Rendszerkövetelmények és a funkciók felsorolása

Rendszerkövetelmények

Fájl mérete: 2 MB
Fájl neve: FedEx Desktop.exe
Becsült letöltési idő:
Telefonos kapcsolat: 22 perc – 56 KB
Széles sávú: 1 perc – 1 MB
CPU sebessége: Intel© Pentium© 400 MHZ
Rendszermemória (RAM): 256 MB
3-5 MB tárhely a merevlemezen

Az alkalmazás Microsoft® Windows 2000, Windows XP SP2 vagy későbbi verzióval, illetve Windows Vista alatt futtatható. Használható Macintosh PowerPC® vagy Intel® processzoros környezetben, Mac OS X v.10.4 vagy későbbi verzióval. Az alkalmazás futtatásához szükség van a Flash 9.0.115.0 vagy későbbi verziójára is.

Az automatikus küldeményfrissítésekhez internetes kapcsolatra van szükség.

A funkciók felsorolása

A FedEx Desktop az alábbi funkciókkal rendelkezik:

• Automatikus küldeményletöltés a FedEx InSight® felhasználói számára
• Fuvarlevélszámok hozzáadása
• A nyomon követés részleteinek megtekintése
• A nyomon követés folyamata
• Küldeménycímke kivitele a munkaasztalra
• Automatikus küldeményfrissítések
• Küldemények hozzáadása a figyelési listához
• Küldemények eltávolítása az alkalmazásból
• Értesítések a küldeményekről
• Kiválasztott küldeménykivételek láthatósága
• Küldemények elnevezése
• Küldemény útját követő grafikus sáv
• Részletes keresési lehetőségek
• Helyi adatok kimentése
• A fedex.com elérése

Automatikus küldeményletöltés a FedEx InSight® felhasználói számára
A FedEx Desktop további előnyöket kínál a FedEx InSight felhasználói számára, ugyanis a küldemények bejelentkezés után automatikusan átkerülnek a programba. Ha Önnek jelenleg nem érhető el a FedEx InSight és nagyobb láthatóságot szeretne a FedEx Desktopon belül, regisztráljon itt.

Fuvarlevélszámok hozzáadása
Lehetősége van fuvarlevélszámok kézi hozzáadására oly módon, hogy egy-egy fuvarlevélszámot egyesével
betesz a „Fuvarlevélszám hozzáadása” négyzetbe, majd megnyomja a „Nyomkövetés" gombot.
Fuvarlevélszámok kézi hozzáadása esetén megjelenik egy nyomonkövetési adatokat tartalmazó oldal,
melyen részletes információk jelennek meg a küldeményről és a csomaghoz kapcsolódó összes
információról. Ha becsukódik az adatokat tartalmazó oldal, látni fogja, hogy megtörtént a fuvarlevélszám
hozzáadása az alkalmazáshoz. A FedEx Desktop megjegyzi küldeményeit és a kézbesítésig automatikusan
frissíti a küldeményekre vonatkozó információkat.

Nyomonkövetés adatainak megtekintése
A nyomon követés adatainak megtekintéséhez kattintson a fuvarlevélszámra. Az alábbiakat elérheti a Részletek képernyőről is:

Kapcsolódó küldemények
A fülre kattintva megtekintheti egy több darabból álló küldemény esetén a kapcsolódó küldemények listáját, beleértve a fő fuvarlevélszámot. Valamely kapcsolódó fuvarlevélszám adatainak megtekintéséhez minden kapcsolódó fuvarlevélszámot egyesével hozzá kell adnia a FedEx Desktophoz.

Értesítések
A fülre kattintva e-mailben küldhet értesítést a kivételek és a kézbesítések frissítéseiről mind önmaga, mind mások számára.

Megjegyzések
A hivatkozásra kattintva az adott fuvarlevélszámra vonatkozóan megjegyzéseket írhat és menthet el. A megjegyzéseket csak Ön látja, és kereséshez használhatja fel őket.

A nyomon követés folyamata
A FedEx Desktop megjegyzi az alkalmazáshoz hozzáadott küldeményeket, így Ön könnyen elérheti a velük kapcsolatos adatokat. Összesen akár 3600 küldeményt tárolhat el. Ha egy küldeményt el akar távolítani az alkalmazásból, csak kattintson a törölni kívánt fuvarlevélszámon a Küldemény eltávolítása ikonra.

Küldeménycímke kivitele a munkaasztalra
A küldeménycímkéket kiviheti a munkaasztalra, ha kiválasztja egy konkrét fuvarlevélszám keretét és ráhúzza a munkaasztalra. Ily módon el tudja különíteni a különösen fontos küldeményeket. A FedEx Desktop a küldemény kézbesítésig automatikusan frissíti a rá vonatkozó adatokat.

A küldeménycímke eltávolításához kattintson a Küldeménycímke bezárása ikonra.

Automatikus küldeményfrissítések
A küldeményekre vonatkozó adatok frissítése automatikusan történik, amennyiben folyamatos internetkapcsolattal rendelkezik. Az alkalmazás jobb alsó sarkában látható az utolsó frissítés időpontja. Az utolsó frissítés időpontjára kattintva újabb frissítést kérhet.

Küldemények hozzáadása a figyelési listához
Küldeményeket bármikor hozzáadhat figyelési listájához, ha a csillag ikonra kattint. Ekkor a csillag ikon sárgára változik, jelezve, hogy a küldemény felkerült a figyelési listára.

A figyelési listához hozzáadott összes küldeményhez hozzáférhet, ha a Részletes lenyíló menüből kiválasztja a „Figyelési lista" pontot. Egy küldemény figyelési listáról való eltávolításához kattintson ismét a csillag ikonra.

Küldemények eltávolítása az alkalmazásból
Egy küldemény alkalmazásból való eltávolításához kattintson a törölni kívánt fuvarlevélszámon a Küldemény eltávolítása ikonra.

Küldemények elnevezése
Küldeményeinek elnevezéséhez kattintson a ceruza ikonra. Ekkor megjelenik egy négyzet, amelyben az adott küldeményt elnevezheti. Miután elnevezte küldeményét, az új név a fuvarlevélszám mellett lesz látható. Ugyanazt az elnevezést több küldeményre is használhatja. Az ilyen küldeményeket könnyen azonosíthatja és előkeresheti a FedEx Desktop kereső funkciójával.

Értesítés küldeményről
Felugró üzenetek tájékoztatják, ha megtörténik a küldemények kézbesítése, vagy ha kiválasztott kivételre kerül sor. A küldeményről szóló értesítés beállításának módosításához térjen át a „Beállítások" pontra és válassza ki a megfelelő felugró üzeneteket.

Kiválasztott küldeménykivételek láthatósága
A kivételekbe ütköző küldemények piros színben jelennek meg, így tájékoztatják egy-egy kivétel előfordulásáról. A Részletek képernyő megtekintéséhez kattintson a fuvarlevélszámra, így további részleteket tudhat meg az adott küldeménykivételről.

A küldeménykivételeket egyszerűen megtekintheti, ha a Részletes lenyíló menüből kiválasztja az „Összes kivétel", a „Késedelmes vámkezelés" vagy a „Kézbesítési kivételek" pontot.

Küldemény útját követő grafikus sáv
Ezen a sávon látható a küldemény mozgásának útja. Az egyes sávok a következők:

• Küldemény indítása – a FedEx a feladótól szállítási értesítést kapott
• Árufelvétel – a küldemény a FedExnél van
• Tranzitban – A küldemény útban van a célállomás felé
• Kézbesítve – Megtörtént a küldemény kézbesítése

Részletes keresési lehetőségek
A FedEx Desktop segítségével a fuvarlevélszám, az ügyfélreferencia, az elnevezés vagy bármely egyéb küldeménnyel kapcsolatos adat alapján előkeresheti a listáján szereplő bármely küldeményt. A keresést kiterjesztheti az összes küldeményre vagy leszűkítheti egy konkrét kategóriára. Miután beírja az adatot a keresőmezőbe, megjelenik a keresési feltételeknek megfelelő adatok listája.

Helyi adatok kimentése
A FedEx Desktop az adatokat kiírja számítógépe merevlemezére. A rendszer akár 3600 küldemény adatait képes a merevlemezre menteni. A helyi adatok, azaz az előzmények, a beállítások és a küldemények adatainak eltávolításához a beállítások közül válassza ki az „Adatok végleges törlése” pontot. Az egyes küldeményeket egyenként is kitörölheti, ha a Küldemény törlése ikonra kattint.

A fedex.com elérése
A FedEx Desktop segítségével egyszerűen elérheti a fedex.com portált. Az alkalmazás „Súgó” menüjéből a fedex.com alábbi oldalaira látogathat el:

• A FedEx honlapja
• Szállítás FedExszel
• Tarifák és tranzitidők kérése
• FedEx fiókirodák keresése
• FedEx Kisvállalatok Központja
• Üzleti- és dokumentumszolgáltatások

Követelmények

Mire van szükségem a FedEx Desktop használatához?

A FedEx Desktop használatához be kell jelentkeznie a fedex.com portálra. Ha már rendelkezik bejelentkezési adatokkal, térjen át a fedex.com Login Registration (Bejelentkezési regisztráció) oldalára. Másik lehetőségként kattintson a FedEx Desktop bejelentkező képernyőjén a „Regisztrálás most” gombra. Ha regisztrálta magát, kap egy e-mailt, benne regisztrált felhasználói nevével és jelszavával.

Miért kell regisztrálnom magam?

A FedEx az Ön küldeményeivel kapcsolatos adatainak biztonságát kiemelt fontosságú kérdésként kezeli, ezért a küldeményre vonatkozó adatok megtekintését regisztrációhoz köti. Regisztráció után időben és pontosan tájékozódhat küldeményei állapotáról. A küldeményeket érintő lényeges eseményekről és a kézbesítést meggyorsító esetleges intézkedésekről kellő időben kap értesítést.

Technikai

A technikai jellegű kérdések megtekintéséhez kattintson ide

Hogyan tölthető le a FedEx Desktop?
A FedEx Desktop oldalon kattintson a Letöltés oldalra. Ekkor megjelenik egy ablak, melyben elfogadhatja a FedEx feltételeit. Ha elolvasta és elfogadta a feltételeket, kattintson a Telepítés most gombra. Ekkor automatikusan megtörténik alkalmazásainak és rendszere kapacitásának kiértékelése, majd az Adobe® AIRTM, ezt követően pedig a FedEx Desktop letöltése.

Megjegyzés: A FedEx Desktop letöltése közben sor kerül a Flash meglévő verziójának az ellenőrzésére, az eredménytől függően pedig az egy vagy a két lépésben való letöltés automatikus felkínálására. Ha nincs meg a Flash legújabb verziója (9.0.115.0 vagy későbbi), a FedEx Desktop oldalán két ugrópontot talál - az egyik az Adobe® AirTM , a másik a FedEx Desktop elérésére szolgál. Először az Adobe Air, utána a FedEx Desktop alkalmazást kell letöltenie.

El akarom távolítani a FedEx Desktopot. Hogyan tehetem ezt meg?
A Windows® Start menüben kattintson a Vezérlőpultra. Válassza ki a Programok hozzáadása/eltávolítása pontot. A listán lefelé haladva keresse meg a FedEx Desktopot. Az Eltávolítás gombra kattintva törölje az alkalmazást. (Ennek módjáról tájékozódjon a Windows® súgójából).

Biztonságos a FedEx Desktop használata? Nem lesz tőle vírusos a rendszerem?
A FedEx Desktop használata biztonságos. Semmiféle káros programot nem tartalmaz. Az alkalmazás kizárólag a FedEx nyomonkövetési adatait tartalmazza.

Hogyan állíthatom be azt, hogy a FedEx Desktop ne induljon el automatikusan, amikor bejelentkezem a számítógépemre?
A FedEx Desktop automatikus indításának kikapcsolásához kövesse az alábbi egyszerű lépéseket:
1. A tálcán a jobb egérgombbal kattintson a FedEx Desktop ikonra.
2. Az automatikus indítás kikapcsolásához kattintson az „Auto-start FedEx Desktop” pontra.

Az automatikus indítási funkciót kikapcsolhatja az alábbiak szerint is:
1. A FedEx Desktop fő képernyőjén kattintson a „Lehetőségek”, majd a „Beállítások” pontra.
2. Szüntesse meg az „Auto-start FedEx Desktop” négyzet bejelölését.
3. Kattintson a „Mentés” pontra.

 
A FedEx Desktop a küldeményekkel kapcsolatos összes adatot a számítógépemen tárolja?
A FedEx Desktop az adatokat számítógépe merevlemezére írja ki. A helyi adatok, az előzmények, a beállítások és a küldemények adatainak bármikor való eltávolításához a beállítások közül válassza ki az „Adatok végleges törlése” pontot. A küldeményeket a Küldemény eltávolítása ikonra kattintva törölheti egyesével is.

Kis méretűre csökkentettem az alkalmazást. Hová tűnt el?
Ha kilép az alkalmazásból, a tálcán lévő ikon eltűnik. Az alkalmazás újbóli megnyitásához kattintson a munkaasztalon lévő ikonra.

Egy sor előugró küldeményüzenetet kapok. Hogyan állíthatom le őket?
Az előugró küldeményüzenetek célja, hogy tájékoztassák Önt, ha egy küldeményt kézbesítenek vagy ha egy kiválasztott kivételre sor kerül. A küldeményértesítési beállítások módosításához térjen át a „Beállítások” pontra és válassza ki a megfelelő előugró üzenetet.

Bejelentkezés

A bejelentkezéssel kapcsolatos kérdések megtekintéséhez kattintson ide

Mi történik, ha elfelejtem a jelszavamat?
Ha elfelejtette a jelszavát, kattintson az „Elfelejtette felhasználónevét vagy jelszavát?" hivatkozásra a FedEx Desktop bejelentkező képernyőjén. A rendszer megkérdezi, milyen felhasználói azonosítót és e-mail címet használt, amikor regisztrálta magát a FedExbe. Válassza ki a „Jelenlegi jelszavam elküldése e-mailben” pontot. Ha kitöltötte a szükséges mezőket és a folytatásra kattintott, e-mailben elküldjük jelenlegi jelszavát.

Hogyan módosíthatom jelszavamat?
Ha módosítani szeretné jelszavát, kattintson az „Elfelejtette felhasználónevét vagy jelszavát?" hivatkozásra a FedEx Desktop bejelentkező képernyőjén. A rendszer megkérdezi, milyen felhasználói azonosítót és e-mail címet használt, amikor regisztrálta magát a FedExbe. Válassza ki a „Jelszó módosítása” pontot, válaszolja meg helyesen az emlékeztető kérdést, és állítsa vissza jelszavát.

Biztonságban vannak-e felhasználói adataim, ha letöltöm ezt az alkalmazást?
A FedEx fontosnak tartja az ügyfelek bizalmas információinak védelmét. A küldeményével kapcsolatos adatokat jelszó védi, a FedEx nem értékesíti az ügyfelek adatait és a törvény által előírt eseteket kivéve nem szolgáltatja ki azokat harmadik félnek. Ne feledje, hogy az alkalmazást nem ajánlatos bárki által elérhető számítógépen használni.

Küldemények

A küldeményekkel kapcsolatos kérdések megtekintéséhez kattintson ide

Van-e lehetőség arra, hogy a FedEx Desktop automatikusan vegye fel küldeményeimet?
Iratkozzon fel a FedEx InSight® alkalmazásra! A FedEx Desktop további előnyöket kínál a FedEx InSight felhasználóinak, akiknek a küldeményeit bejelentkezésük után automatikusan beemeli a munkaasztalra. Ha jelenleg a FedEx InSight nem elérhető az Ön számára és részletesebb képet szeretne kapni a FedEx Desktop használata során, regisztrálja magát itt.

Ha letöltöm az alkalmazást, látni fogom a küldeményeimet?
Ha jelenleg a FedEx InSight® felhasználója, a FedEx Desktop automatikusan beemeli a munkaasztalra azokat a küldeményeit, amelyeket jogosult megtekinteni, és amelyek az adott pillanatban megtekinthetők a FedEx InSight segítségével. Ha a FedEx InSightban 300-nál több aktív küldeménye van, akkor csak az esetleges kivételeket fogja látni a FedEx Desktopban. (megjegyzés: a FedEx InSight a küldeményeket akkortól jeleníti meg, amikor a FedEx felveszi a küldeményt, és az a kézbesítési igazolás napjától számított négy napig marad megtekinthető. Ha nincs kézbesítési igazolás, akkor a küldemények a feladási dátumtól számítva 15 napig jelennek meg.)
Ha Ön nem a FedEx InSight felhasználója, akkor nem látja összes küldeményét. Ugyanakkor kézzel hozzáadhat küldeményeket az alkalmazáshoz. A FedEx Desktop megjegyzi küldeményeit és kézbesítésükig automatikusan frissíti a hozzájuk tartozó információkat.
Az egyes nyomonkövetési keretek tetején mit jelent a négy sáv?
A sávon látható küldeménye mozgásának az útja. A sávok:
Küldemény indítása – a FedEx a feladótól szállítási értesítést kapott
Árufelvétel – a küldemény a FedExnél van
Tranzitban – A küldemény útban van a célállomás felé
Kézbesítve – Megtörtént a küldemény kézbesítése
Hogyam tekinthetem meg egy konkrét küldemény adatait?
A fuvarlevélszámra kattintva az alkalmazás egy külön ablakban megjeleníti a küldemény adatait.

Milyen küldemények nyomonkövetésére alkalmas a FedEx Desktop?
Bármilyen FedEx Express®, FedEx Ground®, FedEx Freight® és FedEx Custom Critical® küldeményt nyomon követhet, ha van érvényes fuvarlevélszáma.

Legfeljebb hány küldeményt tud a FedEx Desktop tárolni?
A FedEx Desktop összesen 3600 küldeményt tárol. A küldemények FedEx Desktopból való bármikori eltávolításához a Beállítások közül válassza ki az „Adatok végleges törlése” pontot. A küldeményeket a Küldemény eltávolítása ikonra kattintva törölheti egyesével is.

Hogyan szűrhetem küldeményeimet?
A Részletes fül segítségével figyelési lista, összes kivétel, késedelmes vámkezelés, kézbesítési kivétel, aznapi kézbesítés, kézbesítetlen és kézbesített küldemények szerint végezhet szűrést.

Hogyan találok meg egy konkrét küldeményt?
A küldemény kikereséséhez a “Küldeményem keresése” mezőben a Részletes fülön adja meg a fuvarlevélszámot, a referenciaszámot, az elnevezést, a megjegyzéseket vagy bármely egyéb, a küldemény adatai között szereplő elemet.

Ügyfélszolgálat

A küldemény állapotával összefüggő kérdések esetén milyen számot kell felhívnom?

A küldeményei állapotával összefüggő kérdések esetén hívja az itt megadott ügyfélszámot.

Hol találok segítséget az alkalmazás letöltéséhez?

Kérjük, technikai segítséghez hívja a közvetlen technikai támogató vonalunkat az itt megadott ügyfélszámon.

Egyéb információk

Programkódra vonatkozó információk

Az alkalmazás olyan programkódot tartalmaz (a Mozilla Public License 1.1 változata (a továbbiakban: „MPL” szerinti értelemben), melyet az MPL:ant, asdoc,frameworks/javascript,frameworks/locale,frameworks/projects és frameworks/themes alapján bocsátunk rendelkezésre.
Az MPL értelmében önt az ilyen programkód forráskódja illeti meg. Az ilyen programkód forráskódja az
Adobe Systems Incorporated (a továbbiakban: az „Adobe”) vállalat honlapjáról érhető el, melynek címe: www.adobe.com.