聯邦快訊
知道您的賠償限額
FedEx以能快捷安全運送貨件而感到自豪。但是，我們每天在世界各地運送多達350 萬個貨件，難免偶爾會發生事情不按計劃進行，而造成貨件受損壞、延誤或遺失的憾事。萬一事情發生了，請立即向我們的營業代表或顧客服務部求助。
在FedEx的「標準運送條款」（Standard Conditions of Carriage）內已列明我們對遺失、損壞或延誤的貨件的賠償上限。除非，在空運提單上申報了較高的託運申報值並繳交了附加費，否則賠償限額為每公斤 17個SDR*或美金100元**，以金額較高者為準。
如顧客為貨件申報了較高的託運申報值（以可申報的限額為限），FedEx對所遺失、損壞或延誤的貨件的賠償金額不會超過貨件的修補費、折扣後之價值或更換成本，以金額較低者為準。
如需查閱適用於您的貨件的「標準運送條款」，請登入:
www.fedex.com/hk/services/info/scc.html
*SDR 代表特別提款權，是國際貨幣基金組織創設的一種國際儲備資產。每個SDR可對換其他貨幣。需要更多資訊，可登入http://www.imf.org/external/np/exr/facts/sdr.htm。
**實際重量或體積重量，以較高者為準。