Historique de FedEx


1973 Federal Express devient la PREMIERE société aux Etats-Unis à proposer des livraisons pour le jour suivant.
1981 FedEx inaugure le service de livraison express en Amérique latine et dans les Caraïbes en ouvrant un bureau à Porto Rico.
1986 Federal Express est la PREMIERE société à offrir une garantie de remboursement.
1987 FedEx acquiert Island Courier et étend ses lignes à travers toutes les Caraïbes, pour finalement atteindre 37 îles.
1989 FedEx acquiert Flying Tigers, ce qui lui permet d'étendre ses services à des marchés internationaux clés, y compris l'Amérique du Sud. FedEx devient la plus grande société de transport aérien express en Amérique du Sud, desservant cinq pays.
1990 FedEx acquiert Aeroenvios et lance officiellement la marque et les services FedEx au Mexique l'année suivante. Federal Express offre au marché mexicain la meilleure qualité de service pour les envois en temps déterminé de paquets express et de fret aérien vers des destinations internationales.
1994 FedEx obtient le certificat de qualité ISO 9001 pour l'ensemble de ses opérations internationales ; c'est le PREMIER grand transporteur qui reçoit cette marque de reconnaissance.
1995 En réaction à la croissance rapide de la région, FedEx crée une division vouée au service de l'Amérique du Sud et des Caraïbes et basée à Miami, en Floride.
1996 Federal Express lance FedEx International First, un service de livraison porte à porte opérant à 8 heures du matin dans près de 5000 codes postaux à travers les Etats-Unis.
1997 FedEx choisit l'aéroport international de Miami comme site de son nouveau hub de 50 millions de dollars, qui non seulement améliore la présence de FedEx en Amérique latine et aux Caraïbes, mais renforce également un lien stratégique dans le réseau international de la société.
1999 L'ouverture du nouveau hub pour l'Amérique latine et les Caraïbes est prévue pour le mois décembre. Le complexe de près de 21 000 mètres carrés comprendra un espace de stockage réfrigéré, 15 plates-formes de chargement pour les poids lourds, des capacités de tri des paquets pour plus de 12 000 articles par heure et un stationnement réservé accommodant jusqu'à 11 avions gros porteurs.

Et aujourd'hui... FedEx est la plus grande compagnie aérienne spécialisée dans le fret, avec 648 exploitations aériennes dans plus de 210 pays. Elle dispose de 46 centres d'appels téléphoniques à travers le monde traitant plus de 500 000 appels chaque jour. FedEx emploie plus de 150 000 personnes, y compris 43 500 livreurs qui apportent plus de 3.2 millions de paquets par jour ouvrable.