilité des services et les délais de livraison peuvent varier selon le code postal. Pour connaître la disponibilité des services et les délais exacts de livraison veuillez contacter notre Service Clientèle.

Destinataire tiers(1)

La solution FedEx Third Party Consignee (TPC) permet la livraison de marchandises aux destinataires finaux sans y joindre de facture commerciale. Ce service est destiné aux clients qui ne veulent communiquer ni la valeur commerciale réelle de leur envoi ni les coordonnées de l'expéditeur aux destinataires finaux. FedEx TPC s’applique aux envois FedEx International Priority et FedEx International Priority Freight.

15 €/envoi

 

(1) La disponibilité des services et les délais de livraison peuvent varier selon le code postal. Pour connaître la disponibilité des services et les délais exacts de livraison veuillez contacter notre Service Clientèle.

Services de dédouanement FedEx

FedEx Express offre un service de dédouanement standard hors pair garantissant la livraison de vos marchandises en temps et en heure. Nous vous proposons également une gamme de solutions spécifiques de dédouanement à l’import faisant l’objet d’une surcharge supplémentaire (la TVA peut être appliquée sur les tarifs en vigueur).

Pour plus d’informations, rendez-vous sur fedex.com/fr/ancillaryservices/.

Les options Delivery Signature(1)

Lorsque vous programmez votre envoi, vous pouvez sélectionner une des options de livraison suivantes :

  1. Aucune signature requise : FedEx tentera d’obtenir la signature d’une personne à l’adresse de livraison. Si personne n’est disponible pour signer, FedEx déposera le colis sans avoir recueilli de signature.

    Gratuit
  2. Signature indirecte requise : FedEx tentera d’obtenir la signature d’une personne présente à l’adresse de livraison, d’un voisin ou du concierge de l’immeuble. Si personne n’est disponible pour signer, FedEx tentera de procéder à une nouvelle livraison.

    Gratuit. La livraison, chez un particulier aux États-Unis et au Canada, d’un envoi avec une valeur déclarée inférieure à 500 USD sera soumise à une surcharge de 2 € par envoi.
  3. Signature directe requise : FedEx tentera d’obtenir la signature d’une personne présente uniquement à l’adresse de livraison. Si personne n’est disponible pour signer, FedEx tentera de procéder à une nouvelle livraison.

    2,50€ par envoi. Gratuit pour un envoi, vers les États-Unis et le Canada, avec une valeur déclarée supérieure à 500 USD.
  4. Signature d’un adulte requise : FedEx tentera d’obtenir la signature de toute personne adulte présente à l’adresse de livraison, sous réserve de la présentation d’une pièce d’identité valide. Si aucun adulte n’est disponible, FedEx tentera de procéder à une nouvelle livraison. La notion de majorité varie en fonction du pays de destination et correspond à l’âge légal d’un adulte dans ce pays et non à l’âge légal pour acheter certains produits (comme l’alcool par exemple).

    3,15 € par envoi.

 

(1) Toutes les options de livraison ne sont pas disponibles dans l’ensemble des pays d’origine ou de destination. Pour plus d’informations, voir les options de livraison.

Autres Surcharges

Outre les frais de transport, des surcharges supplémentaires sont susceptibles de s’appliquer selon la nature de l’envoi. Ces surcharges s’entendent hors taxes.




Surcharge pour manutention supplémentaire - Marchandises non-empilables

Une surcharge pour tout envoi FedEx International Priority® Freight ou FedEx International Economy® Freight comprenant au moins une pièce ou palette non-empilable. Le terme non-empilable s’applique aux pièces et palettes ne pouvant permettre un empilement vertical sécurisé. Cette surcharge ne sera facturée qu'une seule fois par envoi, même si plusieurs pièces identifiées comme non empilables sont regroupées au sein d’un même envoi.

154 €/envoi

Modification d’adresse

Si l’adresse du destinataire figurant sur le bordereau d’expédition ou l’étiquette d’envoi est incomplète ou incorrecte, nous tenterons de la corriger et de finaliser la livraison. Une surcharge pourra alors être appliquée. Si nous sommes dans l’incapacité de finaliser la livraison, nous ne saurions être tenus pour responsables de n’avoir pu tenir nos engagements. Pour le service FedEx International Broker Select, la surcharge liée à la modification d’adresse sera appliquée si l’adresse du courtier indiquée sur le bordereau d’expédition, ou sur les documents relatifs à l’envoi, est incomplète ou incorrecte. Si nous ne pouvons pas déterminer la bonne adresse ou n’arrivons pas à contacter le courtier, nous tenterons de contacter l’expéditeur pour une clarification de l’adresse ou pour obtenir des instructions visant au retour de la marchandise. Dans ces circonstances, si nous sommes dans l’incapacité de finaliser la livraison, nous ne saurions être tenus pour responsables de n’avoir pu tenir nos engagements.

7,80 €/envoi

Service hors zone

Pour les envois livrés ou collectés depuis une zone éloignée ou difficile d’accès, une surcharge hors zone d’enlèvement ou hors zone de livraison peut être appliquée. Veuillez consulter la liste des codes postaux ou des villes où la surcharge est appliquée.

Enlèvement hors zone : 0,42 €/kg(1) (minimum 20 €)

Livraison hors zone : 0,42 €/kg(1) (minimum 20 €)

 

(1) Le tarif par kilogramme sera facturé pour les poids inférieurs à un kilogramme.

Surcharge carburant

Surcharge carburant internationale
FedEx Express se réserve le droit d’appliquer une surcharge carburant. Il s’agit d’une surcharge carburant dynamique calculée en fonction des variations du prix du kérosène.

Surcharge carburant nationale
FedEx Express applique une surcharge carburant dynamique basée sur la moyenne mensuelle du prix du diesel publié par le département du transport et de l’énergie de la Commission Européenne.

Rendez-vous sur fedex.com/fr/fuelsurcharge pour connaître la surcharge carburant applicable.

Livraison le samedi

Nous sommes susceptibles d’appliquer une surcharge pour les livraisons le samedi. La disponibilité des services varie en fonction du lieu de collecte ou de destination.

Lorsque le samedi est un jour ouvré dans le pays de destination, il n’est pas nécessaire de sélectionner l’option Livraison le samedi sur le bordereau, et la surcharge ne sera pas appliquée. Veuillez contacter le Service Clientèle pour plus d’informations.

22 €

Facturation au Tiers(1)

Une surcharge pour facturation au tiers s’appliquera aux envois qui sont facturés à un tiers. Cette surcharge sera facturée au tiers-payeur(2). La surcharge s’applique lorsque le numéro de compte de l’expéditeur et le numéro du compte tiers à facturer ne font pas partie de la même société, selon les conditions de FedEx.

2,5 % des frais d’envoi totaux. Les frais d’envoi totaux comprennent les frais de transport, les surcharges et les frais supplémentaires, à l'exclusion des droits de douane, taxes et frais de dédouanement accessoires.

(1) Surcharge applicable à partir du 22 janvier 2018.
(2) Pour connaître la définition d’un envoi « Bill Third Party » (Facture au Tiers), veuillez vous reporter aux Conditions Générales de Transport EMEA de FedEx sur fedex.com.


Bénéficiez de tarifs personnalisés en fonction du volume de vos envois.


  • We are happy to offer you personalized tariff rates
 
* Remarque importante : tarifs en vigueur en France à partir du 1er janvier 2018.
Les tarifs des envois à l'import s’appliquent à tous nos clients. Cependant, des frais d'envoi à l’export, convertis dans la devise du pays de destination, sont susceptibles de s’appliquer à certains de nos clients, selon le pays d’origine de l'envoi. Pour plus d’informations concernant nos offres pour les envois à l'import, veuillez contacter le Service Clientèle FedEx.